火车票报销凭证长啥样？
行程信息提示单又是什么？
打印报销凭证后能否退票？
退票费的报销凭证怎么领取？
火车票报销流程
及问题解答来啦！
快来了解一下
01
“行程信息提示”和“报销凭证”
行程信息提示单
为印有黑字的长方形白底纸条
标明所乘列车车次、开车时间
座位号及检票口等信息
仅作为乘车信息提示
不可作为乘车凭证使用
报销凭证
为印有黑字的蓝底硬质纸片
应在开车前或乘车日期之日起
180日内
凭购票时所使用的有效身份证件原件
到车站售票窗口换取
或使用自动售票机打印
仅供报销使用
不可作为乘车凭证使用哦
02
如何打印“报销凭证”？
找到车站内的自动售票机
点击屏幕上“取报销凭证”
根据提示在证件识读区
放置“居民二代身份证”
待机器读取完毕后
选取“天数范围”
接着选择需要打印的车次
核对无误后点击“确定”
在“车票出口”取出报销凭证
注意：乘车报销凭证丢失后，不可补打。打印后请妥善保管，防止丢失。
常见问题
问
使用现金购买的有效电子客票如何办理退票？
答
对于使用现金购买的有效电子客票，如有需要，可在开车前在铁路12306App或铁路12306官网上办理退票，或到车站指定窗口办理手续，需要携带购票使用的乘车人身份证件原件到窗口领取现金。
问
如何领取退票费报销凭证？
答
在铁路12306App完成退票后，如需要领取退票费报销凭证，需在办理退票之日起180日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，前往车站售票窗口领取退票费报销凭证。
温馨提示
1、办理退款业务时，已领取的报销凭证需一并交回。
2、办理退票业务的旅客需妥善保管报销凭证，如有遗失、污损、票面不完整等情况，车站将无法返款。
3、所有车票退票必须在开车前办理。
素材：包头站融媒体工作室
图文：张宇晨 张成洋 马景悦 吕子威 李振鹏 张鹏春
编辑：赵静怡
审核：张晓哲