据国家市场监督管理总局数据，我国目前平均日新增企业19.4万户，全国各类市场主体1.16亿户。然而，正是非常创业者在缺乏资金、缺乏人才、缺乏资源、缺乏市场条件、"赤裸裸"的创业中，每年面临约100万家企业的倒闭。
创业并不容易，保持行业更加困难，企业经营成为更加困难的重要问题，企业家迫切需要更多的支持和帮助。坚持政府扶持推动中小企业发展，企业服务业由此迎来新一轮发展高峰。然而，在以云计算、互联网、智能、大数据为代表的2.0时代，传统的企业服务模式已不能满足市场的发展需求。
顺应时代潮流，肩负时代使命，一站式企业服务平台经过十多年的发展和沉淀，逐步成为服务行业的龙头企业。专业的服务团队，一站式服务模式，全产业链服务内容，形成企业全生命周期生态封闭。在企业的整体发展和成长过程中起着至关重要的作用。
作为企业服务行业的老大哥，面对不断变化的市场需求，顶上也适时调整发展方向，加强科技创新和科技在企业服务行业的应用，集团董事长黄建明在接受腾讯采访时表示：智能商务服务的时代已经开启， 技术和人才是企业未来发展壮大的核心竞争力！
智能企业服务时代开启 专业数据人才匮乏是企业用人痛点
腾讯大成：5G风能已经到来，各行各业都在寻找智能化方向的突破口。您认为企业服务在这一领域实现智能化的新机遇是什么？
黄建明：
Topshop本身的一个显着变化是客户更多地在线，他不再关心手机流量消耗。在过去的两年中，我们招募了大量的技术人员加入团队。公司定位也从一站式企业服务平台出发，逐步成为顶级的智能企业服务平台。
随着5G时代的到来，顶级必须在智能服务领域有所作为。近日，我们的技术团队正在打造一款项目顶级APP、企业大顺APP，能让创业者轻松实现在线处理、订购、合同签订、文档生成和设计等功能，这是公司满足5G时代最重要的把握。
腾讯大成：机遇与挑战并存，拥抱数字化有哪些难点？
主要困难在于成都人工智能和大数据领域的专业人士太少。去年11月，当顶级项目是做一个不扰动的资源分配系统时，它找了很多人，面试了一大批技术人员，但仍然感到人才短缺。我们花了六个月的时间在人工智能分发、大数据应用、数千人等方面建立了自己的技术团队。
在目前的竞争形势下，特别是在企业服务领域，引进高精尖的技术人员，对我们来说是一个挑战。成都本地行业人才主要进入互联网领域，他们是在传统企业向互联网转型的企业，从认知和经营上看，还存在障碍，不会有太多的热情，此时还需要企业不断与人才沟通，让他们了解商业模式的变化。
技术和人才是企业的核心竞争力
腾讯大成：您刚才谈到了行业、企业定位的变化，在这个过程中，您认为企业的核心竞争力有没有变化？
黄建明：
我们的一些传统企业服务公司拥有互联网公司或其他同行无法取代的能力。首先，业内顶尖的业务人才非常专业，我们的业务团队一直按照平安综合业务管理团队模式打造，具有专业精神和职场狼。
其次，在传统企业综合企业服务领域，我们高度认可"技术改变公司"的理念。如今，我们拥有近500人的技术团队，已经开发了上百个应用程序，并且还在根据大型互联网公司的模式构建大中型平台，削弱前台小，以支持公司商业模式的快速迭代升级。
简而言之，我们平台上对服务的需求可以演变成数百个小服务，分为三种不同的形式来接触客户：在线订购网络销售团队到达;这三种补色方法构成了我们强大的技术壁垒。
因此，使用技术系统，以及传统线下业务团队管理的极端，是我们最重要的两个障碍。技术和人才是我们的核心竞争力。
四川企业难不输给北川人做服务业有品格优势
腾讯大成：作为四川商人的代表，顶级也是一家本土企业，如何评价四川商人和四川企业的典型特征？
敬业和努力，是我在四川企业中看到的共同点。我们经常习惯性地北上去广，但四川的生意也很低调的挣扎。我们的企业，尤其是服务业的企业，可以大放异彩。
四川人做服务业，具有天然优势，四川人大多随和，不会更真实，所以你会看到很多服务型企业如底钓，都是由四川企业主导和打造出来的。其企业文化使员工更加和蔼可亲，这是一个显著的优势。
服务，也是我团队一直在努力探索的两个字，如何让一个创业者，通过我们简单实惠的服务，带领企业少走弯路，少磕磕碰碰，这也促进了顶尖在服务更多企业的过程中，得到彼此的认可和尊重。
腾讯大成：快到年底了，你对明年的总体期待是什么？
有两件事让我感到高兴，一是即将推出的顶级APP，希望它能在明年的商务服务领域发挥作用，二是2020年是我们第一年迎接主板财报，希望明年能成功实现35%的业绩增长，从而打下坚实的基础。
人才驱动模式创新，科技赋能行业发展，相信在未来发展过程中的顶端，一定能走得更坚定，更脚踏实地！
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