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撰文:小鹿|圖檔:駝鹿新消費
出品:駝鹿新消費|微信ID:tuolu360
作為擁有2100多萬人的超大城市,北京有3200多個社群,3800多個村,圍繞老百姓一日三餐的社群商業一直是北京商業最有活力的地方。疫情之後,社群商業對便利性和品質上的要求更高,一些社群底商也在悄悄的更新改造。
駝鹿新消費近日探訪了一家熱鹵社群品牌店,鹵有有角門店。鹵有有成立于2020年,定位于打造老百姓不可或缺的社群佐餐品牌,提供熱鹵熟食、現蒸熱菜、鮮辣涼菜等餐桌菜,目前在北京有20多家直營門店。
北京市場上提供鹵味的品牌并不少,老北京熟悉的稻香村,在北京紮根已久的一手店,還有近兩年密集布店的紫燕百味雞,超市裡的也有一些預包裝鹵味品牌,比如天福号、大紅門等等,但是這些品牌提供的都是冷鮮産品,也就是行業内所說的冷鹵。
鹵有有切入的是熱鹵,由中央廚房預加工後,門店按照特殊工藝進行二次加工,保證味道和質感的統一。熱氣騰騰的鹵味熟食在北京還是一個全新的市場,據鹵有有角門店店長韓龍飛介紹,該店9月底開業至今,一半以上的顧客轉化為會員,單日最高銷售可達萬元,月銷售額超20萬元。
靈活小店,專做社群
鹵有有角門店位于豐台區西馬金潤家園二區底商,這裡社群密集,有三家大型社群,西馬金潤家園、西馬小區和南華小區,門店500米處還有一所國小和中學。其中,西馬金潤家園北2門出口離該店僅50米左右。
韓龍飛介紹,鹵有有選址傾向于青壯年人群較多的社群周邊,目标人群大概在35-45歲,對應家庭人群,他們對鹵味熟食有剛需。
這家門店面積不到20平方米,是一家大型餐飲門店隔出來的空間,鹵有有開發人員9月中旬拿下這家門店,9月底就開業了。裝修籌備時間隻需要15天,這得益于鹵有有門店标準化,每家門店的裝置一緻,包括一個鹵煮的台子、一台4門冰箱、卧式的台面冰箱、一個涼菜台。
在鹵有有的門店系統裡,10多平方米就可以開出一家門店。開店對物業面積的需求相當靈活,雖然面積小,但是坪效非常出色。
與以往一般熟食鹵味店喜歡采用的紅色燈光不同,鹵有有使用點狀暖白燈光。韓龍飛解釋,很多肉類在紅色燈光照射下,顯得色澤誘人,看起來很美味。但是如果顧客帶回家發現并不是這樣,會導緻心理落差大,鹵有有希望展示更真實的産品。
據介紹,鹵有有角門店的營業高峰期間有三個時段,第一個時段是小高峰,在中午午飯前後,顧客大部分是附近底商的從業人員;第二個高峰從下午五點開始,五點左右這一波是老年消費者為當天晚飯準備,從六點到八點這一波,大部分是下班的中年人順路買回家。60%以上的銷售是由晚上這兩個高峰期貢獻的。
韓龍飛表示,門店營運高峰比較平穩,而且操作簡單,一般兩個從業人員足夠應付全天的工作,從業人員每月休息四天,這四天門店依然營業,會由一個自由用勞工選來完成工作,這名自由勞工一般會負責相鄰的三家門店。
主打豬腳,單日銷售最高破萬元
鹵有有的店頭招牌是,“鹵有有熱鹵豬腳”,豬腳是主打産品。通過菜單可以看到,角門店内目前約20多種産品,集中在豬肉産品上。韓龍飛表示,這20多種産品中,常年穩定的隻有7種左右:豬腳、肘子、豬耳、豬頭肉,肥腸、豬肚,雞腿等等。這7種商品在角門店銷售占比70%左右,豬腳占總銷售額的21%。
“豬腳分特級、一級、二級,主要差別是大小,毛多毛少,是否有淤血和完整度有差别,鹵有有采用的都是特級豬腳。”韓龍飛表示,圍繞家庭餐桌,鹵有有接下來會推出蒸菜系列,到了夏天,涼拌菜會大面積上新。
鹵有有一隻豬腳大概八兩左右,單價45元上下,角門店的客單價在40-45元,在社群鹵味小店中,這樣的客單價算是較高水準。
在該店營運的這三個月時間,第一個月有開業促銷活動,一直到第三個月營運相對穩定,目前,約有半數以上的消費者轉化為會員,通過儲值卡消費,會員消費有9折優惠。
從消費群體看,中年人對于熱鹵産品接受度高,一周消費三四次,但是老年人的消費教育還需要更進一步,大部分一周隻有一兩次消費。
“老年人習慣買菜在自己家做,而不是消費現成的制品。”韓龍飛表示,對此鹵有有門店也采取了很多措施,包括新品試吃,通過口味和特色吸引顧客,提高顧客的複購率。“熱鹵不僅可以現切還可以外帶鹵湯。很多時候,鮮美的鹵湯不單單可以鹵肉,還可以帶回家鹵其他的菜等等,成為餐桌上的主菜。”
據韓龍飛介紹,在目前的20多家門店中,角門店算是平均水準,社群更密集的地方,比如古城店,單店日銷最高達到4.5萬元。
韓龍飛算了一筆賬,角門店房租1.8萬元,人工1.5萬元,再加上水電費等,七八千元的日均銷售對于這家不到20平方米的門店來說,是一個不錯的收益,“門店小,營運輕松,而且社群鹵味是一門可以長久幹下去的生意,尤其是熱鹵。”