特别評論：出口市場新增長引跨境電商加碼

給中國賣家開綠色通道，是亞馬遜全球開店業務的最新進展。29日，亞馬遜中國宣布，将以多項新舉措讓中國賣家走向全球。縱觀業内，亞馬遜并非唯一一家在做這件事的電商，ebey、阿裡以及多家傳統上市公司，紛紛加碼出口市場，中國制造順勢出海。

按跨境電商亞馬遜方面的說法是，“天時地利人和”。顯然，整個出口市場的局面刺激着各大電商的業務方向。

據“2014年中國電子商務報告”資料顯示，2014年我國跨境網絡零售交易額達到718億美元，同比增長44%。其中出口網絡零售額約512億美元，同比增長40%。

從某種程度上看，跨境電商市場的火爆拉動了中國制造業的發展趨勢。網際網路的發展，讓全球資訊流及物流扁平化，越來越多的中國企業走向全球市場，尋求更廣闊的商業機遇。國家“一帶一路”政策的指引，鼓勵更多國内優質企業走出去，形成了一條網上絲綢之路，拉動産業鍊的整合與更新。

擁有20年全球電商營運經驗的亞馬遜，目前在全球擁有2.85億活躍使用者、全球109個營運中心所組成的物流體系，配送到185個國家和地區。

亞馬遜全球進階副總裁康甯漢 (Sebastian Gunningham) 強調，“中國是亞馬遜‘全球開店’項目賣家招募的重點市場之一。我們希望能夠支援中國經濟從‘中國制造’到‘中國品牌’的更新。”

亞馬遜支援全球14大業務站點配送營運。目前，包括亞馬遜美國、加拿大、法國、英國、西班牙、意大利、德國、日本、中國以及墨西哥在内的全球十大站點已經全面開放給中國賣家。

7月24日，美國亞馬遜公司公布最新一季财報顯示，獲利率與去年同期相比增加20%，如果以股價市值來估計，業内稱，亞馬遜已經超過沃爾瑪，成為全球市值最大的大零售商。

正如康甯漢所言，與其他電商差異化的地方在于，亞馬遜的優勢主要集中在兩點：第一是在美國、歐洲、日本等發達國家擁有大量使用者，根據亞馬遜資料，目前在全球擁有2億逾活躍使用者群；第二是亞馬遜物流服務(FBA)。

亞馬遜物流服務是指賣家可以把商品提前放在亞馬遜營運中心，由亞馬遜統一庫存管理、商品包裝、商品配送，并可代為賣家提供售前客服和售後退換貨的一鍵式解決方案。目前亞馬遜在中國首推"全球貨運計劃"，未來中國賣家将可以把貨物送至亞馬遜在中國的營運中心，并與亞馬遜海外倉實作關聯，甚至可以實作全球一鍵服務，實作一國到多國的高效跨境物流服務。

康甯漢還透露，物美價廉對海外買家來說很有吸引力。

亞馬遜全球開店業務進行了兩年，已經有數以千計的賣家順利完成出口貿易，很多賣家也逐漸發展成自己的品牌。

而亞馬遜為中國賣家準備的多項舉措簡言之可以概括為四個方面：

第一，全中文操作平台，配備專屬服務團隊。亞馬遜在其美國網站和英國網站推出全中文化的操作平台，包括注冊、賣家管理中心和賣家支援服務。

第二，多個銷售管理工具，包括北美聯合賬戶和歐洲聯合賬戶；産品目錄全球化功能，上線一個國外站點的選品可以快速複制到其他國外站點，統一管理全球業務。今年還推出“店鋪搬家”工具，幫助賣家進行跨平台遷移。

第三，持續投資“全球開店”業務，從産品上線、翻譯、倉儲、物流、售後等全套服務，幫助賣家解決出口過程中最據挑戰的環節，比如跨國倉儲物流。

第四，幫助中國賣家可以在本地時間找到中國翻譯團隊，獲得從跨境物流、多語種翻譯、返程物流、稅收及貨币轉換等多方面的服務支援。

在國内電商市場，除了ebey、阿裡巴巴、1号店、亞馬遜等電商企業，多家傳統公司也重擊戰鼓。

消息稱，6月26日，湯臣倍健拟決定使用自有資金1.6億元，投資入股B2C外貿電子商務企業深圳市有棵樹科技有限公司；同月，奧康國際計劃通過拟設立的香港子公司受讓蘭亭集勢25.66%股份，受讓股權完成後，奧康國際将成為蘭亭集勢第一大股東；2014年11月，曾用名為“百圓褲業”的跨境通斥資10億元完成對跨境出口零售電商環球易購100%股權的收購。

然而從現階段的形勢上看，跨境電商不再單憑價格優勢盈利，更強調的是以服務取勝。衆多電商更是要從物流、支付、售後等多方面進行考量。

易觀智庫2014年跨境電商産業研究報告中曾指出，除了傳統優勢品類3C産品和服裝外，戶外、健康美容、家居園藝和汽配等新品類的交易量就已經開始快速增長。通過跨境電商，中國正在由“中國制造”向“中國品牌”轉變。

原文出處：科技行者

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