在全球疫情反复、内外部不确定性增加的形势下，以国内大循环为主体的新发展格局加速形成，扩内需、促消费成为经济稳增长的“压舱石”。在疫情影响下，用户的活动空间和日常消费持续向线上转移。
与此同时，2021年的消费行业不断涌现新的机遇与挑战。直播电商规模持续扩张，行业生态因之发生巨大变化；新消费赛道黑马频出不断改写品类格局的同时，也推动竞争开始进入下半场；供给侧结构性改革带来消费品市场的极大丰富，但对一部分消费者来说也意味着信息过载。
在这个时间点，精准的将产品和消费者的需求相匹配成为了一个市场必修的话题。
致力于成为“全球最懂消费的科技公司”的值得买（300785.SZ）于昨日披露了2021年年报，以及上市以来的首份《2021环境、社会与治理（ESG）报告》（下称ESG报告）。报告期内，公司实现营业收入14.03亿元，同比增长54.26%；实现归属于上市公司股东的净利润1.8亿元，同比增长14.50%。
在消费行业整体疲软、疫情防控常态化的背景下，这份年报超投资者预期。而ESG报告的发布，也彰显了作为细分领域的头部企业值得买的社会责任感和使命感。特别是报告流露出的长期主义，与公司的商业模式不谋而合。
科技企业的ESG属性
ESG报告分为环境、社会和公司治理三大部分。根据中国上市公司协会、中证指数有限公司联合发布的《中国上市公司ESG发展白皮书》显示，从2009年到2021年，披露ESG相关报告的A股上市公司从371家增至1112家。关于ESG信息披露，A股上市公司以自愿披露为主。但从数据来看，A股的头部上市公司ESG信息披露意识明显增强。
值得买发布的首份ESG报告，也正是践行了头部企业的社会责任。报告中明确了公司ESG发展理念，将对环境友好、对社会负责、对员工关怀的理念内化至公司底层价值观；同时基于ESG发展理念，建立完善的落地措施，真正做到企业的发展不仅要创造经济价值，更要持续创造环境和社会价值。
值得买尤其关注ESG报告背后的发展理念和核心价值观。规范科学的公司治理可以保证公司在合规的基础上高效的运作、能够保障不同相关利益者的诉求并提升公司价值。
社会责任方面，值得买科技以优质内容为核心，将内容创作者、用户、商家等紧密联系在一起，通过内容和数据赋能，为创作者打造内容社区生态，为用户提供好物好价推荐，为商家提升品牌形象与销量，并通过发掘宝藏国货，弘扬华夏风物和民族文化自信，助力乡村振兴。
特别值得提到的是，值得买自创立以来，一直致力于通过消费内容提升用户消费决策的质量和效率，简单来说就是帮助用户在购物时能省钱、会花钱。在这一过程中更是有效推进了消费升级的进程。
作为一家消费科技企业，由于商业模式自带低碳环保的属性，值得买一直引领理性消费、减少铺张浪费。根据ESG报告披露，公司高度重视绿色低碳的环保理念，并引导用户和员工接受并实践低碳环保的生活方式，有效促进碳达峰、碳中和目标的实现。
新业务表现强劲
除了发布首份ESG报告，2021年值得买的另一个巨大改变就是全面实施了战略升级。
根据年报披露，在新战略指引下，值得买科技在继续强化消费内容社区“什么值得买”核心竞争力的同时，重点推进了消费类MCN、商品与媒体匹配的全链路服务、代运营服务、品牌营销服务、消费数据产品与服务这四大新业务的孵化。一方面扩大了值得买科技的消费内容在全网的影响力，为更多消费者提供了高效、精准、专业的消费决策支持，另一方面也以更多元的方式满足了品牌和其它组织的营销诉求。为用户和客户提供更加多元化的产品与服务，从而不断提升电商/品牌商（B端）和用户（C端）之间的连接效率。
新业务中，消费类MCN依托抖音、快手、B站、小红书等站外流量体系孵化和运营的账号已形成一定规模IP矩阵，并已获得多平台的官方认证MCN资质。
