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【汽車人】北京現代的2021,減法和加法

【汽車人】北京現代的2021,減法和加法

從技術到供應鍊、從産品到技術品牌,北京現代都已經進行了周密的戰略部署,2022年的良好發展,可以預期。

作者丨張敏

編輯丨大華

出品丨汽車人傳媒

2021年北京現代的表現,如果用一句話來描述,那就是,“局部有突破,整體待改善”。人們常說戰略定力,“定力”在平常是很難衡量的,隻有面對挑戰和困難時,才會顯示出定力的價值。

2021年,北京現代年銷量38.5萬輛左右,未完成目标。不過,在深陷晶片和其他零部件短缺的這一年裡,北現還是穩住了陣腳。在供應環節有所緩解的12月份,北現展開了大反攻。

當月,第七代伊蘭特銷量為17009輛,全年累計銷量超過13萬輛;第五代途勝L月銷量為6390輛,第四季度月均增幅114%;全新ix35月銷量為7947輛,全年累計銷量為82924輛;上市僅三個月的全新MPV庫斯途累計銷量7967輛,跻身MPV月銷前十。

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這為2022年北京現代的良好開局奠定基礎。

北京現代總經理崔東祐談到去年銷量時表示,北京現代從原來以銷量為中心,轉化為以“提升内在實力”為主的高品質發展。雖然整體銷量相比2020年有所下降,但是企業含金量反而提升了。

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北京現代總經理崔東祐

在訪談中,2020年9月份上任的崔東祐很坦率,他不避諱北京現代銷量尚未反彈。在品牌戰略上,北京現代同時做了“減法”和“加法”,成效明顯。與銷量相比,經營利潤大幅修複,新戰略實施的基礎實際上更穩固了。這是北京現代在2021年的收獲所在。

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營銷“減法”

營銷的“減法”主要展現在管道布局上。經過結構性調整,在2021年,北京現代的管道商降至590家左右,在2022年6月底将降到580家左右。據說,北京現代在精簡經銷商網絡行動中,實作了80%的經銷商盈利率。

崔東祐透露,雖然用評比表現的方式來進行優勝劣汰,但是在基礎比較薄弱的地方,還将開發一些有實力的管道商,強化網絡整體盈利能力。

實際上,在歐洲有多年工作經驗的崔東祐,對于線下和線上的網絡部署上,有更深的考慮。

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在歐洲,現代100%通過線下管道銷售。但在中國市場,新勢力們采取直營店+線上銷售的方式,實際上是因為後者無法與傳統車企在4S店體系上抗衡,時間和經費都不允許。

新勢力們這麼做貌似實作彎道超車,但市場保有量一旦上來,就會暴露缺乏線下維保管道的弊端,消費者的體驗将急劇下滑。為了保障體驗,單店服務比(即一家店鋪每月能服務多少客戶)是無法回避的問題。布局管道的費用,實際上隻是被拖延而無法完全節省。

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崔東祐認為,銷售模式不是汽車廠家能夠決定的,而是由客戶和市場決定的,一味削減線下管道得不償失。線下管道是車企的财富而非負擔,關鍵是管道布局應以經銷商獲利為主軸。

目前,北京現代推出新電動車産品的營銷模式,仍然以線下管道為主,但毫無疑問,北京現代将根據使用者需求的變化,采取多樣化管道銷售、多元化服務體系。新能源産品銷售是一個契機,讓崔東祐有機會重整營銷創新體系。

他強調:“我們會成為客戶為導向的品牌,而不是以品牌為導向。”

2

兩個“加法”

在汽車行業工作三十多年,崔東祐親身體驗了汽車新技術的發展曆程。他深知,汽車業百年巨變正風起雲湧,車企如果無法跟上市場變革和消費觀念更新,就會被時代抛下。

北京現代一直緊随時代步伐前行,新技術發展方向也将考慮環境、安全、便利性、經濟性等領域推進。

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2022年,北京現代将在2021年基礎上穩步推進,強化第七代伊蘭特、庫斯途、第五代途勝L、全新ix35等核心車型銷量,提升在純電動和混動市場的銷量占比。

在連續兩年密集推出新品、完成全部主銷車型換代基礎上,北京現代2022年将進入産品精耕細作階段,針對年輕化、運動化、大家庭等個性化需求,完善N Line運動系列、純電動和混動等新能源細分市場布局,推出更适合中國使用者需求的産品。

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崔東祐承認,北京現代此前推出的好幾款電動車,都是内燃機車型衍生而來的,未來将在2023年中期或2024年推出中國市場專屬電動車。

他指的就是純電車型艾尼氪5(IONIQ5)。而這款車是典型的全球車型,已經在歐美上市,而且表現相當不錯。在中國已經呆了一年半時間,崔東祐很注重通過市場調研,體察消費者的想法和需求。

他說,以前很多消費者不滿意跨國公司先把車型拿到歐美上市,再投放中國市場。北京現代即将推出的艾尼氪5,并非目前全球在售的版本,而是它的中期改款新車型,這款車仍是全球車型,但其首發市場将是中國。

