春節期間，廣東省佛山市順德市的李女士在元旦第四天從深圳前往廣州，驚訝地看到司機在開車時玩手機。司機不僅公開用手機看電影，還反複盯着手機微信搶紅包，把車内乘客的生命置于危險之中，生氣李女士下車後立即下車後對公交公司進行投訴。
當天上午10點左右，李女士在旅遊巴士上睡覺時，巴士偏離了路線，整輛旅遊巴士都轉了一圈，這喚醒了李女士，李女士定了定了眼睛，得知司機不注意路況，而是盲目地玩手機， 在一口氣下拍照。
從李女士拍攝的視訊中，司機将手機放在手機支架的右側，同時按住方向盤，同時點選手機螢幕。李女士聲稱，司機在整個旅程中都分心了，兩個小時的車程讓她感到害怕。
李女士向有關旅遊巴士公司投訴，該公司僅表示将聯系司機調查情況，尚未回複。根據相關交通法規，司機使用手機、電子裝置或其他妨礙安全駕駛的行為将被罰款300元。