“冠軍！冠軍！高亭宇是冠軍！”剛剛換崗輪休的志願者在館内奔走相慶，向還堅守在各個崗位的夥伴傳遞這個激動人心的好消息。
2月12日，北京2022年冬奧會速度滑冰男子500米決賽在國家速滑館“冰絲帶”進行，中國選手高亭宇奪得冠軍，讓“冰絲帶”變成“金絲帶”！
為保障場館運作順暢，確定賽事順利有序進行，下午2時20分，場館賽事服務領域全體志願者就準時到崗，檢票驗票、通行控制、觀賽保障、入口值守、看台引導、運作支援等崗位有條不紊地做好準備。場館特許商品售賣店前，觀衆購買熱情高漲，早早排起長龍，在賽事服務志願者耐心引導下井然有序。
下午4時，國家速滑館當日賽事正式開始。比賽中，各國運動員盡展風采，挑戰身體極限，力争突破自我；看台上，賽事服務志願者在關鍵時間節點帶頭鼓掌，到場觀衆随之掀起一輪輪掌聲的浪潮，搭配搖曳的“冰墩墩”小旗，動感的音樂，場館氣氛愈加熱烈。在播報高亭宇以34.32秒的成績打破奧運會記錄奪冠的那一刻，場館内氣氛達到最高潮，歡呼和掌聲經久不息。
全部比賽結束時，夜幕已降臨，輪休時在休息區觀看直播的賽事服務志願者立即投入工作崗位，引導觀衆有序離場。流光溢彩的“冰絲帶”，志願者們用燦爛的青春笑臉，與觀衆同慶這枚來之不易的金牌，也向世界展示友好。
截至2月13日，國家速滑館賽事服務團隊已順利完成8個比賽日的觀衆服務任務，為這塊 “最快的冰”貢獻着自己的青春力量。場館賽事服務領域負責人表示，賽事服務領域全體志願者和從業人員将繼續提升服務水準，以自己的細心、精心、耐心，赢得到場觀衆的放心、舒心、暖心，繼續為北京冬奧奉獻春天般溫暖的賽事服務。