為解決居民訴求，持續為民解決“關鍵小事”，長陽鎮各社群（村）“我來辦”工作站向前一步開展巡查工作，傾聽百姓聲音，主動發現問題，持續為民辦實事、解難題，為居民打造安全宜居的社群環境。
一
維修水管，解漏水難題
近日，康澤佳苑南區二裡社群“我來辦”從業人員接到居民求助，稱衛生間出現漏水并導緻電源跳閘，希望社群幫忙聯系維修人員上門處理。
随即，社群從業人員和物業維修人員到達居民家中進行檢查。
經排查，發現漏水是由于樓上住戶的地埋水管破損造成。社群從業人員立即與樓上住戶取得聯系，在社群從業人員努力協調下，樓上住戶同意破開地面維修水管。
經過近4小時的維修，漏水問題終得到解決。
經過一天的觀察後，維修人員将樓上衛生間地面恢複完畢。至此，居民衛生間漏水問題得到解決。居民對社群從業人員說：“太感謝你們了！我們家漏水問題終于解決了。”
居民事無小事，事事放心中。
康澤佳苑南區二裡社群将繼續發揮“我來辦”工作站作用，緊盯民生“小事”，以飽滿的工作熱情，用心、用情、用力辦好每一件事。
二
修複射燈，照亮回家路
長陽鎮稻香悅家園社群“我來辦”從業人員在園區内進行日常巡查工作時發現，小區内部道路地面上鋪設的部分景觀射燈不能正常工作，且射燈上的螺絲經過長時間踩踏也已經松動翹起，為居民出行帶來不便。
社群“我來辦”從業人員對此高度重視，立即上報社群書記并召集物業等相關人員開會商讨解決方案。
經過深入的讨論和分析，大家一緻決定對損壞的景觀射燈進行全面檢修和更換。
物業維修人員首先對景觀射燈進行了全面的檢修，找出損壞原因并進行了修複。
對于松動翹起的螺絲，安排維修人員逐一進行緊固，確定射燈的穩定性。
經過幾天的努力，景觀射燈得到了全面的修複和更換，小區夜景在景觀射燈的照耀下煥然一新，重新恢複了夕日的美麗，為晚歸的居民照亮回家的路。
三
步行三裡，為民排隐患
燕保阜盛家園社群“我來辦”工作站接到社群居民反映稱，夜間下班騎車回家途中在小區附近被路邊繩險些絆倒發生危險，希望社群進行排查，防止其他居民受傷。
從業人員接到回報後，第一時間詢問該情況發生的具體地點，因夜間視線不好，該居民不能準确描述出具體位置，隻記得在實在一處施工現場附近。
為了盡快排除隐患，從業人員一行五人決定步行分開尋找符合居民描述特征的地點，最終确定隐患地點位位于長虹東路與清苑南街輔路交叉的位置，此時從業人員已行走了三公裡。
通過現場檢視，此位置為一處施工現場，地面殘存施工痕迹。在路邊草叢中發現居民反映的“繩索”實為一卷警戒線，警戒線的一端依然系在電線杆上。随即從業人員将警戒線收起，并将此情況回報至鎮相關部門。經過近兩個小時的排查走訪從業人員最終解決了這一訴求，為附近居民的安全出行排除了隐患。三公裡的路途是心系居民的見證，燕保阜盛家園社群從業人員将持續以一顆為民服務的心不斷傾聽居民訴求，幫助居民解決難題。
接下來，長陽鎮各社群（村）“我來辦”工作站将繼續主動作為，向前一步，全力以赴解決居民訴求，不斷增強人民群衆的幸福感、獲得感、安全感。
來源：北青社群報房山版組•長陽