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炸裂!维修费一万多,4S店用副厂件被发现后说装错了,8个装错6个

作者:衣沫寒的茶水间

4月27日福建福州,一车主在某4S店维修自己的车子,维修费花了一万多元,结果车主发现4S店用的是副厂件,而且8个件还装错了6个。

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据第1帮帮团报道,林先生找到记者求助,称自己在某4S店修车,在4月18日的时候,4S店打来电话称车子修好了,让林先生来交钱,然而在交完钱后验车的时候,林先生却发现4S店给自己用的却是副厂件,当时4S店解释称是装错了。

林先生告诉记者如果不是自己仔细检查,就被4S店蒙混过关了,随后林先生直接拿出了维修清单。

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可以看到一条保险杠下面的,4S店给出的价格是2400多,而上面的也给出1000多的价格,但是据林先生表示副厂的价格也就是二三百块钱,4S店直接翻了10倍的价格。

而且副厂件安装后有缝隙,而且边缘不光滑,有毛刺感。

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提到自己的诉求,林先生表示自己也不需要退钱,只希望4S店能够承认事实,公开向自己道歉。

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随后记者和林先生一同来到了4S店,见到了4S店负责人,负责人表示他们确实是装错了,不过负责人表示虽然林先生已经把钱交了,但是最后负责人以结算单未签字,车辆未完成完检,车子没有开出4S店为由,表示车辆未完成实际交付。

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对于负责人的解释,林先生表示难以接受,他称自己钱已经交了,而且车子都已经装好了,漆也喷好了,这个事实就已经成立了,现在才说装错,这样的解释让人无法接受。

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对于林先生表示自己无法接受,负责人称其实自己也发无法接受,他表示肯定会处理内部员工的。

随后负责人称其实装错的原因主要是他们汽车配件放置的问题,负责人称他们都会把原厂件和副厂件放在一起,经常会出现拿错配件的情况。

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负责人的话随后也被4S店仓库管理人员证实了,而且仓库管理人员还表示其实不光是这些大的配件,有的时候很多小东西也会拿错,甚至都会等做完了才发现。

仓库管理人员的话真的是让人大吃一惊啊,一个那么大的4S店,流程竟然这么混乱,一点也不完善,既然这样的问题已经长时间存在了,为什么就不能找到办法解决一下呢,为什么明知道还让这样的情况继续下去呢。

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这是被车主发现了,要是车主没发现呢,就稀里糊涂的拿着原厂价的钱,实际上装了配厂件,这不是欺诈消费者吗?

而且4S店负责人表示修完车后他们自己也会完检,这事不只是林先生发现了,其实他们自己也发现了,8个装错6个,最后负责人表示会给林先生的车重新安装原厂件。

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此事也是引起了网友们的广泛关注和热议,网友们是议论纷纷。

有不少网友留言表示4S店之所以能叫4S店,是因为他不允许经营副厂品牌的,所有的配件都要走品牌的一个系统。

也有网友表示没听说过4S店有副厂件,去4S店修车都是按照原厂件收费的。

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也有网友表示说是拿错了,其实都是借口而已,怎么只把副厂件当原厂件拿错啊,怎么从来没见过把原厂件当副厂件的。

还有网友表示这就是赤裸裸的欺骗,毕竟原厂件和副厂件价格相差太大,不管是故意拿错,还是真的错拿了,都是4S店的问题,不是车主造成的,就应该赔偿车主。

还有网友表示仓库管理员说副厂件和原厂件放在一起,经常拿错,那为什么不改善呢,还要错误继续下去呢,说到底还是有自己的想法。

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有不少网友表示4S店的行为就是明显的欺诈,还推卸责任,应该重罚,起到杀一儆百的作用。

也有网友表示4S店是不允许经营副厂品牌的,既然4S店负责人公开表示自己店里有副厂件,相关部门就应该立即调查,查查他们有没有欺骗其他的消费者。

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不懂车子,但是看了网友的留言,如果真的像网友说的那样4S店不允许经营副厂品牌,那4S负责人公开表示他们店里有副厂件,那4S店真的是摊上事了,有关部门确实应该介入调查,给大家一个交代。

都说修车猫腻多,看来真的是这样,如果不是懂车,不是及时发现,可能真的就稀里糊涂的被坑了,真的是防不胜防啊。

这件事也提醒所有的车主,大家不管去汽修厂修车还是去4S店修车,一定要仔细检查一遍,不要怕麻烦,防止里面有猫腻。

还有4S店应该诚信经营,服务好顾客,这样才能赢得好口碑,生意才会越来越好,而不是欺骗消费者,做一锤子买卖。

对此,大家怎么看这件事?

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