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年刊 | 杨晓丹 构建业务高手的垂直成长平台

作者:大童保险买对赔好服务
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2020年刊·童行

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深圳高端营业部

杨晓丹专访

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杨晓丹

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杨晓丹,2016年加入大童,现为深圳分公司高端营业部总经理、资深经营合伙人、资深理财师,2019年度个人销售标准保费69.3万元,营业部业绩7654万元(年度增长率240%),团队达成MDRT50人、COT8人、TOT1人,全国团队业绩季军、成长性排名第一。

——晓丹总,祝贺您和您的团队在2019年取得如此佳绩,您觉得是在2019年做对了哪些事情让团队取得了高速发展呢?

杨晓丹 :2019年,是深圳高端平台取得迅猛突破的一年,全年承保规模保费突破1.3亿元。成绩的取得,离不开总公司的战略指导、深圳分公司的大力支持,以及全体顾问的全力以赴。

第一个成长动能,源于总公司驱动的TD235标准化建设,即顾问按照保险咨询服务的全流程展开活动。标准化是职业化的前提,标准化咨询服务有利于提升客户服务体验,同时提升顾问的专业成长。

第二个成长动能,源于对新保险人的培养。高端平台定位高手垂直成长的学习平台,将学习和培训作为第一生产力,通过提升顾问的专业知识和技能,继而带动绩效的垂直成长。优秀的顾问需要优质的培训,更需要标准化的选拔体系,我们坚持从社会精英中优选新保险人,对接与之匹配的城市富裕家庭保险规划。

第三个成长动能,源于对保险企业家的培养,保险业属于轻资产金融服务业,同时也是高素质人才聚集的行业,保险团队的稳健扩张,需要与之匹配的保险企业家进行管理和经营。高端平台坚持内部选拔制度,从绩优当中培养团队长,所有团队长都需要个人业绩达成MDRT,具备服务客户的市场实操经验。

——您的这些举措,如果其他的营业网点或经营团队也希望去借鉴或实践,您会给出什么建议?

杨晓丹 :各城市由于当地市场的不同,以及团队发展所处阶段不同,建议在对我们的经验进行复制的时候,因地制宜,个性化进行调整。不论具体的措施如何,团队经营和管理的核心是不变的,就是持续去打造帮助顾问垂直成长的学习型组织,能够让顾问有归属、有希望、有收获,帮助他们不断提升职业获得感和价值感,这样就能让团队成员持续发展。

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——相比往年,2019年在团队的经营和管理上,有什么不同感受或较大区别?

杨晓丹 :如果把加入大童以来的经营管理进行总结,有两个阶段:

2018-2019年,这个阶段在总公司战略的引导下,对团队做了业绩增长模式的转型——从规模型扩张转为质量提升型,聚焦打造绩优体系,定位高端市场,聚焦高端产品,持续高质训练,提供高质服务。

——2019年在团队的经营和管理上,您认为哪些方面得到了公司的有效赋能?

杨晓丹 :第一,TD235项目,真正聚集了一批职业化的持续绩优。

第二,快保app大数据体系,帮助提升管理效率,信息直达服务顾问。

第三,荣誉体系和培训体系的标准化建设。从总公司的金顶汇、金童汇、年度峰会、境外游、MDRT大会,到分公司的新人班、21D、季度理财师论坛、大型表彰会,都让顾问们提升归属感和价值感,树立长远从业志向,规划职业生涯。

——2020年公司的重要战略是职业化转型和大规模招募新保险人,您对职业化要求的落地有何看法?站在您的立场,对新保险人想说些什么?

杨晓丹 :职业化是通往保险企业家的必经之路,任何事业只有全力以赴,才能使命必达。保险行销是一个难度很大的行业,但对于敬畏和遵循行业规律的绩优而言,这是一个非常幸福和美好的行业。世界上最强的力量是“如有神力相助”,而“神力”源于对规律的发现、敬畏和遵循。如果你想成为世界级的保险经营,或者创建世界级的保险营业部,那么职业化就是万里长征的第一步。

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