11月1日，旗委書記王健在信訪接待室接待來訪群衆并與相關責任部門、相關企業負責人召開座談會，深入解剖問題症結，讨論解決問題途徑，部署落實相關工作。
接訪中，王健認真傾聽來訪群衆訴求，仔細查閱相關材料，詳細了解有關部門的初步調查結果及前期處理情況，與來訪群衆和有關部門負責人共同探讨解決辦法，并提出處理意見。
王健強調，信訪工作是了解群衆期望的重要平台，是踐行為民服務宗旨的重要視窗。
◆ 要堅持以人民為中心的發展理念，始終帶着感情、帶着責任做好信訪工作，千方百計為群衆辦實事、解難題，切實增進百姓福祉。
◆ 要進一步落實責任，面對面、心貼心、實打實地為群衆排憂解難，責任部門要從實際出發，既要依法維護群衆合法權益，解決合理訴求，又要堅決依法打擊違法行為，依法加強監管。
◆ 要堅持問題導向，實事求是、依法依規處理各類信訪案件，和信訪群衆明法律、擺事實、講道理，引導廣大群衆依法合理反映訴求，切實維護良好信訪秩序。
◆ 要持續深化黨史學習教育“我為群衆辦實事”實踐活動，加強與群衆的溝通聯系，在處理信訪案件過程中，随時向群衆通報辦理進度，做到互相體諒、互相了解，努力推動信訪工作不斷取得新成效，切實提升信訪群衆滿意度，營造和諧穩定的社會環境。
融媒體中心記者：何骥雲 白雪