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吴建国:人才机制的建设,需要翻越三座大山第一座山:模块思维 —— 依靠堆积多个专业模块来解决问题第二座山:体系思维 —— 依靠建设人才体系来解决问题第三座山:组织思维 —— 依靠组织规则来解决问题

作者:老吴才经吴建国
吴建国:人才机制的建设,需要翻越三座大山第一座山:模块思维 —— 依靠堆积多个专业模块来解决问题第二座山:体系思维 —— 依靠建设人才体系来解决问题第三座山:组织思维 —— 依靠组织规则来解决问题

|吴建国,深圳长荣咨询服务公司首席顾问,"老吴财经"专栏创始人

十多年来,我一直被一个巨大的问题所困扰。为什么"不进、不选、不长、不动、不能留、不能送走"这个"六不"的问题,在绝大多数企业中还是没有治不了的?

大佬们一直在和我谈论人才的重要性,他们一直在吃药。中医西药不是很忌讳,但药费也不便宜,但姗姗来迟地看不出任何效果。

经过对200多家企业的研究,发现只有少数企业了解门,在人才机制建设上,取得了重大进展。仔细分析这些与大国之间的关键差异,可以得出一个基本结论:中国公司如果要像华为一样,就必须跨越下面的三座山。

<h1级"pgc-h-right-arrow"数据轨道""7">第一山:模块化思维——依靠多个专业模块的积累解决问题</h1>

观察,超过90%的企业,仍处于现阶段。例如,如果你发现员工的激情正在减弱,你缺乏长期奋斗的动力,你就会效仿华为设计TUP或其他股权激励计划的例子。还会用任正非的话来证明自己的做法:只要钱够了,不是人才也可以成为人才。例如,如果一家公司的目标执行很差,那就学习谷歌或BYte OKR,并错误地将OKR误认为是实现两家公司目标的秘诀。比如,如果员工的成长能力不强,就跟华为建立资格体系,或者学习BAT建立"M-P"职业发展双通道。妄想这样才能形成"好人才如云,好会如潮"的好局面。

你可能会说,这有什么不对吗?华为不是要一步一步地开发它吗?我说根本不是那样的。

模块思维的致命缺陷之一是模块之间缺乏内部连接,这导致实现的影响更大。例如,许多咨询公司打电话给股权激励专家,告诉你有关供股的问题。我想到的,至少固定工资、可变薪酬、长期激励都是同一类物质激励,即使一个接一个地建立,你也必须考虑三者之间的关系。单凭固定工资,就让你很难引进年轻人才,如果优秀的"小白"不想进来,明天怎么会赢?还有一个更致命的问题,95之后不仅需要物质激励,还需要内在的心理动机,你应该叠加哪些模块来解决呢?

这就像一个年轻人娶了老婆,有了房子,有车,有押金,你们都需要满足吗?即使只是需要,你还是要把主要重量分开,毕竟房子和车的区别太大了。在物质之外,心理契合问题,你如何解决它?

例如,OKR属于目标管理的范畴,其前提条件是战略管理,即梳理出公司发展的方向和路径,然后利用OKR这套工具来支持战略目标,并在实现后拆除业务目标。战略目标还必须支持愿景目标,这些目标需要与企业文化(使命/愿景/核心价值观)相关联。任何前提条件的缺失或重大缺陷都可能导致OKR实施效果的严重削弱。

从本质上讲,模块化思维是以专业为中心,而不是以目的为中心。當你意識到問題的嚴重性時,你開始攀登第二座山。

<H1级"pgc-h-arrow-right"数据轨道""63">第二座山:系统思维——依靠构建人才体系来解决问题</h1>

少数企业已经在考虑所谓的整体解决方案。近十年来,在中国最流行的是所谓的组织能力"三角"。其实国际上有很多不同的三角模型,这些"三角"都有自己的重点,但核心目的只有一个,那就是需要考虑人才机制的整体建设,不能头痛,脚痛。

比如,人不能进来,不一定是招聘过程和人才选拔标准上的问题,很可能是激励制度有问题,人不愿意来。比如人才流失严重,不一定是薪酬制度不行,很可能是干部队伍有问题,能力强的人不愿意长期在低领导下工作。

更进一步,仅仅考虑组织能力体系是不够的,战略管理和组织能力必须结合起来,形成一个更大的体系。其中最著名的是IBM教给华为的BLM(商业领导模型)。

吴建国:人才机制的建设,需要翻越三座大山第一座山:模块思维 —— 依靠堆积多个专业模块来解决问题第二座山:体系思维 —— 依靠建设人才体系来解决问题第三座山:组织思维 —— 依靠组织规则来解决问题

