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亚朵酒店服务态度令人心寒!

作者:栀夏微鸣

#秋日生活打卡季#

国庆节我去太仓度假,同学过来找我玩,就给她订了家里附近的花园酒店。但是临入住前一天打电话和我说没房,改到假日酒店,我说可以。后来又说没房,又改到亚朵酒店。

亚朵酒店服务态度令人心寒!

开车过去入住,还送了早餐券,第二天中午退房,本来都挺顺利的。但是大陆庆节后上班,酒店一直打电话给我,说我美团退款了,他们没有收到房费,让我付款,而且态度恶劣,还扬言要报警威胁!

亚朵酒店服务态度令人心寒!

我和他们说了,我是飞猪上订的订单,并不是美团,而且我和店家客服也确认了,都没有问题,交易已经完成了,我说他们是不是找错人了?

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他们还是不依不饶打电话来,还质疑我人品,谁要贪他们小便宜啊?真是无语了,也不知道他们怎么管理的,这种事情退房时不就应该全部结算清楚的吗?

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现在事情过去半个月了,我这个订单也早就交易完成了,还在这打电话说我没付款真的是莫名其妙了!

亚朵酒店服务态度令人心寒!

我们消费者又不知道你们这些平台之间如何沟通的,不管是什么原因,钱我已经付了,酒店为什么没收到钱,不是应该他们自己去查中间商吗?

亚朵酒店服务态度令人心寒!

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