林建宏离职，全家陷入僵局

《商业观察家报》6月30日收到家族关于其中国大陆董事长林建红离职的回复，家族确认林建红离职，CEO的继任者目前正在认真考虑，相关职能暂时由集团新任董事长魏英航担任。

一

林建红

Lin于2015年11月加入家族，担任公司首席执行官，负责中国大陆市场。林是全家族经营层面的"第一"，直接向顶级新集团董事长魏英航汇报。

中国家族总经理朱洪涛三年前离开家族，先于林去当地的一家便利店做生意。当时，很多家族的上级或被对手"挖"，或者主动离开，出现了一波人员冲击。

这一次，《商业观察家报》收到了林毅夫离职的三个版本。

第一个索赔来自这个家庭，他们说林提出出于个人原因离开，并将继续担任顶级新团体的顾问。

第二个版本与家族收购有关。

市场消息人士告诉商业观察人士，该家族早些时候决定出售，但几天前有报道称，收购方已经放弃了这一要约。"放弃是一件突然的事情，因为以前谈论它基本上是一个很好的节奏。放弃的原因尚不清楚，不应该是价格问题。"

收购的传闻包括中信和正大集团。"谈判已经到了人事变动的地步。因此，随着林建红的离去，其他包括家族发展、商品等相关部门负责人和人员也发生了变化，林建红在4月之后并没有多少露面。"

对于这个版本的传闻，《商业观察家》向中国家属官员核实，对方明确回复称"收购说"并不存在，此事完全是假的。

《商业观察家》还从家族关系密切的营销人员以及家族企业生态内幕人士那里寻找收购传闻，得到的回应是："以我对董事长的了解，是无法放弃的，商品开发部门人员的变动只是立场的改变。"

"此前，CEO曾向周围的人明确表示，家族不能卖给正大。例如，您是否看过世界上任何一家可以同时经营两个世界级便利店品牌的公司？"

《商业观察家报》获得的第三个版本称，林的离开与家庭的拖延有关。

全家人从多年的国外便利店倒闭，同行之间的竞争也越来越激烈，全家受到日资、台资利益的纠葛。作为CEO，两端都要受控制，最好选择好的树枝和栖息处。有市场人士表示，林毅夫离开的大概率是寻找更好的"下一个家"。

这个家庭在过去一年中只开了166家便利店。

这使得罗森（Rosen）在2020年底之前，跟随家族的商店数量并住在一家外国便利店，以"大分"超过这个家庭。该家族去年在罗森开设了约三分之一的新店。

而去年并不是全家店的"低谷"。前一年，这个家庭全年只增加了230家便利店，落后于罗森，7-11。

便利店是"小商圈"制造的零售店。有网络规模，才能完成对城市的覆盖，并消化仓储系统和生鲜食品工厂成本背后的物流。

如果没有足够的商店，供应链就不稳定。如果供应链不稳定，商店将不营业。便利店业内人士将便利店的发展现状，例如，"只能踩下油门才能向前走"。

从某种程度上说，如果没有门店的发展力，整个便利店体系可能会走下坡路。

二

内部困扰

市场消息人士告诉商业观察人士，去年家庭商店扩张放缓主要是由于"内部困境"。

"整个系统仍然运行良好，没有问题，门店数量已被竞争对手超越，扩张速度放缓，不是因为外部竞争激烈，而是因为内部交易量限制了外部发展，导致我们转机到位。

"整个家庭根本没有失去链条。今年全家提出在追求品质的前提下稳步提升。今年果断关闭了不少高亏损门店，并重新开了很多新店，重点降租止损，整个企业的重点是努力省钱。这正是整个家庭过去相对忽视的经营方式。我相信今年整个家庭的整体数字将改善很多。"

今年年初，全家FA密云超上线，涵盖美容美妆、世界美酒、果蔬、数码家电、宠物生活等五大品类，全家表示目前业务进展顺利，符合预期。同时，全家人也开始推行高级卡的年费制度，开始深耕有偿会员制度。后者可能会继续增强家庭成员的回购和粘性。

