记者|石春雷
编辑|严军
近日，洲际酒店集团宣布在中国开设新一代假日酒店。顺应国内城市旅游周期和郊区度假商机，假日品牌今年在上海开设了三家酒店，分别位于南京东路商圈、临港滴水湖和崇明东滩。据悉，未来三年，假日酒店还将在重庆、西安、青岛、大连、成都、宁波和三亚等热门目的地开业。
全新一代假日酒店已从酒店设计到服务体验的全新转型。
酒店设计方面，大堂将工作、社交和休闲空间融为一体的开放式设计，全新"Hi Bowl"全日餐厅引入了趣味餐车元素，房间设计从色彩选择、动态线条组织、家具摆放等方面进行调整，如房间采用暖光亮的设计风格，搭配一系列不同的绿色元素， 家具可以很容易地转换成两个独立的空间。
在服务体验方面，英国时尚家居品牌The White Company选择了新一代的假日酒店洗漱用品，白宫花卉系列对皮肤的刺激度为零，散发出茉莉花、玫瑰、橙花的香气。此外，酒店员工制服也同时升级。
作为最早进入中国的国际酒店品牌之一，假日酒店见证了中国酒店业的发展和转型。洲际酒店集团大中华区首席企业事务及战略关系官陆海清表示："新一代假日酒店不仅带来了设计和服务变革，还带来了品牌保持创新的承诺和决心。我们相信，未来的度假酒店将为我们的客人在品牌的复兴之旅中创造更多真正快乐的回忆。"
回到中国，特许经营模式在其品牌扩张中发挥了重要作用。据了解，洲际酒店集团于2016年5月首次向中国业主开放中档精选服务品牌假日酒店，并于2017年11月扩展到中高端全方位服务品牌假日酒店和皇冠假日酒店。
事实上，洲际酒店集团的特许经营模式在美国已经非常成熟，但直到最近几年才进入中国市场，洲际酒店集团大中华区首席运营官Daniel Aylmer表示："我们希望确保中国市场，包括中国业主，已经准备好做特许经营模式。在中国经营多年后，我们觉得中国市场已经准备就绪。"
虽然特许经营模式在酒店扩张方面有一些优势，但也存在酒店品牌管理和服务不一致甚至打折的风险。对此，丹尼尔·艾尔默表示，洲际酒店在大中华区成立了一支致力于特许经营模式的团队，以确保包括假日酒店在内的假日酒店，最大限度地提高原有洲际酒店集团的服务质量和管理体验，从而为消费者提供无差别的服务体验，这是洲际酒店集团特许经营模式的目标之一。
图片：布兰德