求新求變是網際網路産業的特征之一，是以“其興也勃焉，其亡也忽焉”成了網際網路産品的常态，“長壽”産品則珍稀程度遠過于大熊貓。提起這些“大熊貓”，人們想起的往往是QQ、淘寶，其實還有一款人們經常使用但容易忽略的産品：百度百科。
百度百科誕生至今已有15年，在百度推出的衆多産品線中僅晚于百度知道及百度貼吧。在PC網際網路時代，百科是百度最重要的業務之一，它能夠補足搜尋引擎在内容搜尋上的不足，同時将使用者盡可能的留在站内。時至今日，百科類産品仍然是人們擷取資訊的重要管道之一，反過來，站在人物/機構/企業的視角看，百度百科詞條已經在一定程度上成為張小龍所言的身份ID之一，是網際網路上一張最重要的名片。
就像前文所述，百度百科略顯寂寞，看起來百科這條賽道過于平靜。百度百科在百科賽道的優勢地位，比微信之于熟人社交領域還要明顯。位元組跳動在2019年收購了互動百科，開始自建搜尋生态，百科這口池塘裡才濺起幾點水花，短暫吸引了人們的注意力。
然而，平靜的水面往往是一種錯覺。熟人社交早就被微信一統江湖，但微信的變化之大，就連張小龍在創始之初都難以預料。QQ、淘寶亦然。作為長壽産品代表之一的百度百科也一樣，網際網路産品隻有一種不老藥，那就是内在持續的創新與變化。過往十幾年中，百度百科已經從早期的圖文為主的知識生态，演變成以視訊、音頻及VR、AR等多種媒介融合的内容産品，成為網際網路知識賽道的基礎設施之一。
成為“大熊貓”的秘密其實說穿了很簡單：常新才能長壽，長壽必然常新。
A
2000 年 3 月，門戶網站 Bomis 的創始人吉米·威爾士發起了一個線上百科全書的項目，Nupedia，也是維基百科的前身。
在威爾士的設想裡，Nupedia 應該像傳統的百科全書一樣，所有詞條均需經過各領域專家評審之後才能釋出，但這一舉動卻不符合網際網路時代早期開放、共享的特性。
正因如此，Nupedia 在早期進展緩慢，有報道稱其成立的第一年隻發表了 21 個詞條。直至 2003 年 Nupedia 關閉站點時，平台也隻釋出了 25 個詞條，尚有 74 個條目在審定之中。
維基百科最初是作為 Nupedia 的“支線”項目推出，其更加開放，也接受大衆編輯，但沒想到卻大獲成功。推出後的第一個月内，維基百科便收獲了 1000 多個英文詞條，第二年詞條數量超過了 4 萬。
中文網際網路百科産品在維基百科成功不久後出現，百度百科成功讓搜尋公司們意識到這一産品的戰略性意義。搜尋引擎本身隻承擔資訊入口的作用，但憑借對内容領域的布局，它可以将使用者留在自身生态之内，盡可能地延長使用者在站内的停留時長。
這也是為什麼，百度除了搜尋，還推出了知道、貼吧、文庫等一系列内容産品。
但與其他内容産品不同的是，百科天然具有一定的公衆屬性，所有的詞條均由使用者貢獻、由使用者編寫及稽核，詞條的内容也必須秉承着中立、客觀的原則。
今年初，張小龍曾指出，希望微信視訊号可以成為每個機構的官網。事實上，百科産品一直在承擔着類似的作用。
看看你的搜尋習慣就知道了。當你想了解一位知名人物、一家企業或者僅僅是一個不求甚解的名詞，打開搜尋引擎，第一個點進去的頁面往往就是百科。在網際網路浩若煙海的繁雜資訊中，百科産品往往能給出最準确且全面的解答，可以最快速地滿足人們擷取資訊的需要。
但這也讓百科産品離商業越來越遠，變現困難。維基百科直接将自己定義為一個非盈利組織，每年依靠捐獻的收入維持運轉。百度百科、360 百科等則依附于平台收入。此前國内唯一一家獨立營運的互動百科，在 2017 年被央視 315 晚會曝出收費詞條事件，此後一落千丈。
縱觀百科産品的曆史，幾乎就是一部與虛假資訊的抗争史。每年，百科産品中最會冒出大大小小的資訊錯誤事件，有時，百科們還會遇到商業公司們的惡意破壞。
2017 年，漢堡王就曾利用 Google 助手在解答“漢堡是什麼”的問題中會抓取維基百科内容的漏洞，惡意篡改了維基百科上關于漢堡的介紹，将其變為漢堡王的廣告詞。
服裝品牌 The North Face的操作更顯“雞賊”，他們偷偷地将維基百科上部分世界名勝條目中的照片，替換成了穿着The North Face的人物擺拍照片。使用者隻要在搜尋引擎上搜尋相關條目時，The North Face 的顯眼标志就會出現在搜尋結果的首位。
這些虛假資訊及利用百科進行商業宣傳的行為，令百科産品的公共性及中立屬性大打折扣。為此，各個百科平台均試圖在内容專業性上做出努力，包括組建更專業的編輯團隊、提高内容的稽核力度及與行業機構合作等。
以百度百科為例，2009年，百度百科推出權威共建專項活動，聯手各行業專家及機構來共建專業品類的詞條；2014年，在衛健委指導下聯合共建“權威醫學科普傳播網絡平台”；2015年，百度百科與中國科協達成合作，以完善其在科學類科普詞條的準确度。