图 1:IBM 的 BLM(业务领先模式)

在BLM模型中,将领导力和企业文化放在顶部和底部的两个关键位置,它告诉我们两件容易被忽视但非常重要的事情:

企业文化是企业发展的灵魂。没有组织信念的指导,从战略到执行的八个硬件就成了行尸走肉。

领导力是企业从战略到执行的引擎。只有不断提高干部的领导水平,才能带领团队有效地实施这一闭环制度的战略和实施。

说到这里,你可能会说,那我画老虎一只猫,按照这个系统建设的逻辑来做不行吗?我说没有。即使您对最适合您的系统模型有深刻的了解,您也根本无法做到这一点。

举一个简单的例子。如果我给你一个完整的汽车发动机系统图,以及所有零件的图纸和详细说明,你能制造发动机吗?也许你的山寨能力很强,真的做到了,但质量怎么不敢保证。此外,我们如何才能跟上迭代系统的时代?

是的,华为从一个小屋开始,最终将模型变成了自己的东西。这是因为它有更重要的东西需要支持。华为不仅获得了全套图纸,还获得了一个组织保证系统,该系统将组装引擎并确保其长期高效运行。

从本质上讲,系统思维是以目标为中心的,而不是以效果为中心的。当你意识到问题时,第三座山就在你面前。

<H1级"pgc-h-right-arrow"数据轨道""64">第三座山:组织思维——依靠组织规则解决问题</h1>

这座山一定比前面的两座山更难攀登。但这并不重要,让我用一个流行的例子来说明这个问题。

四十二年前,邓小平先生领导了改革开放,使我们走上了繁荣昌盛的道路。一个不可或缺的关键举措是改变政府的管理职能。就深圳特别行政区而言,深圳市政府与其他地方政府之间最显著的区别在于,它致力于打造一个服务企业和公众的"服务型政府"。正是在这种社会环境下,华为实现了向世界求爱的奇迹。

245年前美国独立时,也是基于《独立宣言》中的核心价值主张,确立了美国宪法和社会运作的配套规则,从而为美国在社会层面的崛起奠定了制度性保障。

可以比较一下企业到小社会,以上是社会变革的原则,给企业两个极其重要的启示:1、必须建立一套以文化为框架的组织规则体系。2、为了保证这套组织规则具有生命力——能够不断自我优化迭代,还需要有一套组织保障机制。

这里,仅以企业人才机制建设中的组织保障机制建设为例,给出最基本的方法论。

其核心是要明确CEO、管理层(主要是高级管理层)和CPO(代表人力资源部)在企业人才机制建设中的主要职责和牢固的合作关系,并坚定不移地执行。

吴建国:人才机制的建设,需要翻越三座大山第一座山:模块思维 —— 依靠堆积多个专业模块来解决问题第二座山:体系思维 —— 依靠建设人才体系来解决问题第三座山:组织思维 —— 依靠组织规则来解决问题

图2:人才机制建设中"三位一体"组织保障的标志

换言之,首先明确三方的责任与合作,下一步是确保双方能够有效履行职责。除了基本的匹配要求外,最关键的是制定施工规则和具体要求的实施,纳入相关负责人和责任单位的评价体系。也就是说,人才机制有好有坏,你的职业前景息息相关。通过这种方式,他们愿意不断提高自己的组织能力。

例如,在评估一位CEO时,董事会不仅取决于他的舞台表现,还取决于他的组织的有效性。如果一个公司的气氛烟熏火燎,或者人才没有连接,或者运营混乱低效,那么CEO一定是不合格的。

以华为为例,对干部提出了四项基本要求,即干部"四抓"——抓文化、抓目标、抓规则、抓团队。首先,把文化建设放在管理目标之前,把握当务之急,正如当年古田会议明确了"思想建党、建军"八字方针一样。其次,他们不仅要实现商业目标,还要建立规则,摆脱人类统治,不断提高人才团队的战斗力。这样,干部从只追求短期绩效,到考虑长期绩效,即注重业务发展和组织能力建设。

综上所述,企业人才机制的创建是极其困难的。第一步是从专业模块思维向人才体系思维迈进,按照任正非倡导的"系统思维、关键突破、不断迭代"的十二字方针建设人才机制。第二步是从系统思维上升到组织思维。通过明确落实组织责任和保障运行机制,使人才真正成为企业的核心竞争力。

这不仅是我们管理顾问的使命和责任,也是每个商业领袖的使命和责任。

吴建国老师线下活动时,注意"老武才京"公众号,点"线下活动"栏目即可理解。

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