《商业观察家报》认为，去年该家族的商店扩张放缓有几个原因。

首先，它与去年的疫情有关，这对便利店行业造成了沉重打击。疫情期间，对写字楼、商业中心、园区内的家庭便利店、店铺经营都产生了比较大的影响。一旦爆发，新店、新专营店自然会放缓。

其次，上海是家庭的本土市场，上海的家族店密度非常高，基本上已经无缝渗透到上海的每一条街，上海的便利店市场多年前就一直保持着6000的饱和。上海趋于巅峰，这意味着便利店排名第一的全家主市场上海也相对平淡。

第三，在上海地区，"单枪匹马"全家不能与当地区域龙头联手，打"大特许经营"罗森、7-11等可以"区域授权"的对手。例如，与罗森相比，目前家族除了苏、锡、常、杭四大城市因为布局较早，保持先发优势，其他城市的门店数量也逐渐升至罗森，7-11家以上。

而根本问题在于家族的"顶层设计"泄露了。小伟的祸害，中国全家和日本全家的合同纠纷悬而未决，涉及高层能源的同时，以下员工如何才能不可动摇地投入发展？

市场消息人士告诉商业观察人士，该家族对顶级新集团的授权将于今年6月到期。全家日本品牌许可续期条件有一个，就是限定指定区域。也就是说，家族的日本合同没有授权区域，顶级新集团不能在这些区域做扩店。"因为许可问题，全家开发人员过去都放不开手脚。有市场人士表示，自与日本的冲突加剧以来，家庭发展部工作人员在过去两年中只在该地区已经进入城市发展专卖店，其他所有新区都无法开拓。

在顶级新群体看来，日本家庭提出了极其恶劣的条件。据《商业观察家报》报道，该家族给予顶级新集团三种选择，要么退出内地家族企业，要么按照日本要求限制区域，顶级新集团只能在授权经营区域内经营，或者提高品牌授权费，即从之前的区域授权，改为需要收取每家单店的年度品牌使用费， 而且价格也不低。

"Top New Group也很难接受。市场消息人士告诉商业观察人士，根本没有相互信任。特别是整个家庭，似乎已经对国家顶级群体失去了信心。

三

待定

家庭便利店与日本母公司UNY Holdings之间的合同纠纷，该纠纷将于2019年在法庭上被起诉，尚未解决。

据悉，目前双方的争议在于品牌授权费被广泛认定。

"双方的差额是确定的品牌使用费金额的几倍。但没有人愿意屈服，也没有人愿意放弃自己的利益。"

然而，在这场管理纠纷中，顶级新集团似乎陷入了更加被动的境地。仅就时间而言，这起诉讼已经持续了两年多，使该家族在大陆的业务延迟了两年多。

"全家族2000多家加盟商正在加入与家族品牌全家玛特的合同，没有家族品牌，有太多的问题需要解决。有市场人士表示，顶级新集团需要为每个加盟商重新签订合同，还要先合法有效的合同解除。

该家庭的中方回复《商业观察报》称，家庭便利店现在营业正常。至于合同，根据保密原则进行解释并不方便。

市场人士认为，顶级新集团不受日本家族的制约，不如跟随韩国CU的"一夜翻牌"，放弃家族品牌，或许激发顶级新集团"二次创业"的激情。

目前，在等待中未解决，没有完全与日方决裂的顶级新团，看起来相当符合魏英航的行为风格——声音，这是外界对魏英航的一致评价。

但更确定的是，即使家族内地资产被出售，如果不与日方解决管理权诉讼，整个家族内地资产将永远是"烫手山芋"。

此前有收购传闻，正大集团是泰国7-11市场的运营商。他还是家族母公司伊藤忠商事株式会社的主要股东。如果家族能够接管收购内地资产，家族的内地门店和日本的冲突可能更容易调解。

"现在大家都在等待最终的结果。"家庭消息人士说。