统一"鲜橙多"因奖励销售违规再次受到处罚！响应称为程序失败

近日，据市场监管行政处罚文件网络信息显示，统一贸易（昆山）有限公司因违法和奖励销售行为及其下属被罚款6万元，并责令停止违法行为。7月14日，统一企业工作人员回应南都记者称，抽签系统中的部分程序已经失败。南都记者注意到，这已经不是该公司第一次因非法和奖励销售而被罚款，2018年因类似原因被罚款5万元。

屡获殊荣的销售活动因非法经营而被罚款，以应对程序失误

据行政处罚决定披露，2021年2月25日，江苏省滨海县市场监督局接到消费者举报，称其销售450ml的统一鲜橙，其瓶上广告上宣传的"开封抽奖代码赢取千元礼品"等奖励销售活动影响消费者抽奖、赎回，具有欺骗性。

收到报告后的第二天，滨海县市场监督管理局组织执法人员检查了该商家超卖的鲜橙，从随机购买的8瓶鲜橙子中抽奖2瓶以上。代码进入小程序后，手机屏幕上显示"恭喜获奖，恭喜收到3应帮助价值"，执法人员发现实际只收到"1应帮助价值"，而不是相应的"3应该帮助价值"，情况与消费者反应一致。

经调查，滨海县市场监督局发现，统一鲜橙多奖销售活动存在两项违法行为。一是表明收到的援助价值与收到的援助的实际价值不符，二是活动描述中表示的中奖率为0.1%，价值是错误的，因为根据活动规则，消费者可以使用收到的援助的价值进入市场参加抽奖活动， 而且在兑换区也用助剂的价值来兑换奖品，消费者选择使用变价的助剂价值，无法计算出固定的中奖概率。

最终，滨海县市场监督管理局裁定统一商务（昆山）有限公司违反《反不正当竞争法》，责令当事人停止"开幌扫码赢千元礼品"奖励销售活动，并决定处以6万元罚款。

事件发生后，2021年3月2日，统一贸易（昆山）有限公司将上述活动规则变更为获奖销售，在原活动规则中增加了"扫描一瓶450ml鲜橙多瓶盖二维码，可获得1瓶应协助价值;

7月14日，南都记者联系了统一企业公关部工作人员，表示主要问题是抽奖系统部分程序故障，抽奖后画面显示页面错误。故障抽奖系统不是统一企业开发的，故障部分在24小时内修复，后台数据不受影响。随后的品牌推广活动仍在进行中，并没有真正试图侵犯消费者权利。

关于抽奖率问题，统一企业公关部工作人员回应称，同一抽奖的同一产品，当地市场监督管理部门的执法考虑不同，会有偏差，以前也遇到过类似的问题。它表示，对于地方执法差异，统一企业表示尊重，将作为教训，但抽奖本身是没有问题的。每次推出活动，都会受到严格的内部审查，严格遵守国家法律法规。

统一背后的平局争议与"新鲜橙子更多"

南都记者注意到，统一企业早在2018年就已经因为类似原因受到了处罚。此前，统一（昆山）贸易有限公司在"喝番茄汁红运'盘'"奖励销售活动中，奖励销售的奖励时间信息不一致，违反《反不正当竞争法》，被处以5万元罚款并责令停止违法行为。

公开资料显示，被处罚统一（昆山）贸易有限公司由统一企业（中国）投资有限公司全资拥有，属于外国法人全资拥有的有限责任公司。公司经营范围涵盖茶饮料、果汁及蔬菜汁、蛋白饮料等。根据统一企业2020年年报，受疫情影响，饮料业务较去年同期下降1.3%。

据悉，统一的"鲜橙多"橙汁饮料自2001年在国内推出以来，已连续多年占据国内果汁消费榜首，后者的市场份额一路下滑。根据统一企业2018年年报，果汁饮料是唯一一类下降的统一饮料。为了进一步扩大"95后"和"00后"的市场份额，2019年，"鲜橙"签约偶像组合TFBOYS成员王源为代言人。

在台湾，"鲜橙"是果汁的统一申请商标，但在大陆市场，统一并没有"鲜橙多"商标，"鲜橙多"只是果汁产品的一个类别。统一公司退让后，只设计了"鲜橙多"，即瓶糊作为专利申请，并于2009年1月被国家专利局设计专利保护。

撰稿：南都见习记者方世琪