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黃山學院00後學生在冬奧後勤服務中磨煉技能

作者:美食家的小眼睛

中國青年報用戶端訊(中青報·中青網記者 王海涵 王磊 實習生 蔡海龍)對于00後學生萬慶而言,這個春節無疑是特殊的。過節的地點變為了冬奧村,他的身份也多了一層——冬奧會後勤保障志願者。他過上了三班倒、每班8小時的生活。

他來自黃山學院2018級酒店管理專業,一個多月前,他和另外29名同學一起來到冬奧村從事服務工作。

在冬奧村健身娛樂中心樓内進行消殺清潔、管理更衣室鑰匙、打包處理防護服等,成了萬慶的工作任務。他要在場館裡走動,為前來運動的居民以及從業人員提供安全潔淨的環境。中間休息期,他要更換第二套防護服。“我上夜班較多,要對使用過的器械以及器械高頻使用部位消毒。”萬慶表示,每當穿上防護服,使命感油然而生。

2021年8月,黃山學院旅遊學院收到冬奧會服務商、校企戰略合作機關中國華油集團來函,望選拔一批政治過硬、外語熟練、專業精湛的畢業生參與冬奧會服務。經精心組織篩選,黃山學院旅遊學院30名學生組成冬(殘)奧會服務團隊并出征。他們被配置設定至冬奧村住宿服務團隊中的較高價的電梯大廈樓、健身娛樂中心、居民服務中心、财務庫房等處崗位。

黃山學院00後學生在冬奧後勤服務中磨煉技能

2018級酒店管理專業的學生邰英珠所在的居民服務中心是冬奧村居民到達住宿區的第一站,任務是給各代表團分發鑰匙,負責回答問詢、失物招領、投訴處理、會議預定等。

她說,一天下來,“七步洗手法”得重複五十餘次。為了減少穿脫防護服帶來的不便,她少喝水,盡量少上廁所,提高工作效率。

這些天,酒店管理專業的趙琳對專業實踐有了新體會。“以前看到國家舉辦重大賽事,想的都是榮耀,這次親身參與其中,更感受到榮耀背後的辛苦。”趙琳負責健身娛樂中心的前台工作,要熟悉整個健身娛樂中心場館内的位置資訊、樓層安排、器械裝置安排等。“我的願望是中國奧運健兒能收獲更多的獎牌。”

同樣被配置設定到健身娛樂中心前台的還有楊雪婷同學,她通常5:30就要起床,乘坐奧運專線抵達奧運村。當有居民入場時,楊雪婷等人會主動迎接、打招呼并做好記錄。

“酒店管理專業實踐不僅隻考驗服務能力,也考驗對新環境的迅速适應能力。”她感慨。

程銀平同學被配置設定到較高價的電梯大廈樓工作,每天查房、清掃客房、大廳,運送布草等。“在服務的過程中多一份責任與耐心,少一份抱怨。”程銀平表示,這次服務磨砺了意志,提升專業技術水準。

來自2018級酒店管理專業的楊會也收獲了成長,他每天要對健身器材、地面、電梯等居民能接觸到的地方及物品及時消毒清潔,每天微信步數2萬步左右。

令他感受最深的就是第一次穿上二級防護用品工作,即使他做好了心理準備,但當他真正穿上二級防護用品時,很快就感受到了悶熱,汗水也順着額頭滴落。是以,他對新聞裡那些一線防疫人員産生更多敬佩,也對自己也有了更高要求。

肖婷婷同學在健身娛樂中心工作,每天會根據工作安排表負責不同的工作任務。當在處于地下二層的娛樂中心工作時,穿着防護服和隔離服的肖婷婷會感到呼吸不暢,衣服也會被汗濕。

“對于這次實踐,雖然會感覺到辛苦,也遇到過麻煩,但後勤總得有人付出,我仍然會保持熱情、全力以赴站好每一班崗。”她說。

2018級酒店管理的張帥目前在冬奧村裡擔任較高價的電梯大廈樓主管。1月19日,寒風凜冽,一批新的物資即将抵達北京冬奧村。因為閉關管理,每個樓宇能來收貨的就2至3人。作為主管,張帥主動請纓來收領物資。過程中,各樓宇的人員互幫互助,遇到大件物資,都是所有收貨人一起幫某個樓宇送去。

貨收了一整夜。1月20日淩晨6:40,最後一車物資到來。“收貨結束後,我幾乎站着就能睡着,但這是為學校和祖國争光,很值得。”張帥回憶道。

近年來,黃山學院旅遊學院畢業生在服務G20峰會、世博會、世界技能大賽、冬奧會等重大國際賽事和會議中都有精彩表現。這既是旅遊學院在專業改革創新、深化校企校地合作的成果展現,更是黃山學院培養應用型人才的生動實踐。

“在冬奧村,我們不再是課堂上潛心讀書的學生,而是‘綠色、共享、開放、廉潔’辦奧理念下的參與者。”這些天,萬慶總是想到他在出征儀式上說的句話。他在冬奧村度過了自己的22歲生日。

黃山學院00後學生在冬奧後勤服務中磨煉技能

2月4日晚,冬奧會開幕,萬慶在朋友圈寫道:“2008年奧運會時我還小,很有幸,2022年我能夠參與其中。”從校園課堂走向冬奧大舞台,他覺得,自己要認真做好表率,展現青年學子的良好精神面貌。

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來源:中國青年報用戶端

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