專業機構的參與抵消了百科因大衆編輯所帶來的非專業性。同時，多年積累下來的專業内容及編輯使用者，也成為當下百科産品最大的護城河——後來者在新入局時總會面臨數量與品質無法兩全的困境。
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2016年4月，位元組跳動後來那款現象級的短視訊産品抖音上線前5個月，百度百科悄悄上線了自己的視訊化産品——秒懂百科。
那是網際網路從圖文/語音時代正式向視訊時代轉型的前夜。也是在2016年，快手因為一篇自媒體文章《殘酷底層物語》破圈。它當時是中國流量第四大的手機應用，排在微信、QQ及微網誌之後。雖然百度早在兩年前就宣布已經轉型為一家移動先行的網際網路公司，但此時對于百度百科——這一誕生于圖文時代的古典知識産品——仍然面對着亟待轉型的危機。
百科是一個完全以圖文為主的内容産品，一個詞條的内容動辄幾千字，放到手機螢幕上，幾頁都滑不到頭。“長圖文的百科内容其實已經沒辦法适配使用者碎片化的時間需求”，一位百度内部人士這樣說道。
那時，市面上少有以知識視訊為主的産品，“我們非常忐忑，使用者能接受百科類知識視訊嗎？”在百度百科15周年的主題演講上，百度副總裁、百度百科總經理阮瑜說。
秒懂百科的出現是百度百科的一次自我進化。在單純的百科産品體系内，百度百科幾無敵手，但随着環境的變化，人們擷取知識的手段和需求同樣也在變化。“誰都可能切走你的需求，不同的隻是它以怎麼樣的形式切走的”，上述百度内部人士說。
近幾年，各個短視訊平台紛紛發力泛知識領域，也印證了百度百科之前的判斷。
位元組跳動旗下的抖音及西瓜視訊在今年冬天分别推出了《十萬個為什麼》系列短視訊、“知識辭海計劃”等知識内容項目；哔哩哔哩先後捧出了半佛仙人、羅翔等知識領域的大V，還增加了“知識”分區；同樣以圖文為主的知乎，也在這兩年全面向視訊化轉向。
泛知識視訊大火之下，秒懂百科早已探索出一番成績。比如兒童科普領域的《懂啦》，邀請院士等頭部專家的《秒懂大師說》，明星名人本人出鏡的《秒懂本尊答》，都是獨樹一幟的内容資産。提前在視訊化方向布局，不僅讓百科擴寬了知識分享的次元，同時也讓百度在新媒介時代赢得了一張船票。
百科的自我革新不止表現在視訊領域，過去幾年，他們不斷将市面上的新鮮技術引入到百科體系内，例如 VR、AR、語音等多種媒介形态的介入。
“無論圖文、視訊還是直播，都隻是百科的一種形态”，上述百度内部人士稱，百科的核心就是解決使用者的求知，以前可能是文字，現在是視訊，未來元宇宙時代也可能是一個更具立體或互動性的形态。“它的本質沒有變，但實作的方式是在演進的”。
這也是百科相較于其他内容産品的優勢所在，單純的問答、視訊、音頻等知識類産品無法進行更多元度的擴充，而百科則可以将各類内容形态進行無縫嫁接。換句話說，百科也許會成為知識領域中基礎設施般的存在。
C
2021 年 4 月，百度集團執行副總裁沈抖提出了百度“服務化”的戰略，即要讓使用者在百度移動生态的每一個場景下都能獲得所見即所得的服務。
在邁向服務化的道路上，百度百科已經進行了一番探索，上線了“百科雲名片”。簡單來說，與過往百科産品往往隻展示概念、新聞等資訊不同，百度雲名片集合了百度生态的諸多産品，如社群化的百科TA 說、結構化的百科星圖及服務化的門票訂購、電商，可以提供從資訊檢索到交易的閉環服務。
“百科原來的定位更多隻是一個知識的科普，大家看完可能就走了，沒有進一步的轉化”，上述百度内部人士表示，“但使用者會不會有更多的需求？比如搜尋某一部電影，其實想買票，看了故宮也是想看今天能不能去。”
這正是百科當下努力的方向。“百科雲名片”相當于将百科“小程式化”，使其從知識的入口轉變為服務入口。例如，當你在移動端搜尋“故宮”時，跳出的“故宮雲名片”就集合了購票、講解、筆記及百科等多樣化的服務，可以一站式滿足使用者的需求。
服務的出現擴寬了百科的想象空間。原本百科隻是依附于百度生态體系内的一個内容産品，而實作了交易的閉環之後，使其從連接配接知識進化為連接配接服務，有了更多可能。
從這個角度來說，百度當下所做的事情與微信是類似的，它們都試圖在産品體系内建構一個新的生态系統。
中國網際網路發展至今已經二十餘年，不少古典網際網路産品都漸漸淡出了人們的視野。百度百科推出至今也有了 15 年時間，但現在，你似乎已經很難再用“百科”這一單獨的詞彙來定義它。
沒有老的産品，隻有不進步的産品。長壽的産品往往被低估，但促成它長壽的核心沒有變化。
我們能從曆史中看到諸多例子，例如近些年主打年輕化的QQ，在與微信等即時社交産品的圍攻下走出了一條差異化的新路徑；早早進行移動化轉型的淘寶，順利地從PC時代過渡到移動時代。
長壽則必然常新。隻有積極擁抱時代的變化、主動求變，才能抵抗住時間的流逝。