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1号服務!車輛深夜出故障 江淮輕卡跨越百裡緊急救援

春節萬家燈火時,道路上盡是忙碌的運輸人,車輪滾滾,連接配接着的是千家萬戶。當人們正在享受着春節假期時,無數卡友還奔波在運輸的路上,一輛輛江淮輕卡奔馳在馬路上,履行着屬于自己的使命。而江淮輕卡的使用者之是以能夠安心行車,與江淮輕卡強大的售後服務保障密切相關。

1号服務!車輛深夜出故障 江淮輕卡跨越百裡緊急救援

2月5日深夜,武漢易隆源物流公司的駕駛員曆師傅正駕駛着江淮駿鈴行駛在武漢至鹹甯的道路上,車上滿載着貨物需要連夜送達。突然,駕駛艙下方傳來異響,曆師傅急忙将車輛靠邊停下,一番檢查後發現發電機的皮帶損壞。曆師傅的這輛車買來2年多,行駛了近4萬公裡,從來沒有發生過任何故障,由于此時車上貨物還需要運輸,曆師傅立即撥打了江淮輕卡的救援電話。

鄂州永輝服務站接到曆師傅的電話後,通過詢問車輛的故障表現及遠端故障排查,判斷車輛皮帶和發動機的回油管出現異常。随後,永輝服務站維修小組帶齊相關配件和工具後立即駕車出發,此時時間已近淩晨,而服務站距離曆師傅還有160多公裡。當維修小組到達曆師傅車輛所在地後,已經淩晨2點多了。來不及寒暄,維修小組立即投入到車輛檢查和維修的工作中。

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更換皮帶、維修回油管,這些操作對維修小組來說很輕松就能完成,但在一旁等待的曆師傅卻有些焦急。淩晨2點多,四周漆黑一片,寒風呼呼地吹個不停,似乎每一秒都被拉長了一般。好在維修進度很快,不一會兒,故障全部排除,車輛恢複正常。曆師傅繼續踏上了運輸道路。

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春節期間,當大多數人在享受着假期、品嘗着新鮮的水果蔬菜、開心地拆着快遞包裹時,無數運輸人還是一貫地忙忙碌碌。正因為有他們的辛苦付出,才有千家萬戶幸福的假期時光,而江淮輕卡也将積極踐行服務宗旨、履行服務承諾,24小時待命,為廣大卡友提供省時、省力、省心、省錢的用車體驗。

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