商品与媒体匹配的全链路业务主要由公司旗下子公司青岛星罗创想网络科技有限公司（下称星罗）负责。该业务上游是来自天猫、京东、抖音小店、快手小店、苏宁、拼多多等电商平台的店铺和品牌；下游是帮助上游商家进行商品销售推广的各流量主，包括互联网媒体，社群、各流量平台上的KOL和KOC。星罗为上下游合作伙伴提供匹配和全链条服务，并通过自研的技术中台来管理整个链路业务流程。同时，星罗通过和上下游平台的系统打通、以及为中小型的合作伙伴提供工具产品的方式，保证整个体系高效运转，并持续完善基础设施能力 及用户的使用体验。 报告期内，星罗服务能力的提升推动了商家与达人数量的快速增长。2021年12月，星罗服务的年商家超过28,000家，合作达人超过4,000人，订单量超过3,800万单。星罗已经入选抖音精选联盟十大影响力服务商。
代运营服务业务方面，主要通过星罗和北京有助科技有限公司（下称有助）两家子公司进行业务推广。其中星罗已成为颇具影响力的抖音代运营服务商（DP）；同时公司的品牌营销服务也进一步拓展，与数十家MCN和几百个KOL达成深度合作关系，服务大量知名品牌客户。有助则进一步强化了代运营服务的能力，打造了更专业的抖音电商代运营团队，服务包括青岛啤酒、伊利、贵州习酒、天福茗茶等知名快消品牌，为其进行账号代运营、短视频代运营、直播代运营、达人合作、流量投放、营销事件打造等全链路全案代运营服务。未来有助将持续提升对电商和品牌商的服务能力。
反应在业绩上就是新业务收入的大幅提升。2021年新业务则实现收入3.58亿元，同比增长357.20%，占比从2020年的8.61%大幅提升至25.52%。占比的大幅提升足以说明，值得买科技“以消费内容为核心”的多元化战略转型，已经初见成效。
传统业务根基稳健
而作为核心业务的消费内容社区“什么值得买”营收也在稳步增长。2021年实现收入10.45亿元，同比增长25.72%，在整体营业收入中的占比为74.48%。2021年“什么值得买”内容发布量同比增长64.93%，其中用户贡献内容（UGC）占比高达72.01%。用户方面，什么值得买App注册用户数为2247.7万人，同比增长38.14%，月平均活跃用户量为3738.91万人，同比增长11.16%，
2021年，什么值得买推进了社区生态建设，内容形式已从过去的长图文为主，升级为长图文、短视频、直播及轻短图文等相结合的多种方式。此外，社区还针对直播电商场景特别推出了 “直播小侦探”等全新IP，打造了9个“好价值法”和22个“体验值法”，以满足用户多元化、个性化的消费需求。
随着消费内容生态的不断完善，2021年，“什么值得买”月平均活跃用户数已增长至3738万人，同比涨幅为11.16%。与此同时，全年确认GMV为218.36亿，同比增长7.76%，全年完成订单量16,099.35万单，同比增长18.88%，商业化变现能力不断增强；“什么值得买”内容互动总次数243,132.23万次，同比增长9.19%。从商品品类看，电脑数码、食品生鲜、家用电器为头部品类，母婴用品、个护化妆、旅游出行、文化娱乐等品类随着公司多元化品类战略持续快速提升。
高研发背后的长期主义
作为一家消费型科技企业，值得买的研发投入也十分惊人。年报披露，2021年值得买研发投入高达16.19亿元，占收入比例达到11.55%，远高于同行。
创立10余年来，值得买科技取得不断成长的原因，正是源于对消费市场的洞察、对研发极大的投入，以及“让每一次消费产生幸福感”的使命追求和长期主义。
在推进战略升级近一年之后，2022年，值得买科技的战略升级将进入精耕细作阶段，强化效率优先的战略导向，从而保证中长期核心战略的有效落地。2022年一季报披露，其一季度营收为2.51亿元，同比增长6.55%；归属于上市公司股东净利亏损2178万元，同比下滑184.19%。由于职工薪酬、营销业务成本的上升导致暂时性的业绩亏损，但是能在如此环境下保持营收的强劲势头实属不易。
面对2022年，值得买科技将强化“效率优先”的战略导向：实现收入的高质量增长，并最大限度地提升各种资源的使用效率，保证公司战略的有效落地，坚持“做短期很难长期却有独到价值的事情”的经营哲学，将“价值驱动”和“长期主义”贯彻到每一款产品、每一项服务、每一步成长之中，为消费行业带来更多的价值。