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红红火火,恍惚有喜气洋洋的新年味道。只是,这并非年节时分,而是4月的微博热搜榜单。一则源于河南许昌的消息,竟冲上了热搜头条,引发网友持续热议。

啥事这么火爆?原来是胖东来创始人于东来自豪地透露:去年公司原本只计划赚2000万,结果意外收获了1.4亿的利润!不仅如此,员工的待遇也是直线上升,公司最低工资已达7000元,绝大多数店员月薪都在8000元以上。

作为连锁零售百年老字号,胖东来如此高额的年收入并不足为奇。但令人惊讶的是,该公司确实在疫情常态化的环境下交出了一份漂亮的成绩单,成为抗疫情中的"逆行者"。毕竟很多同行都遭受重创,不得不裁员歇业、玩"缩水游戏"。

而胖东来却趁热打铁,不仅没有缩编裁员,反而持续扩大版图,还大手笔奖励员工。这在同行业中无疑是拨云见日的存在,迅速引发网友们的浓厚兴趣和好奇心:

"这真是太牛了,比许多上市公司的业绩都强!"

"不愧是雷老板誉为'零售业神'的存在,真是前无古人后无来者啊!"

各种各样的评论蜂拥而至,将这个原本只闻名于河南的连锁品牌昭告天下。而胖东来的这番操作,显然已经将话题成功制造了出来,成为了这场网络现象级热议的中心。

从胖东来成立之初就坚持走品牌化、连锁化道路,积累了丰富的实体店经营经验。长期以来,胖东来深谙客户需求,不断创新服务,形成了独有的竞争优势。

比如说,胖东来非常重视员工队伍的建设和培养。除了高额的工资福利外,于东来还为员工设置了"不开心假期",鼓励员工劳逸结合、工作生活平衡。这在业界属于非常人性化的作风,对于留住人才、凝聚队伍力量起到了关键作用。

这次疫情防控期间,胖东来员工不仅没有像其他企业那样被裁员,反而获得了更好的薪酬和假期政策,员工的工作热情自然会被极大地振奋起来。正是建立在这种人文关怀和向心力的基础上,胖东来方能在疫情冲击下捍卫住核心竞争力,继续扩张业务、开疆拓土。

胖东来对商品供应链的管控非常严格,遵循"卖朋友"的商业理念。据了解,胖东来旗下商品绝大部分由自己的工厂直供,中间环节精简,削减了大量采购和流通成本。同时胖东来坚持只赚微薄利润,最热销的商品利润率往往不超过3%。这就让胖东来的商品价格,往往要比同类商品便宜30%以上。

胖东来也在视线转向数字化布局。2022年,胖东来就上线了自己的APP,提供了送货和线上商城等服务。疫情期间,胖东来顺理成章将触角伸向了线上市场,开拓了新的增长点。

最为核心的,还是胖东来对于产品质量和客户体验的高度重视。于东来亲自审核每一件上架产品,保证了商品货真价实、价格透明。同时,胖东来也深谙顾客至上的理念,对商品质量、店面环境等都严格把控,让顾客购物满意度极高。

疫情期间,很多商家忙着歇业裁员,而胖东来则紧紧抓住了消费回补的有利时机,通过旗下近300家门店、4万多名员工的努力,为广大消费者提供了优质的商品和服务,赢得了口碑和人气。

可以说,胖东来之所以能在疫情期间逆流而上、扩大规模,正是因为它多年来在品牌、服务、质量等方面的坚持和沉淀,赢得了消费者的信任和认可。而员工队伍的稳定性,无疑也为胖东来提供了可靠的后盾和内生动力。

无独有偶,这两年随着国内消费回暖,不少实体经济企业都开始复苏回升,并在疫情中找准了发展机遇。比如苏宁、国美这些数码渠道商,通过线上线下融合,业绩出现明显回升;再比如红星美凯龙、梦百合等家居卖场,也纷纷实现营收利润双增长。

实体经济虽曾一度受疫情影响颇深,但只要找准契机、把握商机,完全有望重振雄风。具有行业领先优势和客户认可度的民企,更是可以在危机中育新机、开疆拓土。

胖东来正是抓住了这一时代机遇,借助连锁优势和品牌力扩大了影响力。而要反过来看,这种良性循环正是源自于胖东来对员工队伍的高度重视,以及对于商品品质和客户体验的严格把控。

在业内人士看来,只有真正树立以人为本的经营理念,充分激发企业的活力,企业方能在重重困难面前绽放勃勃生机。过于追逐短期利益,轻视员工团结、疏于投资发展,企业必将在竞争中失去优势,被时代所淘汰。

胖东来的成功之道,恰恰就是回归了企业经营最本真的初心,即创造价值、尊重员工、服务消费者。它向我们展示了一个现代企业如何在疫情环境下稳中求进、行稳致远。

而这种经营理念,同样也是其他行业企业所需汲取的重要养分。比如近年备受争议的互联网企业,常被诟病996工作制、离职率高企等怪象。如果能像胖东来这样,真正从员工利益出发,打造人性化的企业文化,相信这些企业的发展也将更加长远和可持续。

像胖东来这样的实体经济企业,在疫情之下也为我们描绘了一个崭新的未来愿景,即现代服务业的崛起和新型实体经济的兴盛。通过提高服务质量、提升消费体验,这些企业将最大限度发挥实体店的优势,成为服务国内超大规模市场的中坚力量。

实体经济企业也纷纷开始数字化转型,通过线上线下融合,把优质的产品和服务触角延伸到每个角落。在这个过程中,它们也将成为培育本土品牌力量、释放内需潜能的生力军。

总而言之,胖东来于东来的这一番话,虽只是一个营收利润数字,却折射出了中国民营经济绵长不息的发展活力。在疫情环境下,这些企业仍在苦心经营,为实体经济注入新的动能;在员工队伍建设上,它们也在探索崭新的管理模式,激发企业的生机与活力。

而这一切的根本原因,正是源于企业家对事业的执着追求、对社会的人文关怀。正是这种精神,让他们在风云变幻中永不迷失方向,并最终结出累累硕果。

不难想见,未来中国经济的发展道路上,将会孕育更多像胖东来这样的民族品牌崛起,他们将以创新的商业模式、优质的服务质量,为消费者带来全新的体验,也必将成为中国乃至世界经济复苏的重要力量。

#胖东来去年计划挣2000万元，于东来：结果挣了1.4亿#