開店做生意的人最常說的一句話是“顧客就是上帝”，不過能夠做到這種地步的很少，畢竟開店是需要盈利的、人也是情緒的，把顧客當成上帝倒不如當成朋友，把接待的孩子當成自己的孩子，做到這樣就能赢得不少顧客，那麼嬰兒遊泳館如何把顧客當成朋友服務呢？可能要做好的包括這些。
嬰兒遊泳館隸屬服務性行業，在服務上不斷提升是長久的目标和方向，增加顧客的信任感，讓消費者和店鋪内人員成為朋友，才能更好的服務，而可以做的内容包括：
第一，微笑的熟人服務。做服務行業的要時刻保持好心情，并且讓這份好心情傳遞下去，要做到“三米打招呼、八顆白牙”的服務，主動記得消費者的名字、習慣、寶寶愛稱，主動認識新到的顧客，增加信任自然顧客更願意消費者。
第二，贊美消費者和增加認同感。做母嬰行業的，主動贊美到店的寶寶長的漂亮，寶寶聽話，讓消費者的心情愉悅，需要注意發現就能寶寶的優點；而增加認同感可以用觀察和模仿法，增加自己和顧客之間的共同點，增加熟悉感和認同感，根據顧客的表情和反應，采取對應的應對措施，保持适當貼近的距離對話。
第三，熟練的會員式服務。作為服務員工，一定要記得店鋪内消費者的情況，比如寶寶的名字、身體健康情況、消費能力等，不論顧客是否在店鋪内辦理了會員，都要把他們當作會員來服務。
第四，感動式服務。嬰兒遊泳館要做感動式服務就要把顧客當成自己的朋友，親人，比如讓寶寶出店的時候不空手，及時幫助家長解決育兒當中遇到的問題，讓顧客産生感動，也就容易和消費者成為朋友。
第五，連帶式服務。及時為家長和寶寶推薦他們可能需求的産品和服務，比如寶寶消化不太好，可以推薦小兒推拿調理；寶寶有濕疹了，可以推薦寶寶泡一下藥浴，這樣一來解決了寶寶的健康需求，而且能夠增加店鋪的營業額，提升利潤。
不論是嬰兒遊泳館還是母嬰店，越來越多的店鋪認識到服務的重要性，把單一的産品銷售轉為服務，用服務讓消費者對店鋪産生更多的好感，進而讓寶寶們相信店鋪，并且在店鋪内消費。