林建宏離職，全家陷入僵局

《商業觀察家報》6月30日收到家族關于其中國大陸董事長林建紅離職的回複，家族确認林建紅離職，CEO的繼任者目前正在認真考慮，相關職能暫時由集團新任董事長魏英航擔任。

一

林建紅

Lin于2015年11月加入家族，擔任公司首席執行官，負責中國大陸市場。林是全家族經營層面的"第一"，直接向頂級新集團董事長魏英航彙報。

中國家族總經理朱洪濤三年前離開家族，先于林去當地的一家便利店做生意。當時，很多家族的上級或被對手"挖"，或者主動離開，出現了一波人員沖擊。

這一次，《商業觀察家報》收到了林毅夫離職的三個版本。

第一個索賠來自這個家庭，他們說林提出出于個人原因離開，并将繼續擔任頂級新團體的顧問。

第二個版本與家族收購有關。

市場消息人士告訴商業觀察人士，該家族早些時候決定出售，但幾天前有報道稱，收購方已經放棄了這一要約。"放棄是一件突然的事情，因為以前談論它基本上是一個很好的節奏。放棄的原因尚不清楚，不應該是價格問題。"

收購的傳聞包括中信和正大集團。"談判已經到了人事變動的地步。是以，随着林建紅的離去，其他包括家族發展、商品等相關部門負責人和人員也發生了變化，林建紅在4月之後并沒有多少露面。"

對于這個版本的傳聞，《商業觀察家》向中國家屬官員核實，對方明确回複稱"收購說"并不存在，此事完全是假的。

《商業觀察家》還從家族關系密切的營銷人員以及家族企業生态内幕人士那裡尋找收購傳聞，得到的回應是："以我對董事長的了解，是無法放棄的，商品開發部門人員的變動隻是立場的改變。"

"此前，CEO曾向周圍的人明确表示，家族不能賣給正大。例如，您是否看過世界上任何一家可以同時經營兩個世界級便利店品牌的公司？"

《商業觀察家報》獲得的第三個版本稱，林的離開與家庭的拖延有關。

全家人從多年的國外便利店倒閉，同行之間的競争也越來越激烈，全家受到日資、台資利益的糾葛。作為CEO，兩端都要受控制，最好選擇好的樹枝和栖息處。有市場人士表示，林毅夫離開的大機率是尋找更好的"下一個家"。

這個家庭在過去一年中隻開了166家便利店。

這使得羅森（Rosen）在2020年底之前，跟随家族的商店數量并住在一家外國便利店，以"大分"超過這個家庭。該家族去年在羅森開設了約三分之一的新店。

而去年并不是全家店的"低谷"。前一年，這個家庭全年隻增加了230家便利店，落後于羅森，7-11。

便利店是"小商圈"制造的零售店。有網絡規模，才能完成對城市的覆寫，并消化倉儲系統和生鮮食品工廠成本背後的物流。

如果沒有足夠的商店，供應鍊就不穩定。如果供應鍊不穩定，商店将不營業。便利店業内人士将便利店的發展現狀，例如，"隻能踩下油門才能向前走"。

從某種程度上說，如果沒有門店的發展力，整個便利店體系可能會走下坡路。

二

内部困擾

市場消息人士告訴商業觀察人士，去年家庭商店擴張放緩主要是由于"内部困境"。

"整個系統仍然運作良好，沒有問題，門店數量已被競争對手超越，擴張速度放緩，不是因為外部競争激烈，而是因為内部交易量限制了外部發展，導緻我們轉機到位。

"整個家庭根本沒有失去鍊條。今年全家提出在追求品質的前提下穩步提升。今年果斷關閉了不少高虧損門店，并重新開了很多新店，重點降租止損，整個企業的重點是努力省錢。這正是整個家庭過去相對忽視的經營方式。我相信今年整個家庭的整體數字将改善很多。"

今年年初，全家FA密雲超上線，涵蓋美容美妝、世界美酒、果蔬、數位家電、寵物生活等五大品類，全家表示目前業務進展順利，符合預期。同時，全家人也開始推行進階卡的年費制度，開始深耕有償會員制度。後者可能會繼續增強家庭成員的回購和粘性。

