1月15日上午，日照市區山東路上，因高熱驚厥、抽搐的孩子随時都有生命危險……
“看着我懷裡僵硬的、嘴唇發紫的孩子，他并沒有猶豫、害怕，連忙把我們送上車就拉着去醫院……”1月20日，一封感謝信和一面寫着“危機之時伸援手 熱情助人暖人心”字樣的錦旗送到日照銀行，是為了向他們施以援手的日照銀行員工曲樂表達謝意。
根據信上提供的資訊，1月15日上午，在日照市區山東路附近，一位年輕媽媽帶着孩子在回家的路上，孩子因高熱突發驚厥、抽搐，這名母親驚慌失措無法繼續開車，她抱着孩子在路邊尋求幫助，攔了好幾輛車都無人理會，這時候，路過的曲樂主動停下車并詢問：“需要幫忙嗎？”
10分鐘!市民、警察、醫生共同打通“生命通道”作為一名外地人，曲樂并不熟悉路況，但他很冷靜，立即撥打了110電話尋求幫助。警方立刻将他前往日照市人民醫院途經的紅綠燈全部調成綠燈，助他一路通行，快速趕往醫院。120急救中心為他們開辟了綠色急救通道，早早等候在市人民醫院門口。到達醫院後，院方随即開始急救。另一方面，在去往醫院的路上，曲樂一邊開車，一邊安撫這位吓得說不出話來的年輕媽媽，幫助她恢複冷靜，并與孩子的父親取得聯系。
最終，僅僅10分鐘，孩子就被緊急送到醫院得到及時有效的救治，目前病情已經穩定。
赢得時間，是因為之前有類似經曆孩子的媽媽在冷靜下來之後，想要加曲樂的聯系方式表示感謝，被他當面拒絕了，他說：“這沒什麼，這不算什麼。”
曲樂是日照銀行青島分行的員工，對日照路況并不熟悉。當天來總行彙報工作，遇到了這樣的事情。他說，之是以處理得如此冷靜和果斷，是因為之前他經曆過類似的事情，有了一定的經驗，才為搶救孩子争取了時間。