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亞朵酒店服務态度令人心寒!

作者:栀夏微鳴

#秋日生活打卡季#

國慶節我去太倉度假,同學過來找我玩,就給她訂了家裡附近的花園酒店。但是臨入住前一天打電話和我說沒房,改到假日酒店,我說可以。後來又說沒房,又改到亞朵酒店。

亞朵酒店服務态度令人心寒!

開車過去入住,還送了早餐券,第二天中午退房,本來都挺順利的。但是大陸慶節後上班,酒店一直打電話給我,說我美團退款了,他們沒有收到房費,讓我付款,而且态度惡劣,還揚言要報警威脅!

亞朵酒店服務态度令人心寒!

我和他們說了,我是飛豬上訂的訂單,并不是美團,而且我和店家客服也确認了,都沒有問題,交易已經完成了,我說他們是不是找錯人了?

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他們還是不依不饒打電話來,還質疑我人品,誰要貪他們小便宜啊?真是無語了,也不知道他們怎麼管理的,這種事情退房時不就應該全部結算清楚的嗎?

亞朵酒店服務态度令人心寒!

現在事情過去半個月了,我這個訂單也早就交易完成了,還在這打電話說我沒付款真的是莫名其妙了!

亞朵酒店服務态度令人心寒!

我們消費者又不知道你們這些平台之間如何溝通的,不管是什麼原因,錢我已經付了,酒店為什麼沒收到錢,不是應該他們自己去查中間商嗎?

亞朵酒店服務态度令人心寒!

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