黨員崗位做表率——記山東省惠民縣郵政分公司中心支局張麗

“2020年度全省黨員先鋒崗”、“2020年度全省郵政金融轉型領航發展獎（第一名）”、“2019年度全省金融發展先進個人”……這是黨員支局經理張麗帶領中心廳支局近兩年來所取得的榮譽。沉甸甸的獎牌背後，凝結的是這個平均年齡不到28歲的集體付出的汗水、澆灌的成績。

張麗，是一名擁有8年黨齡的黨員。2020年，開始擔任惠民中心營業廳支局經理。支局位于惠民縣城最繁華地帶，當時正在遭受周邊10餘家金融機構的“圍追堵截”，可謂壓力極大。在第一次支局全體人員會上，看看員工焦急而期待的目光，張麗便立下了軍令狀，立志要中心支局脫穎而出。軍令狀是立下了，這個不起眼的小妮兒能否帶領中心廳支局突破重圍，很多員工持有懷疑的态度。

“我們樂意到中心廳支局存款，是張麗的真誠打動了我。”客戶說。

要開創郵政儲蓄的新局面，談何容易。初來乍到，周邊不熟悉，客戶不認識，怎麼辦？“笨人有笨法”，她拿出了她之前在李莊工作時一直用着的一個筆記本，每天隻要有時間，就領着理财經理挨家挨戶去“坐坐”，拉家常、聽意見。一來二去，“不笑不說話的小張”，漸漸成了人民群衆的“家裡人”。有啥忙，客戶們都願意找小張幫忙，有啥事，群衆們都希望找小張聊聊。

功夫不負有心人， 2020年，中心廳支局在全省金融轉型考核綜合得分排名中，位列第一位。截至發稿前，2021年，中心廳支局金融總量暫居全省第四位。

“跟着張麗局長幹工作，再苦再累也覺得甜。”員工說。

有人問起張麗，一個先進帶出一個先進支局的法寶是什麼?她回答得很簡短，是“嚴管厚愛”四字經。在工作上，大家互相幫助，誰取得成績，大家一起歡呼。在生活上互相關照，誰遇到困難，大家一起想辦法。真正做到了同喜同樂、同心同德。

張麗根據縣城生活規律，嚴格要求員工做到四個一樣:忙時閑時一個樣，生人熟人一個樣，存取款一個樣，走訪在支局一個樣。在支局内開展“假如我是大客戶”大讨論活動，在支局内張貼智語:“郵政儲蓄還年輕，不足之處請批評”、“服務不好告訴我們，服務的好告訴别人”等，從儀表、語言、姿勢、态度等方面規範服務。一段時間下來，大家面對客戶的面孔越來越好看，說話越來越熱情，中心支局更是成為了惠民縣城内服務上人氣指數最高的一個所。

“張麗敢打敢拼，奮勇争先，我們佩服。”同僚說。

用恒心成就自己。自進入郵政工作以來，不論在什麼崗位，張麗都時刻不忘加強自身學習，提升學識水準和管理能力。金融崗位，本身要求非常嚴格，再加上科技創新、時代發展，金融衍生服務産品層出不窮，金融風險防控顯得尤為重要。張麗從自己抓起，帶頭樹立“合規金融、守法經營”的觀念，不斷規範各項業務操作行為，防範經營風險，做到員工“人人合規、時時合規、事事合規、處處合規”。在支局發展上，她堅持以市場為導向，以客戶為上帝，把握市場行情，适應市場需求，創新工作思路，認真踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨，較好地承擔起了郵政服務地方經濟職能，受到了當地廣大人民群衆的一緻好評。

（郭志剛 牛延峰）