無人餐廳、VR體驗館、光影互動館、減壓體驗館、膠囊酒店、漢服體驗、脫口秀俱樂部……12月28日,美團釋出資料顯示,2021年逾百種生活新樣态興起,并在各行各業釋放出新動能。截至2021年11月,此類服務産品的總交易額增速同比超100%,年均增長率達到44%,涉及餐飲娛樂、文化旅遊、體育健康、養老助老多領域。

“核酸快檢”成溫暖新樣态
助力疫情防控,“快速核酸檢測”成為2021年的溫暖新樣态。美團資料顯示,2021年12月“核酸檢測”搜尋量相比2021年1月增長480%,在美團App“核酸檢測”專區内出現的2小時快檢、免下車檢測、夜間檢測、中英雙語檢測等新樣态,讓大衆的工作生活更便利。
秋冬季節來臨,“核酸檢測”線上交易額不斷增長。美團資料顯示,2021年下半年最高峰值出現在11月27日,當天核酸檢測線上交易額是上半年峰值5月27日的8.79倍。
“如果遇到檢測人多,會根據實際情況動态調配,争取讓市民能随到随測、即采即走,讓有特殊情況的市民盡早拿到檢測報告。”53歲的核酸檢測員邊穎是一名已工作34年的醫護人員,她曾一天内連續10小時采樣1500人次。
邊穎稱,最難忘的是有一個女孩晚上9時多哭着跑來要檢測,手機裡有一張家鄉親人的病危通知單;還有一個小夥子拎着行李來取核酸檢測報告,後來直奔高鐵站回鄉參加前女友婚禮。這都讓邊穎一掃疲憊,倍感責任和溫暖。
“90後”成新樣态主力
随着“90後”成社會中堅力量、“00後”邁向職場,他們的新潮生活方式也在消費中展現。根據美團資料,正值21-30歲的“90後”消費者是劇本殺、植發、寵物等新樣态的主力人群,占比分别達到75%、66.5%、52.89%,他們貢獻的線上訂單量同比增長最高達597%。
劇本殺滿足年輕人的社交娛樂需求,成為日常聚會玩樂方式之一。美團資料顯示,64.5%的年輕人在兩周内消費劇本殺1次及以上,其中超四成年輕人會一周内消費1次以上。有62%的訂單集中在17時到23時,年輕人的新潮生活,點亮了城市的夜間經濟。
在享受生活的同時,“90後”對植發也十分關注。美團資料顯示,截至11月,25-30歲年輕人在植發人群中的占比達53%,遠超“70後”人群5%的占比。除年輕化外,植發還呈現出無性别化特點,它不再是中年人和男性群體的标簽,女性群體消費占比逐漸提高。美團資料顯示,植發消費中女性使用者比例已增長至49.35%。
“銀發經濟”崛起
第七次全國人口普查資料顯示,60歲以上老年人口已超2.6億。發展“銀發經濟”,豐富适老産品和服務供給,對積極應對人口老齡化,培育壯大經濟新動能具有重要意義。
目前,銀發族正在跨越“數字鴻溝”,成為線上消費的重要增長力量。根據美團資料,截至2021年11月,銀發族線上訂單量同比增長247.8%,訂單金額同比增長111.9%。他們的網購品類十分廣泛,包括米面菜油、紙巾濕巾、藥品保健等生活用品;也有烤串漢堡、冰淇淩飲料等小吃零食。
同時,銀發一族的娛樂不止廣場舞,他們也是各種運動新樣态的愛好者。美團資料顯示,2021年,銀發族的室内乒乓球、羽毛球等球類線上訂單量同比增長257%;溜冰、射擊、射箭等新興運動線上訂單量同比增長174.1%。
站在2021年末回顧這些新樣态,呈現出一個特點——消費者更加關注自身感受和體驗,對美好生活的向往和期待也在不斷更新。中南财經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林稱:“在人民追求美好生活環境下,消費需求成為本地生活服務業拓展新樣态的重要驅動力之一,而線上對接的方式能夠推動供需動态優化、實作資源高效對接,進一步滿足人民群衆多樣化個性化需求,為推動産業轉型更新、經濟高品質發展提供助力。”
文/王子揚
編輯 祝鳳岚 校對 劉越