作者丨衆壘編輯團隊
随着行業競争的不斷加劇，營銷的價值得到了廣大律所的認可，最近的一項研究表明：
1. 57%的消費者自行在網絡上尋找律師
2. 66%的律師傾向于獨立營銷
3. 僅有46%的律所有營銷預算
4. 13%的律所缺乏專業人員負責營銷工作
在本文中，我們将向您展示2022年最新的律師事務所營銷政策和技術，希望能夠對廣大律所有所裨益。
01
一切從建立一個品牌故事開始
是不是大家都有這樣的錯覺，大多數律師事務所的營銷聽起來都是一樣的？律所想要脫穎而出，需要定義自身的獨特之處，并圍繞它建立一個原創的品牌故事，用以區分你和競争對手，讓你的客戶群體有一個更清晰的認知。
例如，Weisfuse & Weisfuse突出表明他們30年的曆史，來展現其深厚的專業積累。
當律所明确自己的獨特之處後，将其融入你的價值主張，與目标閱聽人産生共鳴。品牌通過slogan來傳達，slogan的用詞和描述方式也需要與衆多競争律所區分開來。
大多數律所采用的slogan是一種枯燥、學術的口吻，内容的基調将反映在律所的品牌上。其實，律所對他們的客戶不必展現得過于正式。
02
證明品牌是可以被信任的
對于律所來說有很多證明自身價值的方式和方法。在律所網站上盡可能多地展示業績、獎項、案例等資訊可以幫助律所建立信譽和權威。
Chadi律所通過在首頁上展示他們豐富的經驗和評論來展示權威。
律所不要羞于突出律所獲得的任何獎項，這可以在律所的專業領域獲得可信度。通過标志或圖像的方式來展示獎項，更有視覺效果和沖擊力。
推薦信和過去客戶的評價對于律所來說是必然的選擇，無論是在首頁上預留出足夠的空間還是建立單獨頁面，律所都需要確定客戶評價可以脫穎而出，并且易于閱讀。
如果律所想要更進一步，我們建議為律所的網站建立一些推薦信的視訊。視訊的真實性和可閱讀性，會使客戶更為切實地感受到律所的實力。
通過案例研究和成功案例展示專業細節是培養信心的好方法。Oykhman律所網站上有一個單獨頁面，突出展示每一個成功的案例，這樣客戶就可以找到和他們相似的案例。
在網站上其他值得注意的資訊還包括執業領域和律師名單。
03
搜尋引擎優化
SEO是大多數律所2022年市場營銷計劃的重要組成部分。據最近的一項調查結果顯示，75%的律所沒有在谷歌的第一頁出現過，93%的客戶的線上體驗是從搜尋引擎開始的。律所至少需要出現在搜尋結果的頁面中，才能獲得點選和流量。
從SEO的角度來看，内容對律所來說是最基本的。寫作的目的之一是成為領域内的專家或權威人士。建立深度的原創内容，針對目标閱聽人的問題提供答案，可以幫助律所達到目标。
每一篇高品質的内容都有可能讓律所的名字出現在搜尋結果的前列，這也說明律所為某個話題提供了最好的答案。高品質的外部連結是提高律所内容排名的重要因素，而高品質連結的來源，則并不完全取決于内容的品質。向業内領先平台進行投稿，帶來的背書價值，更有利于SEO的優化。
04
内容創作
網站是律所營銷内容的重要載體，也是律所展示專業知識的重要平台。Cory wilson律師在網站上發表了大量的文章，從多個角度反映了他在該領域的研究結果，需要注意的是，内容最好專精于一個特定的業務領域，而不是盲目的追求熱點。
随着文章品質的不斷提升，律師将獲得更多的認可，也将逐漸成長為行業的上司者，客戶也會發現其中的價值。
05
視訊内容的制作
更為直覺的視訊内容是律所營銷的重要工具。據報告顯示，如果内容包含視訊，那麼它出現在谷歌首頁的可能性要高出53%。視訊更容易建立信譽和信任關系，産生新的線索，也更有助于客戶的轉換。
對于律所來說，視訊大緻分為：
- 宣傳視訊：向外界展示律所和律師，如果可能的話，請客戶參與制作，更有利于建立權威性
- 專業視訊：将執業領域的專業知識通過視訊的方式展示給客戶
視訊可以是複雜的，也可以是簡單的、高産的，這根據視訊的内容及用途決定。宣傳視訊的目的在于展示律所的整體形象，需要的是高品質的制作。而專業視訊的目的在于提供資訊，事實上，一段未制作好的視訊可能會更好地與客戶産生共鳴。
06
網絡研讨會
公平地說，網絡研讨會在過去十年裡并沒有引起大多數律所的注意，但新冠疫情在某種程度上改變了這種狀況。越來越多的律師事務所發現，網絡研讨會在許多方面是有效的營銷工具。
