近日，捷豹路虎公司宣布，将為超過 20 萬輛捷豹和路虎汽車提供深度的 Alexa（亞馬遜語音助手）內建服務。
屆時，隻需簡單的密碼，駕駛者就能完成各種請求，而無須再觸摸汽車螢幕。比如，“Alexa，将我導航到家”“向我展示附近的咖啡館”“我的車是否鎖上、充滿電……”
（來源：捷豹路虎）
捷豹路虎表示，通過無縫內建 Alexa，語音控制變得更加簡單直覺，客戶可以将手時刻放在方向盤上，進而減少不必要的操作，将注意力集中在路面。
據了解，捷豹和路虎汽車上的 Alexa 可脫離手機使用，能夠幫助駕駛員播放音樂，進行線路導航和播報新聞、天氣内容，以及控制智能家居裝置等。
另外，借助 Alexa，使用者甚至還可以在室内遠端調節車内溫度、查詢剩餘續航裡程，鎖定或者解鎖車輛。
捷豹路虎電氣與電子工程總監亞曆克斯·赫斯洛普（Alex Heslop）說道：“Amazon Alexa 與我們的 Pivi Pro 資訊娛樂系統的無縫內建豐富了客戶駕駛體驗。這證明了軟體無線更新的價值，也代表我們的網際網路服務能力進一步增強。”
相比其他一些汽車制造商，捷豹路虎允許使用者無線更新系統軟體，無須将車輛送到零售商處進行更新，進而使使用者能夠快速地享受到最新的技術發展。
值得注意的是，盡管 Alexa 将作為免費 OTA（Over the Air，空中下載下傳）軟體推出，但也有一定限制。捷豹路虎表示：“線上包适用于 S 規格包及以上。車輛必須有 Pivi Pro 資訊娛樂系統和有效的線上套件訂閱才能啟用 Alexa。”
同時，Pivi Pro 系統還須達到 3.0 或更高版本，而這一要求，可能導緻現有部分車輛需要多次更新才能更新到指定版本，對于某些車主來說，這甚至必須通過汽車經銷商才能實作。另外，使用者還必須擁有有效的亞馬遜賬戶。
Alexa Automotive International 負責人克裡斯蒂安 門茨（Christian Mentz）強調了與捷豹路虎密切合作的重要性。“世界各地的客戶每周與 Alexa 互動數十億次，這讓他們的生活變得更輕松、高效、有趣。我們很高興能夠為捷豹和路虎客戶提供同樣便捷的體驗。Alexa 新的特性和功能将随着時間的推移而自動添加到客戶的車輛中。”
值得一提的是，與捷豹路虎在 Alexa 上的深度合作，讓亞馬遜語音助手的發展更進一步，之前，Alexa 僅是某些汽車中數字助理的輔助語音選項或者是儀表闆上的單個應用程式。
亞馬遜從 2021 年年初開始專注于汽車市場，并最大限度地開放 Alexa，讓汽車制造商能夠更好地将其語音助手內建到車輛中。這也為亞馬遜提供了将其軟體直接内置到汽車中的機會。
亞馬遜将其新産品稱為 Alexa Custom Assistant。據了解，亞馬遜開放 Alexa 不僅僅是為了汽車制造商，其緻力于服務任何需要數字語音助手的客戶。亞馬遜将允許其他公司為 Alexa 設定自定義喚醒詞和添加所有與 Alexa 相容的功能，進而讓使用者得到更好的軟體控制體驗。
“建構智能語音助手，是一件既複雜又耗時，且成本高昂的事情。此外，要想讓助手變得越來越聰明，需要對其進行不斷改進和創新，這需要大量的持續投資，”亞馬遜表示，“裝置制造商可以利用 Alexa Custom Assistant 來建立自己的智能助手，而無需長開發周期和大量投資，同時也節省了語音助手維護的各種資源。”
不過，雖然亞馬遜允許衆多消費電子公司将 Alexa 內建到相關産品中，但據了解，其尚未授權将 Alexa 底層 AI 技術用到其他數字語音助理中。
目前，在汽車領域，語音助手的競争已經十分激烈。
對于亞馬遜、谷歌和蘋果等公司來說，汽車領域是一個非常大的市場，車内螢幕是它們需要占領的一個關鍵點。
在 Alexa 的內建上，亞馬遜已經與一些汽車制造商達成協定，比如 2021 早些時候與蘭博基尼和電動汽車初創公司 Rivian 的合作。不過，這跟蘋果和谷歌提供的軟體無縫使用體驗還有一定差距。
谷歌和蘋果的一個巨大優勢在于它們擁有自己的移動作業系統，并分别打造了各自的車載系統 Android Auto 和 CarPlay。
在手機上，蘋果的 Siri 和谷歌的 Google Assistant 占據着主導地位。亞馬遜沒有采取與蘋果和谷歌直接競争的政策，而是戰略性地以智能家居為切入點，在該領域獲得了大量市場佔有率，也借此彌補了手機上的劣勢。
同樣，在汽車領域，亞馬遜正試圖将 Alexa 打造成脫離手機的内置應用程式服務。
亞馬遜表示，它的意圖是使其他公司擁有一個更簡單、更便宜的方法，來量身定制自己的語音服務。
最後，對于亞馬遜向制造商們提供的 AI 技術收費與否，目前尚不明确。
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參考：
https://media.jaguarlandrover.com/news/2022/02/jaguar-land-rover-introduces-amazon-alexa-across-its-vehicle-portfolio-0
https://www.theverge.com/2022/2/4/22917857/jaguar-land-rover-alexa-ota-software-update
https://www.theverge.com/2021/1/15/22231336/amazon-alexa-auto-ai-custom-digital-assistants-car-makers