編者按：人在異鄉為異客，求學工作的過程中難免遇到一些困難不便。而租房就是一大難題，除了要價格位置各方面合适，也要看房東人如何。網友塞拉在《新加坡眼》APP分享了她被房東刁難的經曆和維權的艱辛之路。《新加坡眼》也整理了小額索償庭的科普和租房的注意事項。
2021年4月1日我搬進了盛港區的一座組屋裡，跟房東同住。房東是新加坡公民，50歲左右的婦女Josephine。房東自己一個人獨居，在我租住的八個月裡沒有看到她的親朋好友前來拜訪。
這所組屋是老式的三室一廳一廚兩衛，空間很大。房東住主卧，剩下兩間房租給了我和另一個緬甸的女生。緬甸的女生比我早入住，在我入住後沒多久她就搬走了。房東曾好幾次跟我抱怨那個女生人不好，搞壞了她的東西。是以我猜想是房東的原因，那個女生才搬走的。我當時隻是聽聽，沒有往心裡去。
然而讓我意想不到的是，沒多久後同樣的事也發生在我身上。
剛開始時我們相處融洽，房東會不時分享一些吃的給我，我也會回饋。在異國他鄉收到這樣的善意和關心，讓我非常感激，覺得自己遇到了一個好房東。然而沒多久，現實就打了我的臉。
(圖源：pixabay/12019)
緬甸女生搬走後沒多久，房東跟我談屋子衛生的問題。我一向很注意衛生，每次使用完衛生間都會打掃幹淨，并且時常幫她打掃客廳，也希望通過這樣給房東留下好印象。
有一次，她因為一個誤會錯怪了我，并揚言要去我工作的地方舉報我。在之後當她意識到是她錯了後，她沒有道歉，這件事就像沒發生過一樣。我十分憋屈，也從這件事意識到她很自我，不會換位思考，也不會反思自己。
後來，另一間房她租給了一個男生。我對此感覺到很不了解。在我起初想要租住她家時，她嫌棄我的工作時間不好，并推薦了她朋友的房子讓我去住。她沒有把她朋友的聯系方式給我，而是和我約了時間地點帶着我去看。在她見到我本人後并溝通過後，轉而決定将她的房間租給我。這件事可以看出她為人處事十分謹慎，而在我跟她相處的過程中也驗證了這一點。如今卻将整套屋子都是單身女性的空房間租給一個男士，這種操作讓我不可置信。
她時不時地發資訊找麻煩，比如發消息質問誰弄髒廚房水池，有沒有拿她的衣架，最誇張的一次是她說她的襪子破了個大洞，她認為是我們其中一個搞壞的。她的邏輯是，這套房隻有我們三個人，不是她自己弄的，那就肯定是别人。類似這樣的事件令我非常無語，甚至很長一段時間裡，當我聽到手機有資訊進來的時候都要深吸一口氣，希望不要是她。
她在家也是十分多疑，即使她去廚房那麼近那麼短的時間也要把自己的房門鎖上，防人像防賊一樣。她的客廳裡有兩個攝像頭，有一次她又問到我的時候，我跟她說你可以檢視監控。我覺得這樣既簡單又可以解除嫌疑，可沒想到卻惹到了她，搞得她非常不高興。
有一次她懷疑我偷了她手機，來質問我時，我好心幫她找，撥打她的手機後響了，手機在她房間裡。我甯可相信是她年紀大了多忘事，也不願相信她是故意為難我。
(圖源：pixabay/geralt)
後來的一段時間裡，我過得極不開心。房東總是找我麻煩，隔壁那個男士也來湊熱鬧，跟我說他寂寞想找人聊天。并且說自己會按摩，問我要不要試試他的手藝？這樣的騷擾讓我很受困擾。
除此之外每天晚上十點鐘左右，住在樓上的住戶就會開始健身。這個健身達人首先是蹦跳，斷斷續續能持續十五分鐘，然後是各種器械，我能聽到像杠鈴那種鐵質物“咣當”落地的聲音。
我承認我的心态不好了，而且也試圖找新住所搬家，但因為價錢和位置的原因都放棄了。
直到有一天，她突然給我發消息要求我在月底前搬走。在我收拾房間的過程中，她進進出出檢查我房間好幾次，但也沒挑出什麼毛病來。出了房間門後她說：“我不能退你押金。”并且聲稱我弄壞了她的東西，卻說不出是什麼，也拿不出她所謂的監控視訊“證據”。
無奈之下，我選擇了報警。警察調查一番後，告知我無法強制執行，如果想追回押金，要去小額索償庭。
第二天我去了警察提供的法院位址，先在負一層咨詢了免費的法律援助，告訴我要怎樣走流程才能拿到錢。流程如下：
先去類似于房管局的地方買到這間房屋的屋主資訊（包括其姓名、身份證号和準确位址），再去二樓的小額索償庭報案、提供材料（包括屋主資訊、租房合同、印花稅證明、相關圖檔和影音材料等）、選日期開庭、等待結果。
以上的流程我沒有走完，期間我結識到了一個有相同經曆的維權小夥伴，我們兩人約好一起維權。
然後我開始準備上訴材料，剛摸到一點頭緒的時候，我看到了一個情況跟我相似的維權部落客的視訊，他的維權之路已經走了大半年，到最後一步的時候被迫放棄。情況是這樣的：
