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“盒馬模式”輸出到了新華都

繼爆改100家大潤發門店之後,“盒馬模式”又輸出到了新華都。

新華都在福建的31家超市,已經全面接入淘鮮達,進行新零售改造。資料顯示,初步改造後,門店毛利提升10%左右,門店經營人效(人均銷售額)提升15%。其中,位于福州市中心的新華都超市華林店線上訂單占比已達35%。

更新後的新華都超市,不再是一家傳統超市,而是可實作線上線下一體化的新零售商超。

“盒馬模式”輸出到了新華都

改造後的華林店,随處可見手淘下單的提示

去年9月,阿裡巴巴入股新華都,阿裡巴巴(成都)及其一緻行動人杭州瀚雲共持有新華都10%的股份。

2017年,新華都營收規模近70億,但虧損超5000萬元。攜手阿裡發力新零售,新華都将如何扭虧為盈?

老超市、新面貌

當周邊社群居民走進改造一新的新華都超市華林店會發現,相比過去散裝的蔬菜,超市裡多了不少标準包裝的生鮮商品,随買即走、無需過秤。店裡的天花闆上有一條用來運貨的懸挂鍊,出口多了幾台自助收銀機,無需人工,自助掃碼就能支付,體驗新奇。

“盒馬模式”輸出到了新華都

門店裡多了許多标準化包裝的生鮮商品,突出“品質”

新華都超市的貨品也有了更新。使用者可在這裡買到“帝皇鮮”系列等盒馬自有品牌。

更為便利的是,華林店附近3公裡以内,消費者通過手機淘寶進入淘鮮達,就可以線上下單,一小時即可送達。在淘鮮達帶動下,華林店線上流量猛增:周邊20萬的手淘使用者群體貢獻了35%的訂單。

從去年12月底開始,福建省内的31家新華都超市門店開始接入淘鮮達進行改造,這些門店分布在福州、廈門、泉州、龍岩、莆田、漳州等地。據新華都2017年年報,其在福建地區有134家門店,已經改造的超市約占門店總數的23%。

過去,新華都超市的門店陳列及營銷偏傳統,商品以散稱為主,生鮮品質的管理能力有限。商品結構決定了使用者來源以線下為主、年齡層偏大。

“盒馬模式”輸出到了新華都

手淘下單1小時達的線上服務對年輕使用者的吸引力比較明顯

而主打輕“盒馬模式”的淘鮮達,通過手機淘寶平台為線下門店導入流量,完成實體門店到家業務的場景搭建,并賦予門店揀貨的解決方案。淘鮮達為既存門店帶來更多的線上流量,同時也提高了實體超市服務顧客的能力。

“盒馬模式”輸出到了新華都

據悉,經過半年改造,目前新華都31家門店的SKU數量為6500多,覆寫手機淘寶使用者幾百萬。“淘鮮達”使得門店的服務半徑從原先的周邊1公裡擴張到了3公裡,客流量提升近20%,門店的銷量有明顯提升。與此同時,随着商品種類的調整、門店毛利提升10%左右,分階段的數字化改造将門店經營人效提升了15%。

新華都的新零售探索

始于1995年的新華都,以大賣場、百貨和超市見長,是中國最早上市的民營零售企業之一。新華都長年紮根福建,門店已延伸至縣鄉,規模僅次于永輝。

但近年來,新華都的業績呈現出“夾心蛋”狀态——一年盈利、一年虧損。網商零售的沖擊、實體零售競争日趨激烈使新華都壓力倍增。

在拓展新業務、發展新零售上,新華都進行了一系列探索。

2015年底,新華都推出鄰聚生活超市,緻力于打造五分鐘商圈家庭一日三餐的社群服務平台;2016年,新華都将久愛緻和電子商務公司收入囊中,加速線上線下融合發展,以增加新的利潤增長點;2017年5月,新華都“餐飲+零售”業态海物會正式開業;同年12月,新華都在福州開出運動概念主題店,提供一站式體育用品消費體驗。

去年9月,阿裡巴巴入股新華都。據新華都2018年第一季度報告,阿裡巴巴(成都)軟體技術有限公司,及其一緻行動人杭州瀚雲新領股權投資基金合夥企業(有限合夥)共持有公司10%的股份,為新華都的第二大股東。

“盒馬模式”輸出到了新華都

新華都前10名股東持股情況

新華都2017年年報稱,公司将與阿裡巴巴共享雙方供應鍊優勢,在零售業務轉型更新開展業務合作。其中包括新華都主要超市門店計劃全面對接“淘寶到家”,并将共同出資設立子公司,用于投資、建設和營運創新門店。

入股5個月後,阿裡的“新零售一号工程”盒馬鮮生就與新華都合作,在福建開出了第一家店。據透露,今明兩年,盒馬鮮生計劃在福建開出20家店。

2017年,新華都營業總收入為69.73億元,較上年同期增長3.92%,但歸屬于上市公司所有者的淨利潤為-5244.34萬元。這一年新華都開店6家,處置門店10家,擴張步伐已然放緩,對商品的精細化營運成為重點。

移植“盒馬模式”後,新華都呈現出新的面貌。從披露的數字看,首批門店改造的勢頭不錯,新零售或将有助新華都扭虧為盈。當然,新零售改造的效益更大正顯現,恐怕還需要時間。

天貓618期間,大潤發董事長黃明端就告訴媒體,大潤發跟阿裡合作改造的結果才剛剛開始,還沒有反映到财務報表。企業經營要看長期的,是以希望做得非常健康。改造的效果明年會有一個顯現,明年也還會做很多的投入,真正的效益應該看到2021年以後。

原文釋出時間為:2018-07-25

本文作者:王詩琪

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