進入三伏天之後,驕陽似火,酷暑難耐,交城農商銀行積極踐行“用心服務”的理念,各營業網點齊備消暑“涼”方,開展一系列“送清涼”活動。
天甯街支行
“安神祛暑”“涼”方
一直以來,天甯街支行把打造戶外勞動者愛心驿站、适老化金融服務作為重要工作來抓,在營業大廳配備了飲水機、藿香正氣水、醫藥箱等,并提供量血壓的服務,同時用通俗易懂的方式向客戶普及反洗錢知識,提高客戶對洗錢行為的識别和風險防範能力,無形中拉近了與客戶的距離,讓客戶感受到了家一般的溫暖。
南環路支行
“清爽解渴”“涼”方
南環路支行在營業大廳設定降暑涼茶服務站點,為前來辦理業務的客戶、戶外工作者提供菊花茶、花果茶等涼茶,讓客戶在炎熱的夏天感受到了片刻的清涼。南環路支行的從業人員走向街頭、社群,在開展金融宣傳的同時,為轄内客戶送上宣傳折扇、礦泉水等物品,讓更多客戶、居民盡情享受到農商行的“清涼”服務。
城中支行
“舒心清火”“涼”方
城中支行在班後為客戶提供上門兌換零錢包的服務,在炎炎夏日,幫助客戶實作足不出戶就能兌換零錢的需求;并深入“晉享e付”商戶開展定期回訪工作,力争實作拓展一戶、活躍一戶,安裝一戶、成熟一戶,切實發揮晉享e付的優質功能,在回訪期間,從業人員還向合作商戶積極推介存貸款産品優惠活動、最新利率政策、最新理财等金融産品,讓經營者們體會到了貼心的金融服務。
這個夏天,各項“送清涼”服務活動在交城農商銀行營業網點常态化、持續性地開展着,下一步,交城農商銀行将以實際行動踐行“有責任、有擔當、有溫度”的服務理念,不忘初心使命,不斷創新金融服務模式,為客戶提供更加優質的金融服務。
來源:呂梁農信