增長、工時、回報，網際網路的不可能三角

公司和員工的沖突長期存在，即使以福利優厚、人均高工資著稱的騰訊也不例外。

五天前剛向超 2 萬名員工發出總價值 38 億港元股票的騰訊，在今天（ 1 月 26 日）因 “騰訊應屆生因高強度加班怒怼上司” 引發讨論并沖上熱搜。

一名應屆生員工看到部門發放的 “業務突破獎” 評語中，提及一獲獎員工 20 小時連續工作及一周高強度加班，這讓他在 600 人工作群中實名表達了不滿，直言公司 “把慢性殺人當作榮譽激勵”。随後該部門産品部負責人在騰訊内部論壇回應稱會認真反思，盡快整改。

更早的時候，一位阿裡員工在内網釋出《緻阿裡》，言辭激烈地指出公司 “361” 制度、販賣焦慮、文化等各種問題，還将阿裡員工比喻成 “驢”，說 “你不能一邊抽我，一邊問我愛不愛你”。

這些事件都是公司與員工長期沖突的一個個小切片。但每一次，都能引發激烈讨論。

面對員工的不滿，騰訊一貫的做法是先低頭，努力安撫、聲稱會積極應對，維系負責任大企業形象。

總部同樣設在深圳的華為則是另一種态度。

有華為員工曾經在心聲社群上投訴食堂夥食差、定價高。華為創始人任正非對此回應，即使現在讓員工滿意，過兩年又會不滿意。他認為正确的處理方式是，要讓客戶滿意。因為有了收入活下去，員工的收入相應也不會低。他還直言少數幹部處于 “幼稚狀态”，工作能力沒有，習慣把沖突轉換給公司。

任正非不想縱容員工天天抱怨挑剔公司，他在很多場合都表達過類似的意思 —— 企業的責任是賺錢、給員工回報，其他事情都不應該管。無限提高 “福利”、承擔所謂社會責任會影響企業賺錢，最終影響員工回報，給社會造成負擔 —— 這聽起來是典型的自由市場支援者會持有的觀點。

但這種近乎直白的觀點并不迎合當下的大衆胃口。除了公衆情緒，還因為一些公司在給員工遠超行業平均薪資的同時，也奪走他們諸多自由。例如設定誇張的競業協定、限制離職，或者自認為理所當然地監控着員工的一舉一動。

大公司和基層員工之間的沖突未來或許會越來越大、越來越多，而且正有走向兩極的趨勢 —— 對抗和強管理；妥協和消極對待。而有些沖突，是靠發股票、提供無息貸款、搞退休計劃、建網球場解決不了的。（管藝雯）