在醫療保健領域對ai助手的使用，正在促成能夠提高患者在家中醫療參與度的可替代護理模式。然而，ai助手目前仍需解決語音識别、使用者識别、隐私和資料安全等基本問題。
設計虛拟護理體驗，需要對從軟體開發到提供護理的各個階段涉及的所有相關方不當行為造成的影響，具備精确和全面的了解。随着時間的推移，ai助手将發展成為家庭醫療保健的重要組成部分，但直至那時，絕大多數ai助手将僅限于對病人不構成威脅的低風險任務。
ai助手（如alexa和google assistant）的設計、實施和語音體驗管理，對于那些有意使用語音作為智能解決方案接口的公司來說，是一個關鍵所在。亞馬遜和谷歌已經在幫助幾家公司為其具備麥克風和揚聲器的連接配接解決方案添加語音控制功能：亞馬遜在提供alexa voice服務和alexa skills套件，谷歌也有一個類似的程式，名為谷歌actions。
對于醫療行業來說，越來額越多的服務提供商正在家庭醫療保健和輔助生活中引入創新方法，這由降低醫療保健成本的需要所推動。同時還有病人在家中會比在醫院康複得更快些這樣的證據所支撐。是以，家庭ai助手将提供令人振奮的新機會，可在家中提供一系列先進的醫療保健解決方案。例如，患有年齡相關疾病或者慢性健康疾病的獨居患者，可以使用ai助手來控制藥物攝入、安排醫療預約。ai助手還能夠教育患者，并記錄患者的健康名額，以便進行分析和采取行動。
ovum消費者服務進階分析師mariana zamoszczyk表示，現在的ai助手可以使醫療提供者和其他健康相關實體能夠擴大醫療治療的覆寫範圍，但僅是以一種互補的方式存在。ai的發展仍處于實驗階段，這意味着ai助手尚未做好提供全面醫療診斷的準備，而隻能夠在一些相對風險較低、不會危及生命的醫療事宜中提供幫助，例如預約醫生，或者為患有心理健康疾病的患者播放音樂來放松情緒。目前大多數商用ai助手甚至無法識别不同的使用者，更不要說確定患者服用正确的藥丸了。
從法律角度來看，在醫療保健中使用ai提出了幾個問題。醫生和其他持牌專業醫學人士通常會對治療不當行為負責，但如果出現問題的話，那麼是否要對智能技術進行問責呢？牽涉到的各方是否都有相同的責任呢？應該制定那些規則來降低風險呢？現有法律是否适用于ai家庭助理呢？其他ai應用領域也出現了類似的問題，例如，在一場涉及無人駕駛車輛的交通事故中，誰來擔負責任呢？ai的好處是顯而易見的，但是一些風險仍不确定。使用ai助手的法律影響，仍然是一個需要進一步進行研究并且需要相關各方達成共識的灰色地帶。