《張成功項目管理記》一堅持執行整體變更控制流程不動搖

本節書摘來異步社群《張成功項目管理記》一書中的第6章，作者： 王樹文 責編： 張濤，更多章節内容可以通路雲栖社群“異步社群”公衆号檢視。

張成功項目管理記

管理貴在堅持，張成功對此深有感觸。

在項目的執行過程中，張成功始終堅持執行和項目建設方約定的需求變更控制流程（實際上就是項目整體變更控制流程的一個主要方面）不動搖（見圖6- 9）。

有一次，項目建設方項目經理郝127.tif枋非常着急地打電話給張成功，說他們副廳長有一個需求變更，要求張成功不要走整體變更控制就立即響應。張成功給郝127.tif枋做了不按“規矩”辦事而随意變更弊遠遠大于利的解釋無果後，言辭誠懇地打電話給該副廳長說明了理由。因為張成功深知，如果出現了一次“例外”，就會出現第二次例外、第三次例外……，以後就會讓“例外”成為常态，那需求變更控制流程就會形同虛設，對項目将非常不利，項目将可能失控，後果也會變得不堪設想。最後，該副廳長認為張成功這樣做是對的、對項目的整體有利，也就同意按需求變更控制程式來執行該變更。後來，該副廳長非常支援張成功的工作，張成功項目組也多次得到了這位上司的表揚和肯定。

在本項目的整體變更控制（張成功這個項目主要是需求變更控制）過程中，張成功實踐并總結了以下幾條有用的經驗：

（1）單一接口非常重要，在建設方提出變更時，張成功隻和建設方項目經理進行接口溝通，建設方内部其他人員提出的變更，一律由建設方項目經理負責溝通、達成共識；

（2）ccb這一組織的組成成員非常重要，張成功這個項目的ccb成員，包括建設方主管該項目的副廳長、建設方辦公室主任、建設方項目經理、監理方一副總、監理工程師、張成功所在公司主管副總經理、張成功和二名業務骨幹、兩名技術骨幹共11人；

（3）堅持執行一項制度非常重要，一定要能頂住外部所施加的壓力，不堅持執行，再好的制度和體系也不會産生好的結果；

（4）任何人提出的需求變更，一定要文檔化，這種正式的做法才更有利于需求變更的跟蹤落實和追蹤。

本節内容精要

張成功成功說服項目建設方廳上司走“項目整體變更控制流程”。

張成功總結出了實施整體變更控制的四條經驗。