獨家｜小紅書組織架構調整，社群部和電商部将合并

Tech星球從多個信源獨家獲悉，小紅書于近日進行了組織架構調整，原有的社群部和電商部将合并成新的社群部門。此外，有消息稱，小紅書COO柯南要帶電商業務。

Tech星球就此事向小紅書方面求證，小紅書表示：小紅書的社群願景是成為更多使用者的多元生活方式聚集地，交易是社群生活的重要組成部分。使用者的交易心智要在社群養成、商家的交易生态要在社群生長。此次合并社群和電商業務，系組織在實作共同願景過程中的自然疊代。

這或意味着，小紅書電商業務将重新規劃，再強化社群到電商鍊路的打通，加碼在電商和社群業務上的融合布局，以期在現有的基礎上擷取更多的使用者流量和商業化變現途徑，拓展盈利模式。

“扶不起”的電商業務？

從2014年開啟電商業務至今，小紅書的電商業務發展頗為坎坷，也經曆了多次調整。其中，具有轉折性的便是2019年電商事業部的拆分。2019年2月，小紅書将獨立的電商部門中的“三方電商”業務并入社群品牌（商業化）體系；自營電商仍作為獨立業務存在。

盡管商城依然是小紅書裡的重要闆塊，但它的權重明顯降低。也是從2019年開始，社群成為小紅書創始人瞿芳對外提及更多的關鍵詞。

從2020年開始，小紅書開始物色多名其他平台的電商高管加入小紅書的電商業務。在2020年的上半年内，密集的招募了多個電商高管。據塗鴉财經報道，原蘑菇街資深副總裁、直播業務負責人金婷婷便加入了小紅書；而據晚點報道，小紅書挖來某大型跨境電商平台的高管，負責電商前端的拉新、獲客；另一位是前阿裡中層，在小紅書負責品牌賬号、電商鍊路營銷工具的打通。

2020年，小紅書也加入直播帶貨的熱潮。小紅書也曾表示，電商直播是最比對小紅書的直播形态。但上線近兩年時間，小紅書直播也不溫不火，沒有亮眼的GMV資料，也沒有出圈的主播。

據頭豹研究院釋出的《 2021年小紅書品牌調研報告》顯示，2021年小紅書的收入主要由廣告和電商兩部分組成，二者的份額占比分别為80%和20%，電商業務的營收在廣告業務面前顯得比較寒碜。

社群和電商綁定能否見效

事實上，合并社群和電商的業務并非放棄電商，反而是要借社群打造更短的交易鍊路，把交易環節盡可能留在小紅書。

小紅書電商業務面臨不利局面：強于種草，弱于拔草，更多的是給電商平台作嫁衣。

2021年，切斷淘寶外鍊、上線“号店一體”都宣告小紅書，要再次打通社群和電商之間的壁壘。

上個月底，小紅書商學院推出“回家開店計劃”，沒有粉絲門檻的限制，0粉絲照樣能夠開店，進一步降低使用者在小紅書的開店門檻。2021年12月底，小紅書也上線商品筆記功能，開設店鋪的賬号可以在筆記中插入商品，使用者種草後可一鍵購買，即圖文、短視訊帶貨。

此外，在一些社群項目中也能夠可以看到，小紅書在有意将社群和電商綁定。

2021年11月，小紅書上線首個線上潮玩展，并發售超270款潮玩，嘗試在社群裡做電商。

去年11月，小紅書完成了5億美元的新一輪融資，投後估值超200億美元，小紅書需要多樣性的變現模式來維持發展。這或是促成此次電商業務和社群業務合并的主要原因。

從外部環境看，小紅書面臨其他平台的競争。比如，抖音在不斷加碼種草業務，在國内推出了圖文功能，并測試了種草一級入口，加強創作者的内容創作能力和電商業務之間的聯系。阿裡旗下的淘寶則是在近日推出了“友啥”App，定位是興趣種草社群，或與淘寶産生活動，進而實作内容帶貨的可能；美團也在店鋪中加入了種草功能，使用者不僅可以對店鋪進行評價，還可以視訊種草，提高了商家的訂單轉化率。

無論是内部發展，還是應對外部競争，小紅書都需要加碼電商。此次調整，将社群和電商綁定能否見效，還有待觀察。