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“愛彼迎”促銷價格虛假、未持續公示證照資訊,被罰款40萬

近日,Airbnb中國關聯公司安彼迎網絡(北京)有限公司因采用劃線價的形式開展促銷時,未準确表明劃線價格的含義,又不能證明标示的被比較價格真實有依據,且未在“愛彼迎”APP首頁顯著位置持續公示業務相關的證照資訊,被北京市市場監督管理局作出警告、罰款40萬元的行政處罰。

“愛彼迎”促銷價格虛假、未持續公示證照資訊,被罰款40萬

國家企業信用資訊公示系統官網2022年1月30日公布了這一行政處罰決定書。該份決定書顯示,當事人存在以下違法事實:

一、當事人營運的“愛彼迎”APP,從2019年1月1日至2021年8月31日,一直未在首頁顯著位置持續公示《中華人民共和國增值電信業務經營許可證》或者上述資訊的連結辨別。

二、平台内經營者的證照公示行為均由當事人代為操作,但是當事人僅設定了公示平台内經營者《營業執照》資訊的功能,未設定公示《特種行業許可證》資訊的功能。自2019年1月1日至2021年8月31日,與當事人合作并營運的酒店(平台内經營者)均存在未在首頁顯著位置持續公示《特種行業許可證》或者上述資訊的連結辨別的問題,但仍正常經營,當事人未采取必要措施。

三、自2018年11月開始,當事人采用劃線價的形式在其營運的“愛彼迎”APP上開展促銷活動。當事人在“愛彼迎”APP上進行促銷宣傳推介,并提供不同的促銷活動供平台内經營者選擇。平台内經營者選擇參加促銷的種類或折扣幅度,并在當事人提供的劃線價促銷模闆(軟體)中填入每晚價格。當事人根據平台内經營者填報的促銷資訊,在“愛彼迎”APP中自動以劃線價的方式進行價格展示。

其中,2021年8月31日雍聖軒酒店頁面顯示“¥377¥428(劃線價)/晚”,四禾居飯店頁面顯示“¥300¥428(劃線價)/晚”,參加促銷活動的其他平台内經營者也采用相同的模式開展價格促銷。當事人為參加促銷的平台内經營者相關産品介紹的詳情頁面下方統一提供并使用“劃線價格說明”文檔,内容如下:“未劃線價格:為産品或服務的實時起售價,是在劃線價格基礎上計算出的優惠金額,具體成交價格根據商品或服務參加活動或您是否使用禮金券等發生變化,最終以訂單結算頁的價格為準。劃線價格:為參考價,指産品或服務的市場價、服務提供者的建議銷售價、零售價或該産品或服務曾經展示過的銷售價等,并非原價;由于産品或服務資訊實時更新,市場價格波動等可能會與您預訂時展示的不一緻,該價格僅供您參考。(若出現折扣比例)折扣比例說明:為劃線價與未劃線價作比較後計算出的優惠折扣,僅供參考”。

經核實,促銷活動中的被劃線價格由平台内經營者根據“愛彼迎”APP推薦或其他途徑獲得的價格自行錄入。當事人營運的“愛彼迎”APP以劃線價為基準開展價格促銷,未準确标明或者表明劃線價格的含義,且不能證明标示的被比較價格真實有依據。

違法行為類型: 《電子商務法》第七十六條第二款、第十五條第一款及《價格法》第十四條第一款第(四)項。

其中,《價格法》第十四條第一款第(四)項的規定為:利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易;

綜上,北京市市場監督管理局責令當事人改正違法行為,并作出警告、罰款40萬元的行政處罰。

公開資料顯示,旅行房屋租賃社群Airbnb是一家美國公司,Airbnb中國是其在中國的公司。

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