物業把催費通知單貼到業主原機關門口“示衆”律師：行為雖不得體，但未侵犯業主隐私

極目新聞記者 邱睦

實習生 陳佳宇

近日，市民劉先生向極目新聞反映，自己在硚口區華潤翡翠城2期買了一套房子，因為沒有交物業費，居然被小區物業把催費通知單貼到其妻子的原機關門口。此舉，嚴重影響了其妻子的正常生活工作。對此，物業稱，确實是物業貼了催款單，此舉确有不妥之處，但也希望欠費業主盡快繳納物業費。

業主欠費一年 催款單貼到原機關門口

接到劉先生反映的情況後，記者來到了硚口區長豐街道新墩社群華潤翡翠城2期。2017年劉先生的妻子婚前在華潤翡翠城2期買了一套140平方米的房子。房子于2019年12月傳遞。當時，劉先生夫婦倆傳遞了去年3月至9月間半年的服務業，共計3000多元。

據劉先生介紹，新房傳遞之後就一直空着并沒有入住。2020年9月物業費到期後，他們就沒有再交物業費了。原本是計劃2022年初把房屋裝修入住，“到時候将裝修保證金與物業費一并繳納。”劉先生說。然而，令劉先生沒有想到的是12月21日上午，小區物業居然把一張催費通知單貼到其妻子的原機關的大門口。

記者電話聯系到了劉先生的妻子白女士。白女士稱，被貼繳費通知單的事情還是她的原同僚告訴她的。當時正值周一早晨，由于貼催費通知單的位置十分顯眼，不少白女士曾經的同僚和朋友聯系上她詢問關于欠物業費的事情。“繳費通知單上洩露了個人資訊，讓我在熟人面前很沒面子，”白女士生氣地說道，“直到現在還有不少原同僚打電話詢問我是不是欠繳物業費。”

劉先生向記者出示了一張落款為“潤家物業服務（武漢）有限公司 翡翠城物業中心”的催費通知單。通知單上注明了白張女士的姓名、居住小區、欠款時間、欠款金額。

物業：行為确實不妥，馬上展開調查

劉先生在記者的陪同下，來到了武漢翡翠城物業中心，見到了物業項目經理。在了解到這一情況後項目經理表示，這一行為确實存在不妥之處，但也是事出有因。白女士拖欠物業費長達一年多，期間物業通過微信和電話的形式，對白女士進行物業費催繳，期間多次催繳均未取得明确答複。

物業相關負責人表示，目前無法确定當時具體是誰負責張貼這張催繳通知單。但是，他們會馬上開始後續調查，并将結果告知業主。

律師：物業行為雖不得體，但未侵犯業主隐私和人格權

物業的行為是否侵犯了業主的隐私呢？ 湖北尊而光律師事務所律師李澤順表示，物業的行為并未侵犯業主隐私。由于業主和物業雙方已經訂立了《前期物業服務合同》，業主應當按照合同約定向物業服務人支付相應的物業費用。若業主未支付的，物業服務人有權向業主進行催告，催告的方式包括向業主發放催告函。從劉先生提供的圖檔上看，該催費通知書上除了業主的姓名，并未透露出業主其他資訊，是以并未侵犯業主隐私。

那麼，物業的行為又是否侵犯了業主的人格權呢？ 李澤順律師認為，物業的行為不構成侵犯人格權。李澤順律師解釋道，侵犯人格權需要滿足以下三個要件（一）侵害了公民的人格平等、人格獨立、人格自由、人格尊嚴；（二）加害人存在主觀故意；（三）受害人實際遭受了精神損害，并造成嚴重後果。而物業将催告函張貼在機關門口的行為雖不得體，但其主觀目的是維護物業自身的合法權益，并不足以同時達到上述三個要件，是以并未侵犯業主人格權。

此外，李澤順律師還提醒，業主不住房子期間也需要繳納物業管理費用。根據《中華人民共和國民法典》第九百四十四條“業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的，業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費”規定空置房屋的物業費也應當按照物業服務合同約定的标準交納。

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