物业把催费通知单贴到业主原单位门口“示众”律师：行为虽不得体，但未侵犯业主隐私

极目新闻记者 邱睦

实习生 陈佳宇

近日，市民刘先生向极目新闻反映，自己在硚口区华润翡翠城2期买了一套房子，因为没有交物业费，居然被小区物业把催费通知单贴到其妻子的原单位门口。此举，严重影响了其妻子的正常生活工作。对此，物业称，确实是物业贴了催款单，此举确有不妥之处，但也希望欠费业主尽快缴纳物业费。

业主欠费一年 催款单贴到原单位门口

接到刘先生反映的情况后，记者来到了硚口区长丰街道新墩社区华润翡翠城2期。2017年刘先生的妻子婚前在华润翡翠城2期买了一套140平方米的房子。房子于2019年12月交付。当时，刘先生夫妇俩交付了去年3月至9月间半年的服务业，共计3000多元。

据刘先生介绍，新房交付之后就一直空着并没有入住。2020年9月物业费到期后，他们就没有再交物业费了。原本是计划2022年初把房屋装修入住，“到时候将装修保证金与物业费一并缴纳。”刘先生说。然而，令刘先生没有想到的是12月21日上午，小区物业居然把一张催费通知单贴到其妻子的原单位的大门口。

记者电话联系到了刘先生的妻子白女士。白女士称，被贴缴费通知单的事情还是她的原同事告诉她的。当时正值周一早晨，由于贴催费通知单的位置十分显眼，不少白女士曾经的同事和朋友联系上她询问关于欠物业费的事情。“缴费通知单上泄露了个人信息，让我在熟人面前很没面子，”白女士生气地说道，“直到现在还有不少原同事打电话询问我是不是欠缴物业费。”

刘先生向记者出示了一张落款为“润家物业服务（武汉）有限公司 翡翠城物业中心”的催费通知单。通知单上注明了白张女士的姓名、居住小区、欠款时间、欠款金额。

物业：行为确实不妥，马上展开调查

刘先生在记者的陪同下，来到了武汉翡翠城物业中心，见到了物业项目经理。在了解到这一情况后项目经理表示，这一行为确实存在不妥之处，但也是事出有因。白女士拖欠物业费长达一年多，期间物业通过微信和电话的形式，对白女士进行物业费催缴，期间多次催缴均未取得明确答复。

物业相关负责人表示，目前无法确定当时具体是谁负责张贴这张催缴通知单。但是，他们会马上开始后续调查，并将结果告知业主。

律师：物业行为虽不得体，但未侵犯业主隐私和人格权

物业的行为是否侵犯了业主的隐私呢？ 湖北尊而光律师事务所律师李泽顺表示，物业的行为并未侵犯业主隐私。由于业主和物业双方已经订立了《前期物业服务合同》，业主应当按照合同约定向物业服务人支付相应的物业费用。若业主未支付的，物业服务人有权向业主进行催告，催告的方式包括向业主发放催告函。从刘先生提供的图片上看，该催费通知书上除了业主的姓名，并未透露出业主其他信息，因此并未侵犯业主隐私。

那么，物业的行为又是否侵犯了业主的人格权呢？ 李泽顺律师认为，物业的行为不构成侵犯人格权。李泽顺律师解释道，侵犯人格权需要满足以下三个要件（一）侵害了公民的人格平等、人格独立、人格自由、人格尊严；（二）加害人存在主观故意；（三）受害人实际遭受了精神损害，并造成严重后果。而物业将催告函张贴在单位门口的行为虽不得体，但其主观目的是维护物业自身的合法权益，并不足以同时达到上述三个要件，因此并未侵犯业主人格权。

此外，李泽顺律师还提醒，业主不住房子期间也需要缴纳物业管理费用。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费”规定空置房屋的物业费也应当按照物业服务合同约定的标准交纳。

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