鞭牛士報道 為讓商家有更好的私域營運陣地,支付寶将“生活号”進行了更新,目前正在灰測中。記者觀察到,華為、小米、VIVO、榮耀等手機廠商已陸續完成更新。
更新後,生活号入口将移至支付寶App首頁底欄中間的“生活頻道”,裡面呈現的資訊除了圖文外,還新增視訊、直播等多種形式。此外,商家還能把生活号與小程式打通,再結合搜尋結果頁的引導,能更高效得為使用者提供服務。
以華為商城為例,在生活号裡,使用者可以看到華為商城近期釋出的動态、專欄消息;能通過“自助服務”使用相關服務,還能直接跳轉商家小程式,進行下單購買或其他後續操作。除了直接在“生活頻道”裡刷到相關資訊,使用者還可在支付寶App首頁搜尋“華為”,從搜尋結果頁進入華為商城的生活号。
借助生活頻道,商家可以将其在支付寶平台上的多個私域陣地進行整合,不僅能夠提高數字化營運的效率,也能為使用者提供更完善的服務。