- 接觸潛在的新客戶
- 教育目标閱聽人
- 回答問題
- 建立聯系
- 建立律師權威性
- 改善現有客戶關系
網絡研讨會可以呈現給現場的觀衆，也可以進行現場示範和錄制，這意味着當會議結束後，視訊仍舊可以作為内容，繼續吸引客戶。
對于研讨會的類型，大部分律所都會将注意力集中到展示專業能力、教育客戶方面。
如果想要研讨會取得預期的效果，那麼你的研讨會中必須包含高品質的内容。
不要因為擔心展露太多專業秘密而煩惱，因為隻有内容足夠有價值才能夠吸引新的客戶。
開展網絡研讨會的其他技巧：
- 以倒計時的方式進行提醒，提高出席率
- 研讨會結束後，要采取持續行動
- 對研讨會進行加工，保證可持續觀看
- 将會議内容轉化成文章等
07
律師履歷
大多數律師的履歷都非常枯燥，很難讓人認真地閱讀完。訪客要找的不僅是一個有教育背景和法律學位的人，而且要找一個有經驗、平易近人的人，為他們提供支援并取得他們想要的結果。
考慮到以上這些因素，律師的履歷通常應該包括高品質的照片、能提供的價值、專業經驗和資質及顯著的聯系人資訊。
（一）高品質的照片
律師個人的高品質照片，可以讓人感受到專業，也更令人信服。
（二）提供的價值
你能為客戶提供些什麼，客戶為什麼選擇你。
（三）專業經驗和資質
許多律師會在履歷中，列出教育背景、專業經驗以及取得的資質，雖然這些細節可能并不是客戶關注的焦點，但這些資訊卻可以更好地突出律師的與衆不同。
（四）顯著的聯系人資訊
如果聯系方式被忽略掉了，那麼你的所有努力都将白費，營銷也将變得毫無意義。
08
實時聊天功能
一些律師對于在網站上進行實時聊天是抵觸的，他們并不想浪費幾個小時來提供免費的建議。但事實是，這些時間并沒有浪費。客戶更希望能夠在網上獲得立刻與律師對話的機會。有46%的客戶更喜歡實時聊天，而不是通過電子郵件等其他溝通方式。
實時聊天可以在很多方面為律所帶來幫助：
- 即時性——快速與客戶建立對話
- 轉化——将客戶的興趣變成業務線索
- 實用性——實時聊天使網站保持7*24小時營業
當通路者登入網站時，可以将實時聊天功能作為彈窗自動彈出。
它也可以是一個不顯眼的按鈕，如果需要的話，通路者可以點選它。
09
社交媒體
對于許多律師來說，社交媒體并不陌生，但如何用來作為營銷工具，還需要思考。可以肯定地說，絕大多數潛在客戶都在社交媒體上。
在社交媒體上，律師通過不同類型的内容取得了巨大的成功。在LinkedIn的平台上有超過6.7億名專業人士，包括決策人員和有影響力的人，這些人都有可能成為你的讀者和潛在客戶。
每一位律師都有機會在平台上擁有自己的獨立空間——首頁，這将幫助律師更好地打造個人品牌。
除了建立社群，提升品牌認知度之外，律所還可以使用平台的廣告功能，讓客戶在新的視角發現律所。
10
郵件營銷
電子郵件營銷可能不是唯一的對外營銷方式，但它是最重要的方式之一。
盡管出現了社交媒體和其他通訊形式，但電子郵件仍然是影響現有和潛在客戶的最有效方式之一。事實上，60%的營銷人員，認為電子郵件提供了最高的投資回報率。
根據DMA的資料，每花1美元在電子郵件營銷上，你就能得到42美元的回報：
發送針對性的電子郵件到客戶清單，可以幫助律所建立品牌和信譽，并獲得客戶線索。
時事通訊營銷是電子郵件營銷的一種形式，将一份定期的通訊發送給客戶名單上的人，讓客戶知道你還在關注着他們，這也是一個很好的機會來展示你的權威和資訊内容。
通訊不需要太冗長，它們可以包括各種内容類型：文章片段、最近的個案研究、有關獲獎的詳情、介紹你的律師和律所、社群活動詳情等。重要的是向人們展示你的積極性，并在你的具體實踐領域産生有價值的内容。
11
評獎評級
想象一下，有人想雇傭一家律師事務所，在這一領域有兩家定價相同的律所，它們的經驗和專業知識水準接近，但其中一家律所赢得某年度最佳律師事務所稱号。那麼，你覺得客戶會選擇誰？
對于任何律所來說，行業獎項是律所專業能力的最佳背書，有助于律所提升自身的品牌影響力。
評獎評級可以幫助律所建立信任，并被視為行業上司者。他們可以加強律所的公關，甚至提高SEO，幫助律所吸引和留住人才。然而評獎評級也有一些缺點。它們既昂貴又費時，而且很快就會過時（十年前的獎項沒有任何價值），在某些情況下，還存在着花錢購買獎項的非議。
來源丨衆壘新律動