他準備好了所有材料，開庭的時候二房東沒有出庭。法官對他說，即使你赢了官司，也未必能拿到錢。如果房東在判決生效起一個月内拒不還錢，需要請律師寫“強制執行”的檔案函，這種專業信件必須由律師來寫，而請律師的費用往往在三四千新币，遠遠高于你所要求的還錢金額，得不償失。
不能說維權無望，隻能說代價太高。
大多數的時候我都會選擇息事甯人，耿耿于懷就等于為難自己。可是今天我想說出來，因為社會的不公，需要多一點人來發聲。
有一部電影，裡面有一句話讓我至今記憶尤深：
“壞人的猖獗，是因為好人的沉默。有時候沉默，也是一種罪惡。”
(文字來自新加坡眼APP網友塞拉)
以下是一些網友分享的相似經曆：
1.我遇到兩個不退押金的都是二房東
2.我也是曾遇到過相似的經曆，但沒有你那麼嚴重，在新加坡租房一定要切記一定，特别是年齡大的單身老安提，一定要有多遠躲多遠，千萬不要被她當初見面時的好所蒙蔽，一旦你住進去，永遠是你想不到的麻煩，沒有她做不到的…
3.強制執行，可以走流程我經曆1年
4.我以前也遇到過一次，住到期你就搬出來，先去你住家附近警局開個證明（帶上押金單），警察問明原因會給蓋個章，然後你帶着這兩張證名去起訴，警察會告訴你怎麼去起訴，隻要你有押金的單據，政府部門會給你解決，不要嫌麻煩，隻為自己讨回公道
5.我的情況還好，被扣了80塊！說冷氣是我用壞的，需要維修，也打電話報警，情況跟你一模一樣，說隻能讓去小額法庭！我一看，這請假去打官司，損失更大，直接放棄了，像吃了一隻蒼蠅卡在嗓子眼，太惡心了！不過我臨走時，他在下面跟其他的等死對成員在聊天，我過去罵啊，你能想到的口吐芬芳我都用上了，因為他83歲了，最後說他一句有錢沒命花，就走了！總感覺，你在新加坡租房，退押金時，房東總會不開心，好像給了你屬于他的錢一樣，他會心疼！這絕對是新加坡的一種文明社會的恥辱！
那麼，怎麼避免這種被房東惡意克扣租金的情況？小額索償庭又是什麼，如何維權？
小額索償庭
小額索償庭是新加坡國家法院的其中一個法庭，其設立目的是為了解決買賣雙方的小額糾紛提供一個快捷且廉價的平台。位于合樂廣場1号新加坡法院一樓，郵編059724。電話 6435 5946。小額索償庭最高索賠金額為10000新币，但如果雙方同意金額可以提高到20000新币。
(圖源：pixabay/qimono)
小額索償庭需要律師嗎？
不需要，在小額索償庭起訴跟去法庭提起訴訟不同，目的就是為了解決小額糾紛，申請費用極低。小額索償庭是不允許律師代表雙方出席的，但可以選擇在出庭之前找律師進行咨詢。法庭裡也提供免費的法律援助。
小額索償庭維權流程
1.起訴（Filing）：去小額法庭進行起訴。首先填寫表格，上傳租房合同和相關檔案，收費10元就算完成申請了。
2.協調(Consultation)：被告會收到信件通知。法官會詢問情況後進行調解。
3.庭審(Hearing):法官會讓雙方當事人到場，考慮雙方的檔案或其他證據及證人的證詞，并依法對案件作出裁定。審裁庭所作出的庭令對訴訟雙方具有法律限制力、可以強制執行。
申請索賠成功後，法庭将會向您發送檔案，通常情況下，這是以“彙款單”的形式出現的，檔案裡陳述另一方必須支付給您的金額。
然而，如果另一方依然拒絕支付，将需要對另一方強制執行小額索償庭的彙款單。這也是文中提到的律師信的環節。其實，在文中提到的狀況中，對方不出庭将視為自動勝訴。如果對方到了這個地步還是耍無賴，強制執行彙款單有以下幾種方法：
1. 查封與拍賣令
2. 扣押程式
3. 審查債務人
以上都需要律師的協助，可以尋求法庭内的法律援助。實際上，大部分的無良房東到了這一步也會選擇妥協，可視實際情況決定是否要繼續強制執行。
租房注意事項
為了不讓自己太被動，在租房前就應該做好充分準備，哪怕倒黴遇上無良房東，也能確定手頭有充分證據，維權更有底氣。
（圖源：pixabay/Aymanejed）
1. 在簽合同前就要對房屋狀況做好記錄。盡可能多拍攝屋内狀況的照片，除了家具家電外，地闆、窗戶、台面、燈具等都要拍照，後續如果有糾紛，手頭有證據可以說明情況。不要嫌麻煩。
2. 有時房東可能以修理的名義克扣押金，但是有可能出現虛報高價的情況。建議自己對比一下其他管道的報價。
3. 租房時仔細看合同條款，特别是解決條款。不要口頭約定，沒有法律效應。同時也要注意合同上是否有房東的住址，假如到了起訴這一步，需要有被告的位址。所有的條件都要白紙黑字記錄，最好有公證人在場。
維權之路不易，過程費時費力。害人之心不可有，防人之心不可無，為了避免退房時遇上惡意克扣押金卻很被動的狀況，建議在租房前就全方面做足工作，多拍照記錄、白紙黑字列出租住和解約條款，保持契約精神。