《商業觀察家報》認為，去年該家族的商店擴張放緩有幾個原因。

首先，它與去年的疫情有關，這對便利店行業造成了沉重打擊。疫情期間，對寫字樓、商業中心、園區内的家庭便利店、店鋪經營都産生了比較大的影響。一旦爆發，新店、新專營店自然會放緩。

其次，上海是家庭的本土市場，上海的家族店密度非常高，基本上已經無縫滲透到上海的每一條街，上海的便利店市場多年前就一直保持着6000的飽和。上海趨于巅峰，這意味着便利店排名第一的全家主市場上海也相對平淡。

第三，在上海地區，"單槍匹馬"全家不能與當地區域龍頭聯手，打"大特許經營"羅森、7-11等可以"區域授權"的對手。例如，與羅森相比，目前家族除了蘇、錫、常、杭四大城市因為布局較早，保持先發優勢，其他城市的門店數量也逐漸升至羅森，7-11家以上。

而根本問題在于家族的"頂層設計"洩露了。小偉的禍害，中國全家和日本全家的合同糾紛懸而未決，涉及高層能源的同時，以下員工如何才能不可動搖地投入發展？

市場消息人士告訴商業觀察人士，該家族對頂級新集團的授權将于今年6月到期。全家日本品牌許可續期條件有一個，就是限定指定區域。也就是說，家族的日本合同沒有授權區域，頂級新集團不能在這些區域做擴店。"因為許可問題，全家開發人員過去都放不開手腳。有市場人士表示，自與日本的沖突加劇以來，家庭發展部從業人員在過去兩年中隻在該地區已經進入城市發展專賣店，其他所有新區都無法開拓。

在頂級新群體看來，日本家庭提出了極其惡劣的條件。據《商業觀察家報》報道，該家族給予頂級新集團三種選擇，要麼退出内地家族企業，要麼按照日本要求限制區域，頂級新集團隻能在授權經營區域内經營，或者提高品牌授權費，即從之前的區域授權，改為需要收取每家單店的年度品牌使用費， 而且價格也不低。

"Top New Group也很難接受。市場消息人士告訴商業觀察人士，根本沒有互相信任。特别是整個家庭，似乎已經對國家頂級群體失去了信心。

三

待定

家庭便利店與日本母公司UNY Holdings之間的合同糾紛，該糾紛将于2019年在法庭上被起訴，尚未解決。

據悉，目前雙方的争議在于品牌授權費被廣泛認定。

"雙方的差額是确定的品牌使用費金額的幾倍。但沒有人願意屈服，也沒有人願意放棄自己的利益。"

然而，在這場管理糾紛中，頂級新集團似乎陷入了更加被動的境地。僅就時間而言，這起訴訟已經持續了兩年多，使該家族在大陸的業務延遲了兩年多。

"全家族2000多家加盟商正在加入與家族品牌全家瑪特的合同，沒有家族品牌，有太多的問題需要解決。有市場人士表示，頂級新集團需要為每個加盟商重新簽訂合同，還要先合法有效的合同解除。

該家庭的中方回複《商業觀察報》稱，家庭便利店現在營業正常。至于合同，根據保密原則進行解釋并不友善。

市場人士認為，頂級新集團不受日本家族的制約，不如跟随南韓CU的"一夜翻牌"，放棄家族品牌，或許激發頂級新集團"二次創業"的激情。

目前，在等待中未解決，沒有完全與日方決裂的頂級新團，看起來相當符合魏英航的行為風格——聲音，這是外界對魏英航的一緻評價。

但更确定的是，即使家族内地資産被出售，如果不與日方解決管理權訴訟，整個家族内地資産将永遠是"燙手山芋"。

此前有收購傳聞，正大集團是泰國7-11市場的營運商。他還是家族母公司伊藤忠商事株式會社的主要股東。如果家族能夠接管收購内地資産，家族的内地門店和日本的沖突可能更容易調解。

"現在大家都在等待最終的結果。"家庭消息人士說。