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广汽本田二次创业,纯电e:NP品牌已就位,如何延续24年传奇?

又一家主流合资车企发力电动车!不久前,广汽本田推出了全新纯电品牌e:NP,中文诠释为“极湃”。

在国内,广汽本田的历史堪称传奇,自1998年成立,24年间累积了900万用户,是公认的明星车企。

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广汽本田旗下的燃油车产品,以动力强悍和操控出色为人们所称道,坊间有“买发动机送车”之说。

而出色的技术优势,又加深了广汽本田用户的品牌忠诚度,“一日本田,终身本田”道出了很多车主的心声。

那么,广汽本田积累的口碑优势,能否在电动车时代得到延续,并再创新的传奇呢?

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本田的电动底蕴与e:NP的品牌内涵

中国消费者普遍认为,电动车是“不成熟的新事物”,所以自然认为“大家都是新手”。这对于刚刚进入纯电赛道的合资车企并不友好,品牌价值的延续确实是一大考验。

不过,本田早在1988年就开始涉足电动车研发,1997年在美国推出了第一台量产电动车EV Plus。所以,本田的全新纯电品牌e:N还是有技术底蕴支撑的,而广汽本田导入后打造的e:NP品牌,自然也不是零起点。

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并且,广汽本田在中国24年的时间里,无论是研发和制造,还是销售和服务,都有丰富的经验,推出纯电e:NP是顺势而为、水到渠成的结果,与新势力们的跨界创业明显不同。所以,大家对于e:NP的种种担忧,广汽本田早就想在了前面,并进行了有针对性的解决。

以大家最关心的品控问题为例,依托成熟的制造体系,在首款车型e:NP1极湃1身上,进行了超长时间、超远距离的多种严苛测试,并且特别针对电池安全,采取了多重高规格的保障措施。还有,广汽本田正在建造更专业的电动车制造工厂,计划2024年投产,集高效、智能、低碳于一身。

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在品牌建设上,也可以看出有创新也有传承,从e:NP的字面上看,“e表示“energize(动力)”和“electric(电能)”,“N”表示“New(崭新)”和“Next(进化)”,而“P”则表示“Prime(极致)”,寓意包括“令人兴致高昂的驾驶快感”和“体验共创车生活价值”两层涵义。

显然,广汽本田e:NP品牌在定位上选择了独特的思路,不是简单的将动力由燃油变成纯电,实现对传统燃油车的平替,也不是将代步工具转变成移动智能终端,颠覆传统汽车的概念,而是在延续燃油车的驾控感受的同时,在智能化方面也紧扣潮流科技,实现对不同用户诉求的平衡。所以,虽然是纯电动车,广汽本田e:NP1极湃1却充分照顾到了燃油车用户的习惯,通过算法提升驾乘舒适感,避免电动车的晕车问题,以及模拟声浪满足燃油车爱好者的“小倔强”,而这些细节的把握无疑更容易让主流用户接受电动车。

动智美三合一,驾趣与智趣不做选择题

那么,e:NP的品牌内涵,如何在产品上落地呢?据了解,基于e:NP品牌,广汽本田将有持续的产品投放,从今年起到2025年,将以每年1款的节奏持续推出全新车型。第一款车型是e:NP1极湃1。而广汽本田将从“动智美”三个方面,将e:NP的品牌内涵落到实处。

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首先,所谓“动”就是突出本田在驾控方面的出色表现。广汽本田通过专属的e:N Architecture F全新智能高效纯电架构,整合了三合一高功率驱动电机、大容量高密度电池、高刚性纯电动车专属车架以及底盘平台,在根儿上保证了出色的性能和操控水准。

这里要特别提一下e:NP1极湃1的电机,其控制程序集成了高达20000多个场景算法,是普通电动车的40倍以上,使得这款车能够适应更加广域的驾驶场景,每一瞬动力输出都丝滑细腻,达到人车合一的驾控感受。

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其次,电动化和智能化不分家,所以e:NP1极湃1的第二个亮点就是一个“智”字,在拥有驾趣的同时,智趣也毫不逊色。通过e:N OS将Honda SENSING安全驾驶辅助系统、Honda CONNECT 3.0纯电动车专用版本,以及基于越级的HMI系统打造的智能数字座舱融为一体,构建全新的智控生态,并通过学习不断成长,打造“车懂人”的全新故事。无论对于本田老粉丝还是电动新粉丝,都能找到自己更看重的点。

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此外,e:NP1极湃1还搭载Honda首发的DMC驾驶员状态感知系统,通过识别用户表情,车机系统会与驾驶员进行有温度的交互,为e:NP1带来更具成长性的智能化价值。

最后,e:NP1极湃1采用的全新设计语言e:N Design,以“一触未来”为设计理念,打造出一见倾心、一触即可感知未来的纯电动车审美体验,相信就算最苛刻的颜值控,也会被其传递出的“美”字所折服。

用户体验至上,线上线下融合让沟通更有温度

有了好的产品,还要让用户认可和接受,在汽车行业内卷越来越严重的今天,与用户的沟通至关重要。

中国是全球最大的电动市场,数据显示,2021年全球电动车销量达650万辆,而中国大陆市场销售320万辆,所以没有谁比中国用户更懂电动车。

从最初的充满新鲜感的“大玩具”,到现在逐渐回归到车子本原的价值,比如:驾控体验感、乘坐舒适性、使用便利性等。中国用户对电动车的看法和需求,随着市场渗透率的提升而变得更加成熟。

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这也意味着电动车开始真正的走进家庭,而普通家庭用户和和尝鲜型的用户,在购买逻辑和使用诉求有所差异,除了对产品本身,对配套的营销服务体系,要求都会更细化。

这两年,“用户企业”这个概念很流行,这不只是新势力们实现差异化的专属手段,广汽本田也同样深谙此道。作为国内较早引入4S店模式的车企,广汽本田经过24年的积累,已经沉淀出了“广汽本田车生活全价值”服务战略。

目前,广汽本田的4S店体系已经进化到3.0时代,即Fun Link创享车生活。与此同时,还不断的与时俱进,丰富这个体系。比如:针对电动车,打造了专门的服务店,包括商超店,以适应新能源时代用户的消费习惯。

在购车环节,实现线上线下的融合。今年,广汽本田云展厅服务升级,面向更多车型开展,为消费者提供一站式看车、咨询、购车的优质服务。

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在品牌文化建设方面,同样是线上线下同步。在线上,目前,在会员平台“FUN享会”上,会员数量已经突破350万。在线下,广汽本田组织了“梦想同行CLUB”,持续举办了三届的“躁梦节”,和粉丝真正“玩”在一起,与车主粉丝共创共享更多价值和乐趣。

总之,博采众家之长,把客户维护、互联网思维、线上线下打通等融为一体,形成了独特的广汽本田玩法。广汽本田在渠道和服务上的软实力,也将为e:NP纯电品牌的发展提供强有力的支撑。

写在最后

全方面进入纯电赛道,对于广汽本田无异于二次创业。而纯电e:NP品牌,并不是简单的从油到电的动力变革,而是一场DNA的革命。在研发上打破全球与本土资源的边界,在制造上打破“质造”和“智造”的边界,在渠道上打破实体线下和虚拟线上的边界,在服务上打破顾客与伙伴的边界。

相信广汽本田凭借24年来积累的口碑效应,再加上在电动化和智能化方面的针对性创新,有希望激活主流汽车用户群对新能源车的热情,改变传统合资车企相对于特斯拉等新势力们市场表现失衡的现状。

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