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這不是一個先給誰的形式問題。崔東祐認為,和中國年輕消費者比起來,歐洲消費者大多仍停留在過去。而中國年輕人對IT技術、智能網聯、輔助駕駛技術,都非常熟悉,也很懂行。北京現代正在上海數字研究中心開發中國消費者所喜歡的産品。他承諾:“北京現代會跟上中國新技術發展步伐。”

對于現代新能源戰略是不是“太晚”的問題,崔東祐認為,“真正的戰争”還沒有開始。電動車市場剛剛步入全面更新階段,各個廠家都還處在技術積累和商業試探中,全面的戰争将2-3年之後“打響”。是以,不急于争一時之短長。這意味着,北京現代新能源戰略布局,有自己的節奏,而且能參與到這場大戰當中。

将中國新能源市場在現代的戰略版圖上提升,加大新能源産品推進速度,這是北京現代所做的加法之一。

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對于新能源戰略,現代還有一張王牌,就是氫能源。大家都承認氫燃料汽車是終極環保方案,現代開發氫燃料技術已經25年了,是目前唯一能和豐田抗衡的整車企業。目前大力推廣的是NEXO氫燃料電池車,它的技術儲備、可信度都已經得到廣泛驗證。

目前最大的制約點,是氫燃料電池的裝置成本遲遲下不來。但在大空間的商用車上,這一問題不是很突出,是以氫燃料卡車将在城際運輸中發揮重要作用。中國市場無疑将導入氫燃料乘用車和商用車,現代目前還扣住這張牌,等待更好的時機(基礎建設和政策因素)。

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歐洲已經規定每公裡碳排超過1克,每輛車罰90歐元;中國也樹立了自己的“雙碳”目标。可以預見,未來碳排政策一定會收緊。屆時,氫燃料車可能有更好的商業前景。

這是潛在的另一個戰略“加法”,隻不過還在醞釀中。

3

體育營銷與戰略融合

北京現代追求更高品質發展,這意味着技術形象和技術品牌雙重推進的問題。前者可以用營銷政策來解決,現代的世界杯營銷,就是長期行之有效而且資源獨占的手段。北京現代推出的“HSMART+”技術品牌,則表達了北京現代對技術内涵的了解。

從技術能力上看,CVVD發動機技術、安全性和駕駛體驗同步實作最大化的i-GMP平台、與百度聯合開發的智能互聯技術,都從屬于這個技術品牌,但其真正的内涵,或者說是訴求,是謀求和消費者進行更有效的、更人性化的溝通。這是北京現代正在追求的方向。

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在崔東祐的主導下,北京現代2022年将繼續向年輕化、互動化的營銷創新思路上轉變,對核心車型進行針對性、差異性營銷。體育營銷則是現代所有營銷手段中的王牌。

而2022年北京現代的營銷大事件,莫過于“卡達足球世界杯”的贊助活動。

自從2002年現代汽車成為國際足聯頂級贊助商之後,與後者的合作持續了20年之久。在全球範圍内,沒有任何一項體育賽事,可以和世界杯的商業價值相比。

而對于深陷疫情的全球群眾而言,卡達世界杯是這個世界不多的“亮色”之一。現代與這個巨大影響力的傳播載體聯系在一起,而且已經捆綁了一代人的時間,這是現代營銷不可替代的巨大成功。借助體育營銷,品牌認知度提升往往是更具效率的,但代價是一次投入巨大。

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體育營銷看似光鮮,實則很難操作。現代多年贊助體育賽事,既在潛在消費者中間培育了體育精神,又給自身品牌形象中注入了“高水準”、“第一運動”、“對抗與勝利”等正向影響因子。

體育營銷的連續性,既是現代自己鑄就的能力,也代表了其戰略定力。即不因為一時的财務損益,而改變營銷政策。

事實上,和世界杯的聯姻,已經脫離了政策範疇,成為現代發展戰略中的重要内容。從未有一個品牌,能将體育營銷與自身品牌形象,融合得如此之深。借助“世界杯”賽事,北京現代品牌年輕化的形象已經深入人心。

尤其是在數字化轉型趨勢之下,北京現代将繼續推動品牌營銷向年輕化、互動化等創新營銷思維進行轉變。2022年世界杯無疑是一個絕佳的載體。

崔東祐透露,北京現代将共享現代汽車世界杯官方合作夥伴的資源平台,展開一系列營銷活動。結合品牌成立20周年,制造傳播話題,開展主題試駕、世界杯觀賽等線上線下活動,強化消費者互動,重建品牌信賴。

圍繞年輕化、高科技等品牌新标簽,北京現代将借助這一體育營銷方式,強化使用者感覺,實作技術品牌形象落地。

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崔東祐稱,北京現代在2022年将集中進行成本和價值管理,實作高品質的發展。和其他問題一樣,他也不避諱面臨的挑戰。這是一項系統工程,北京現代上下都要共同面對這樣的挑戰,在可持續發展目标下,北京現代正在經曆瘦身和轉型。

【版權聲明】

本文系汽車人傳媒原創稿件

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