党员岗位做表率——记山东省惠民县邮政分公司中心支局张丽

“2020年度全省党员先锋岗”、“2020年度全省邮政金融转型领航发展奖（第一名）”、“2019年度全省金融发展先进个人”……这是党员支局经理张丽带领中心厅支局近两年来所取得的荣誉。沉甸甸的奖牌背后，凝结的是这个平均年龄不到28岁的集体付出的汗水、浇灌的成绩。

张丽，是一名拥有8年党龄的党员。2020年，开始担任惠民中心营业厅支局经理。支局位于惠民县城最繁华地带，当时正在遭受周边10余家金融机构的“围追堵截”，可谓压力极大。在第一次支局全体人员会上，看看员工焦急而期待的目光，张丽便立下了军令状，立志要中心支局脱颖而出。军令状是立下了，这个不起眼的小妮儿能否带领中心厅支局突破重围，很多员工持有怀疑的态度。

“我们乐意到中心厅支局存款，是张丽的真诚打动了我。”客户说。

要开创邮政储蓄的新局面，谈何容易。初来乍到，周边不熟悉，客户不认识，怎么办？“笨人有笨法”，她拿出了她之前在李庄工作时一直用着的一个笔记本，每天只要有时间，就领着理财经理挨家挨户去“坐坐”，拉家常、听意见。一来二去，“不笑不说话的小张”，渐渐成了人民群众的“家里人”。有啥忙，客户们都愿意找小张帮忙，有啥事，群众们都希望找小张聊聊。

功夫不负有心人， 2020年，中心厅支局在全省金融转型考核综合得分排名中，位列第一位。截至发稿前，2021年，中心厅支局金融总量暂居全省第四位。

“跟着张丽局长干工作，再苦再累也觉得甜。”员工说。

有人问起张丽，一个先进带出一个先进支局的法宝是什么?她回答得很简短，是“严管厚爱”四字经。在工作上，大家互相帮助，谁取得成绩，大家一起欢呼。在生活上互相关照，谁遇到困难，大家一起想办法。真正做到了同喜同乐、同心同德。

张丽根据县城生活规律，严格要求员工做到四个一样:忙时闲时一个样，生人熟人一个样，存取款一个样，走访在支局一个样。在支局内开展“假如我是大客户”大讨论活动，在支局内张贴标语:“邮政储蓄还年轻，不足之处请批评”、“服务不好告诉我们，服务的好告诉别人”等，从仪表、语言、姿势、态度等方面规范服务。一段时间下来，大家面对客户的面孔越来越好看，说话越来越热情，中心支局更是成为了惠民县城内服务上人气指数最高的一个所。

“张丽敢打敢拼，奋勇争先，我们佩服。”同事说。

用恒心成就自己。自进入邮政工作以来，不论在什么岗位，张丽都时刻不忘加强自身学习，提升学识水平和管理能力。金融岗位，本身要求非常严格，再加上科技创新、时代发展，金融衍生服务产品层出不穷，金融风险防控显得尤为重要。张丽从自己抓起，带头树立“合规金融、守法经营”的观念，不断规范各项业务操作行为，防范经营风险，做到员工“人人合规、时时合规、事事合规、处处合规”。在支局发展上，她坚持以市场为导向，以客户为上帝，把握市场行情，适应市场需求，创新工作思路，认真践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，较好地承担起了邮政服务地方经济职能，受到了当地广大人民群众的一致好评。

（郭志刚 牛延峰）