奔驰车二次喷漆 店大欺客不处理
福建新闻广播“新闻三剑客”曾报道庞先生投诉福州鹏龙国戎4S店卖车存在欺骗行为。事情报道后，鹏龙国戎4S店对接三剑客和庞先生，希望面谈处理此事，但1个月过去了，事情依然没有下文。庞先生说，这件事情前前后后他投诉了好几个月，4S店不回应、不处理，一副店大欺客的处理态度。
庞先生2020年2月在福州鹏龙国戎4S店买了一辆奔驰E260L轿车，11月，庞先生打算置换车辆，就到二手车经销店给自己的车估价。结果工作人员告诉庞先生，他的车右后翼子板不是原厂原漆，是后来喷上去的。
车漆异常数据
庞先生联系上福州鹏龙国戎4S店销售人员，销售人员表示，这辆车在庞先生提车前确实右后翼子板重新喷过漆。
4S店研究一个多月 依然没回应
11月16日，三剑客和庞先生来到福州鹏龙国戎4S店。4S店相关负责人表示，喷漆问题庞先生应该是知道的，因为庞先生第一次看车时，就发现了这辆车存在刮痕，当时让4S店处理，到验车时，刮痕消失了，难道庞先生都不问这个刮痕是怎么消失的吗？而且，庞先生自己也在验车报告上签字了，说明他对车辆整体情况全都了解了。
庞先生反驳说，这辆车存在刮痕，当时4S店给他的答复是，通过抛光把刮痕去掉，如果在后期处理过程中抛光无法去掉刮痕，将改为喷漆，后来4S店用喷漆处理了刮痕，却没有主动告诉消费者，他一直以为刮痕是通过抛光处理的。
对于验车报告上签字的问题，庞先生说，他确实签字了，但是车辆存在二次喷漆，验车报告上并没有特殊写明。如果仅凭这个签字，4S店就断定他知道了车辆被二次喷过漆，那只能提醒消费者，以后来鹏龙国戎买车，要带着各种专业仪器把车辆检测个遍，否则像车辆被4S店重新喷过漆的问题，消费者通过眼睛是根本无法发现的。
协商现场，福州鹏龙国戎4S店的相关负责人表示，他们会再研究下怎么处理庞先生的问题，然后答复。但从11月16日到现在，已经1个多月过去了，福州鹏龙国戎4S店既没有给三剑客答复，也没有给庞先生答复。庞先生说，鹏龙国戎4S店现在的态度就是抵赖、拖延。
庞先生说，福州鹏龙国戎4S店并没有把给他车辆喷漆的这次维修登记到车辆维修系统中，一直到现在，在系统中也查不到这次喷漆的记录。庞先生认为，鹏龙国戎作为一家4S店，对车辆维修，需要动用材料、人员，这都需要领导签字，不然车漆从哪来？而领导签字同意喷漆，说明是公司行为，但维修记录却没有录入到电脑里，说明这家4S店在管理经营上存在很大问题，会把有问题的车辆私下维修后，当成没有任何问题的车辆销售，并且让消费者全然不知。
在庞先生看来，福州鹏龙国戎4S店之所以不把这次喷漆行为记录在电脑系统中，一方面，是因为奔驰厂家有规定，没销售出去的车辆4S店不能私自维修，另一方面，或许是怕消费者通过系统了解到这次维修。
车漆正常数据
11月16日4S店表示研究后回复，可是一个多月过去了，4S店没有任何回复，是什么复杂问题，让鹏龙国戎4S店在这么长时间还没法回复？鹏龙国戎4S店还需要多长时间才能研究出一个结论？福建新闻广播“新闻三剑客”会持续关注。