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許多車主在購買新車後，都會為自己的愛車貼上一層車膜保護車漆。而浙江的一位侯女士在給自己的愛車貼膜時，卻發生了一件令她非常氣憤的事。候女士說，本來她高高興興地将自己的愛車送去貼膜，然而卻在工廠中的房間被拆了發動機，那這究竟是怎麼一回事呢？
候女士哭訴道，自己在半年前在4s店花了一百二十五萬元買了一輛奔馳車，在購車過程中4s店免費贈送了貼膜服務，由于候女士當時着急用車，就打算過段時間再來貼。
就在上個月侯女士将車開到了店内貼膜，從業人員告訴侯女士需要等待三天左右的時間。于是候女士便将車留在了店内打算三天後來取車，然而當候女士準備取車時，店内從業人員卻表示車子還沒有處理好，讓候女士過段時間再來。
這讓侯女士心生疑慮，于是提出要求到工廠中的房間檢視車子狀況。然而當候女士到工廠中的房間後，眼前這一幕卻讓其徹底崩潰了。汽車的前引擎蓋被打開，發動機被整個拆下來放到一邊，4s店一名維修人員正對發動機的零件進行解剖。
見到這種情況的侯女士立即上前質問，為什麼要拆自己的發動機。維修人員在見到侯女士後立馬停止工作離開了現場，随後4s店的一名售後人員過來與胡女士進行交涉。
售後人員表示拆發動機是候女士自己要求的。但是侯女士卻表示自己隻不過是方向盤在打死時會出現一些響動，讓4s店在貼膜時順便檢查一下方向盤。沒想到他們竟然把自己的發動機也一起拆下來了。
而對于拆發動機的原因，4s的從業人員表示，他們隻是當時隻是在檢查汽車零部件時發現侯女士的汽車有漏油的情況發生，于是按照侯女士之前的要求查一下。而檢查發動機隻是一個正常的維修操作。
候女士卻表示不解，憑什麼他們說什麼就是什麼。自己本身是高高興興送來貼車膜的，沒想到車子被拆得七零八碎，侯女士表示無法接受。于是侯女士向四s店提出了退車或者是換一輛新車的要求。
被4s店拒絕。4s店甚至要求侯女士支付發動機的維修費用，令侯女士非常的氣憤。4s店的經理表示，當時侯女士口頭要求來對汽車進行檢修，是以他們在發現路由的情況下，對發動機進行拆解是正常流程，而對于侯女士退換車的要求，劉經理則表示不符合規定。
候女士隻是前來貼膜汽車就被拆卸，但4s店卻說有候女士口頭上的檢修要求雙方各執一詞互不相讓，對這件事情到底怎麼解決也沒有一個具體的方案。那麼不知道大家對這件事有什麼看法呢？
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