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2021新能源汽車五大“新套路” 你中招了嗎?

坊間,一直流傳着一句話:走過最深的路,就是4S店的套路。但看了2021年曝出的幾個新“套路”,不得不感慨,還是廠家套路深啊!

具體都有哪些,我們一起來看一看。

套路一:歐拉好貓暗自換芯

事情起源于一位好貓車主在提車後,發現自己所購車型不支援與手機娛樂相聯的CarPlay。咨詢廠家答複不能增加這一功能,決定自己動手使用電腦odb接入車機系統卻檢測發現,車載處理晶片由宣傳中的“高通Qualcomm 8核”中央處理器晶片,變成了 “英特爾Intel·Atom·x5·a3940·4核”處理器晶片。

随後,越來越多的車主證明确有此事,紛紛加入維權大軍。由此,一場圍繞歐拉好貓“偷梁換柱”的征讨開始了。

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但令車主沒想到的是,廠家的态度從一開始試圖蒙混過關到插科打诨式道歉,完全沒有正面認知錯誤。直到事件發酵至全網讨伐,歐拉才站出來正式道歉并提供解決方案。

最後,雖然一部分車主接受了補償。但被套路傷過的“芯”,終究還是有了裂痕。

套路二:威馬偷偷“鎖電”

臨近年底,不斷有威馬EX5車主爆料,威馬汽車借檢查車輛之名,對進店車輛進行“鎖電”操作,導緻車輛續航裡程縮水,影響車輛使用。

大概就如一位車主原創歌曲寫的那樣,200塊就把我騙了。

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可能很多人不知道什麼叫“鎖電”,其實很簡單。電池滿電是100%的電量,但當電量高于80%時,電池内部容易形成結晶,電量低于20%時,電池内阻惡化會更嚴重。簡單來說,就是電量過低和過高的時候對锂電池都不好,是以威馬就掐頭去尾,隻保留了20%-80%之間的安全電壓。可以說,限制了電池的充電上限和用電量,電池熱量失控造成自燃的幾率也就大大降低了。

不過這波操作下來,對電池傷害是少了,但續航能力肯定就下來了。有車主表示,本來宣稱能跑403公裡的車型,冬天隻能跑200多公裡,被“鎖電”後有一次隻跑了100多公裡。

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雖然官方未正面回應,但威馬的這波操作,讓不少業内人士懷疑與威馬頻繁的自燃事件脫不了關系,主要目的還是想通過“鎖電”來減少車輛發生自燃事故。

前有“半價購車”,後有“偷偷鎖電”,威馬的套路真可謂層出不窮。最新消息顯示,目前已有170多名車主聯合起來向威馬發送了律師函。

套路三:特斯拉舊車新賣

2021年6月5日,天津一位車主在特斯拉官網購買了一輛特斯拉Model S官方認證二手車型号P85,特斯拉官方承諾該車無重大事故,無起火/水泡,無結構性損傷。後續經第三方檢測機構對車主的鑒定結論為,該車C柱與後翼子闆存在切割焊接,但特斯拉拒絕了車主原先的換/還車要求;被車主起訴後,2021年12月4日,一審判決特斯拉為車主“退一換三”。

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官方作假,令人意想不到。不過更令人想象不到的是,判決後不久,車主表示,自己還沒收到賠償款,反而收到了來自特斯拉的一紙訴狀。特斯拉方面稱,韓先生在過去一年時間裡,使用“垃圾”、“無賴”、“流氓”等形容特斯拉企業及其産品,其行為已經嚴重侵害了特斯拉公司的法人名譽權,要求索賠共計505萬元。

對此,網友熱議紛紛。“現在不準備個500萬都不好意思評論了”、“各位罵特斯拉的,你們準備好505萬了嗎”、“還反訴别人侵犯名譽?你還侵犯消費者生命安全呢”......

由于雙方擁有不對等的法律資源,普通消費者面對特斯拉的法務部門,将付出極大的時間和資金成本。

不過,特斯拉在中國銷量不斷攀升。資料顯示,2021年特斯拉在華銷量320743輛,同比增長133.3%。

套路四:理想汽車隐新甩舊

有多名車主在2021年4、5月購車時反複與銷售确認,近期不會有改款車型,改款車型最快也要到同年年底才上市。然而,改款後的理想ONE猝不及防的在5月25日上市了,并且在自動輔助駕駛硬體、舒适性、空間及續航等多方面進行了改動和更新,售價僅提升1萬元。

“被割韭菜了。”提前提車的車主紛紛表示。據悉,理想汽車方面在新車上市前回答消費者對新款的提問時,未曾告知消費者新款上市時間等資訊,導緻很多消費者在此期間購買了老款車型。僅5月份就有至少超過2500名消費者購買了老款車型。

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針對上述問題,理想在官方微網誌回應:将會為2020款理想ONE陸續推送OTA 2.1版更新,更新後,2020款使用者與2021款使用者将享受一樣的車機體驗。此次更新包含21項新增功能和12項優化功能。

但是老款的車主們對此并不買賬,因為單從硬體配置來看,理想官方給出的解決方案,根本無法滿足消費者可以有新款車型的體驗感。況且,在車主們看來,問題的關鍵還是在于理想刻意隐瞞新車資訊,就是為了讓他們清理舊款的庫存。

套路五:極氪頻繁跳票

極氪稱得上是被維權最密集的汽車品牌了。

悄悄漲價、減配、APP上線跳票、私換天幕、私換電機、空懸缺貨、延遲傳遞......從2021年4月開始,極氪幾乎月月都被車主以新的理由投訴維權。

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這還不算完,2021年年底,極氪部分經銷商宣稱由于2022年補貼退坡,是以大家年前訂車會更優惠,部分消費者信以為真,結果元旦過後訂車比年前訂車還便宜了幾千塊,車主又集體維權。

接二連三的翻車事件不免引人猜測,極氪是不是并沒有做好面對挑戰的準備?

從上面的五個新“套路”也可以看出,基本都集中在新勢力品牌。對傳統汽車品牌,新勢力更善于炒概念。内卷時代,還是要踏實做事才能走得長遠。

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