在當今的商業環境中，利用企業微信進行客戶營運已成為許多企業的标準做法。然而，如果企業盲目地進行營銷活動，不僅可能無法達到預期的效果，還可能引起客戶的反感。那麼，如何有效地識别客戶對我們産品和服務的興趣程度呢？這裡，小芝麻将向大家介紹一個極其實用的工具：芝麻微客的軌迹雷達功能。
芝麻微客的軌迹雷達功能不僅能精确地向客戶發送連結、文章和檔案，而且還能詳細記錄客戶的行為資料。這些資料包括客戶對連結或文章的點選行為、浏覽時長等，為企業提供了精準的資料支援。以下是該功能的幾個主要特點及應用執行個體：
1. 通知功能：企業在建立軌迹雷達時可以選擇開啟使用者行為通知提醒。例如，當客戶點選了雷達連結或閱讀了雷達文章，相關員工會收到芝麻微客系統的消息提醒。某保險公司通過這種方式，及時了解到客戶對某健康保險産品的高度興趣，迅速跟進，成功轉化了多個大單。
2. 動态功能：企業可以在芝麻微客的背景實時檢視客戶的動态，如閱讀時長和打開次數等。比如，一家線上教育公司通過分析客戶的閱讀時長和文章互動情況，調整了其内容營銷政策，使得課程銷售率顯著提升。
3. 标簽功能：根據客戶的點選和閱讀行為，芝麻微客允許企業為客戶打上特定的标簽。例如，一家軟體公司設定規則，當客戶閱讀某篇關于新軟體功能的介紹文章超過一定時長時，自動為客戶打上“高意向客戶”的标簽，便于後續的産品推廣和銷售政策調整。
此外，芝麻微客的軌迹雷達功能還支援導入公衆号文章素材自動轉換為雷達文章，極大提升了内容營運的效率。
對于緻力于提升客戶營銷效果的企業來說，芝麻微客的軌迹雷達功能無疑是一種強大的工具。它不僅能幫助企業更好地了解客戶需求，還可以提高營銷活動的針對性和轉化率。