資訊系統項目管理系列之五：項目整體管理

     勤能補拙、笨鳥先飛。

本篇主要内容如下：

·     項目整體管理的概念。

·     項目整體管理的各過程。

·     項目整體管理各過程概括。

·     準許一個項目的情況。

·     項目目标。

·     整體變更控制過程。

·     變更控制的主要過程。

項目整體管理是綜合運用其他個人領域的知識，合理內建與平衡各要素之間的關系，確定項目成功完成的關鍵。是項目管理中一項綜合性和全局性的管理工作，是對項目管理過程組中的不同過程和活動進行識别、定義、整合、統一和協調的過程。

下圖為整體管理的各個過程:

項目整體管理

過程組

整體管理過程

輸入

工具與技術

輸出

啟動

制定項目章程

制定項目範圍說明書初步

制定項目章程：合同、工作說明書、環境群組織因素、組織過程資産

制定項目範圍說明書初步：

項目章程、工作說明書（SOW）、企業環境因素、組織過程資産

制定項目章程：項目選擇方法、項目管理方法、項目管理資訊系統、專家判斷

制定項目範圍說明書初步：項目管理方法論、項目管理資訊系統、專家判斷

參見項目章程與範圍說明書内容

規劃

制定項目管理計劃

項目範圍說明書初步、項目管理過程、企業環境因素、組織過程資産

項目管理方法論、項目管理資訊系統、專家判斷

項目管理計劃

執行

指導和管理項目執行

項目管理計劃、已準許的糾正措施、已準許的預防措施、已準許的變更申請、已準許的缺陷修複、确認的缺陷修複、管理收尾規程

項目管理方法論、

項目管理資訊系統

可傳遞物、變更申請、已實施的變更申請、已實施的糾正措施、已實施的預防措施、已實施的的缺陷修複、工作績效資訊

監

控

過

程

組

監督和控制項目工作

整體變更控制

監督和控制項目工作：項目管理計劃、工作績效資訊、被氣絕的變更申請

整體變更控制：項目管理計劃、變更申請、工作績效資訊、推薦的預防措施、推薦的糾正措施、推薦的缺陷修複、可傳遞物

監督和控制項目工作：項目管理方法論、PMIS、掙值管理、專家判斷

整體變更控制：項目管理方法論、PMIS、專家判斷

監督和控制項目工作：推薦的糾正措施、推薦的預防措施、預測、推薦的缺陷修複、變更申請

整體變更控制：已準許的變更申請、已拒絕的變更申請、已準許的糾正措施、已準許的預防措施、已準許的的缺陷修複、項目管理計劃更新、項目範圍說明書更新、可傳遞物

收尾

項目收尾

項目管理計劃、合同檔案、企業環境因素、組織過程資産、可傳遞物

項目管理方法論、PMIS、專家判斷

管理收尾堆積、合同收尾規程、最終産品、服務或成果、組織過程資産更新

項目整體管理各過程概述：

（一）、制定項目章程——制定一份正式準許項目或階段的檔案，并記錄

能反映幹系人需要和期望的初步要求的過程。

（二）、制定項目管理計劃——對定義、編制、整合和協調所有子計劃所

必需的行動進行記錄的過程。

（三）、指導與管理項目執行——為實作項目目标而執行項目管理計劃

中所确定的工作的過程。

（四）、監控項目工作——跟蹤、審查和調整項目進展，以實作項目管理

計劃中确定的績效目标的過程。

（五）、實施整體變更控制——審查所有變更請求，準許變更，管理對可

傳遞成果、組織過程資産、項目檔案和項目管理計劃的變更的過程。

（六）、項目收尾——完結所有項目管理過程組的所有活動，以正

式結束項目或階段的過程。

準許一個項目的情況：

·     市場需求。

·     業務需要。

·     顧客要求。

·     技術領先需求。

·     法律要求。

·     社會需求。

項目目标

（一）、項目目标概念。

項目目标就是實施項目所要達到的期望結果，即項目所能傳遞的成果或服務。

項目實施的過程實際上就是一種追求預定目标的過程，項目目标應該被清楚定義，并且是可以最終實作的。

（二）、項目目标的特性。

·     項目目标的多目标性。

·     項目目标的優先性。

·     項目目标具有層次性。

整體變更控制過程

整體變更控制過程包括以下變更活動，它們根據項目的完成情況具有不同的詳細程度：

·     識别可能發生和已經發生的變更。

·     影響整體變更控制的相關因素，確定隻有已準許的變更才能夠被實施。

·     評審并準許變更申請。

·     通過規範化變更申請流程來管理已準許的變更。

·     管理基線的完備性，確定隻有已準許的變更才能被內建到項目的産品或服務中，并對變更的配置和計劃文檔進行維護。

·     評審并審批所有書面的糾正措施和預防措施。

·     根據已準許的變更，控制并更新項目的範圍、成本、預算、進度和品質要求；要把該變更在整個項目高度上進行協調。

·     要記錄變更申請的所有影響。

·     驗證缺陷修複的正确性。

·     基于品質報告控制項目品質使其符合标準。

每個被提出的書面變更，必須由具有相應職權的項目管理團隊内部成員或代表發起人的出資人（或買方）的外部組織予以接受或拒絕。

變更控制的主要過程是：

提出變更→評估變更→變更決策→實施變更→驗證變更→溝通存檔

本文轉自yonghu86 51CTO部落格，原文連結：http://blog.51cto.com/yonghu/1321365，如需轉載請自行聯系原作者