在今年五月,联想集团公布了2020/21财年第四季财报,其中软件与服务收入突破330亿元人民币,同比增长近40%,占总营收比重达8%,服务了中石化、国电、北汽等近200家大型企业,取得了创纪录的的斐然成绩。
通过这一数据,我们可以看到企业服务公司智能化转型已取得成效,而在目前价值万亿级市场的企业服务领域,除了联想、天眼企服等这些大家耳熟能详的品牌外,由顶呱呱集团探索产业互联网升级而来的薯片企服,也开始进军企业服务市场。
在政策导向和市场需求的双重影响下,中国企服行业迎来了高速发展变迁阶段,互联网转型、科技数字赋能已经成为当下企服行业谋求发展的必经之路。
首先从政策来看,今年是十四五规划的开局之年,规划中明确指出:“迎接数字时代,激活数据要素潜能,推进网络强国建设,加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。”

再从市场发展趋势来看,与众多发达国家相比,我国企服市场无论是从企业规模,还是从市场占有率上来看,都还处于发展的初期阶段,而我国的企服需求人数规模却远超发达国家,因此我国的企服行业还有着更广阔的发展空间。
同时相比于国外的企业,中国企业在业务、管理上的个性化需求更明显,在国外,一个标准套装软件或许就能满足大多数企业的需求,但在国内却是行不通的。因此在这样的新形势大环境下,面对如雨后春笋般林立而起的创业者,以及亟待转型升级的中大型企业,企服从业者之间的竞争,势必将显现出更为明显而复杂的个性化供需满足。
而薯片企服定位打造“智能、专业、可信”的一站式企业服务大平台,在信用缺失、信息闭塞、服务体系不健全的行业背景下,着力聚焦连接更多的企业用户与更多的优质服务商,让存在已久但缺乏标准的企业服务行业得以重新洗牌。从薯片企服的经营理念来看,以优质服务核心,凭借标准化、流程化的规则帮助用户甄别优质服务商,并从专业服务、透明价格、可信评价三方面约束服务商,让用户与企服从业者的连接变得更加简单高效。
看到这里可能你已经很清晰了,薯片企服走的正是一条S TO B、TO C的生态平台路线,通过专注于企服市场通用产品和平台的打造,不断吸引和容纳与之相契合的服务商伙伴,进而为广大企业提供个性化的、覆盖企业生命全周期的优质服务。
目前,国内企服市场已经出现了一些垂直领域的独角兽公司,有资料显示,2020年下半年至今,企服领域的上市公司多达48家,资本对企服市场的青睐度一直居高不下。我国企服行业于上世纪九十年代发展起步,回望走过的30年,有兴盛,也有挫折,而如今却是中国企业服务行业迎来高速增长和转型升级的新时机、新机遇、新挑战。随着企服领域上市公司越来越多,我们可以看到,作为后起之秀的薯片企服,已然在这条赛道上找到了属于自己的一席之地,至于接下来能否在多变的市场考验中坚持住,顺利进入下个发展阶段,还要我们共同拭目以待。