接訴即辦——黨員幹部齊帶頭，鏟雪除冰築安全

市民反映，朝陽區垡頭街道翠城327樓小區外，道路上有大量積雪，希望及時清掃。垡頭街道接訴後，經從業人員實地勘察，由于地處交界地帶，道路權屬未明确。為確定附近居民出行安全，街道主動承擔清掃責任，立即組織清掃隊伍，開展除冰鏟雪工作。經過3個多小時的集中清理、除冰作業，現道路暢通無結冰。市民對處理結果表示滿意。