文章導讀：
亡夫13萬元的存款在銀行也能憑空消失？陝西安康平利縣的鄧女士在丈夫去世後，發現其在中國農業銀行平利縣支行的賬戶上理應存在的13萬餘元存款不翼而飛。經過多次溝通無果後，銀行隻是道歉，鄧女士更加氣憤，随後曝光了此事，是銀行私吞了，還是存銀行真的不安全了？
事件回顧：
據悉，鄧女士的丈夫在生前于中國農業銀行平利縣支行開立了賬戶，并留有13萬餘元的存款。然而，在丈夫去世後，鄧女士在申請繼承遺産公證并多次前往銀行取款時，卻被告知賬戶已登出，存款已被取走。面對這一突如其來的變故，鄧女士倍感困惑和無助。
銀行回應與緻歉：
在事件曝光後，中國農業銀行安康分行迅速介入調查，并對此事進行了回應。
經過核查，銀行方面發現是由于從業人員的失誤，将存折顯示的餘額誤認為是賬戶可用餘額，導緻鄧女士産生了誤解。對此，銀行方面深表歉意，并表示将嚴肅處理責任人，同時加強與儲戶家屬的溝通解釋工作。
網友争議與觀點：
有網友表示，銀行的失誤理由都推給個人失誤。
網友對于銀行的理由并不買賬，如果是由于從業人員的疏忽所緻，但銀行方面應該承擔相應的責任，并賠償鄧女士的損失。
多數網友則對銀行的回應表示不滿，認為銀行在處理此事時态度不夠積極，且未能及時解決問題，給鄧女士帶來了不必要的困擾。
客觀分析：
銀行作為金融機構，在為客戶提供服務時應該盡到相應的義務和責任。在此事件中，銀行方面由于從業人員的失誤導緻了客戶的損失，應該承擔相應的法律責任。銀行方面也應該加強内部管理，提高員工業務水準和服務品質，避免類似事件的再次發生。
而且，銀行作為社會公信力較高的機構，應該更加注重客戶權益的保護。在此事件中，銀行方面的失誤不僅給鄧女士帶來了經濟上的損失，也損害了其聲譽和形象。銀行方面應該深刻反思并加強自我限制，樹立良好的企業形象。
總的來說：
“亡夫13萬元存款消失”事件雖然是個案，但也反映出了一些金融機構在服務和管理方面存在的問題。銀行内部似乎是吃透了老百姓，利用各種操作“啃食”老百姓的錢，如果事情敗露，隻會道歉或者找替罪羊，無需承擔什麼責任，更是不會談什麼賠償。
大家被銀行坑了嗎？
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